Hola @nialadiaz21 primero, debes quitar el dato de tu cuenta que colocaste, no debes compartirlo, ya que el foro es publico, intenta descargar el realmlist desde la pagina.
Luego lo reemplazas con el anterior que tenias y borra la carpeta cache del juego. También asegúrate de colocar bien los datos de tu cuenta al tratar de iniciar el juego, ya que si te equivocas 3 veces o mas, te da un baneo IP temporal por 10 minutos, es decir que tendrás que esperar 10 minutos para intentar.