Hezion

Hola @leuryg
La acción de matar jugadores de otra facción está permitida y es parte de la misma esencia del juego. UltimoWoW es un servidor Blizzlike y, como tal, se enfoca en recrear la misma experiencia de juego que existía en los reinos originales de hace 15 años.
Por lo tanto, el PvP a mundo abierto está permitido. 
Recuerda que Bennu es un reino PvP, por lo que todos los conflictos PvP deben solucionarse entre lo jugadores, sin intervención del Staff.
 
En caso de que no te deje revivir, puedes utilizar las herramientas de Revivir personaje y Desbloquear personaje que están disponibles en la página web de UltimoWoW.
 
Igualmente, si el otro jugador te ha insultado, puedes denunciarlo en el Foro presentando las pruebas correspondientes. Los insultos sí presentan una falta a las Normas, por lo que puedes denunciarlo.
 
Por favor, asegúrate de leer las Normas del Juego de UltimoWoW 
 

Hola @raycaos12
El talento se encuentra funcionando con normalidad.
Recuerda que para que el modificador de daño entre en acción, el objetivo debe contar con algún debuff de frenado o ralentización. Por ejemplo: Fiebre de Escarcha.
En todo caso, si sientes que hay problemas, puedes realizar los testeos y reportar el bug en la sección correcta.
 
¡Saludos!

Hola @DRACULA4
Puedes encontrar toda esa información en la Base de Datos de UltimoWoW: Esencia de infinidad
 

Para reclamar una sanación:
 

Hola @HenryL
Entendemos que este tipo de acciones pueden llegar a ser frustrantes para algunos jugadores, pero es importante tener presente que no rompe ninguna norma del servidor ya que Bennu es un reino PVP.
Incluso, yendo más allá, el mismo juego permite y fomenta el conflicto entre facciones. Por ese motivo, no se sancionará a un jugador que simplemente lleva a cabo una acción que no rompe las normas del servidor; acción que además era (y sigue siendo) parte de la misma esencia del juego.
 
En caso de que el jugador no te deje revivir en el lugar en que te encuentras, puedes utilizar algunas herramientas que están a tu disposición en la página web de UltimoWoW: https://ultimowow.com/es/.
Una de ellas es la de "REVIVIR PERSONAJE", para poder revivir a tu personaje mientras te encuentras desconectado. Si, además, el jugador no te deja moverte de tu posición, puedes utilizar la herramienta de "DESBLOQUEAR PERSONAJE", que moverá a tu personaje a la ubicación de tu Piedra de Hogar. Si bien esta segunda herramienta fue pensada para desbloquear un personaje atascado en algún lugar del mapa, puede serte útil en estas ocasiones.
 
La recomendación que le damos a todos los jugadores en estos casos es que, una vez que han utilizado las herramientas de la página, continúen haciendo sus misiones/explorando el mundo en otra zona, esperando un tiempo prudencial hasta que el jugador en cuestión se vaya del lugar. Puedes utilizar la ventana Social del juego, presionando la tecla O, y buscar a los jugadores que se encuentren en una zona específica.
 
Por último, te invito a que leas las Normas del Juego de UltimoWoW para estar al tanto de qué acciones no están permitidas.
 
 
Desde el Equipo de UltimoWoW esperamos que haya quedado todo claro y puedas seguir disfrutando del juego. 
Por cualquier otra duda o problema que tengas, no dudes en comunicarte con nosotros a través del Foro, Discord o Tickets dentro del juego. Estaremos más que encantados en ayudarte.
¡Saludos!
 
 

Hola @Ermorion
Ambas actitudes van en contra de las Normas del servidor, tanto la de tirar por necesidad a un objeto que no será utilizado como la de intentar vendértelo.
 
Puedes denunciarlo en la sección correcta presentando todas las pruebas y respetando el formato.
 
Por último, asegúrate de leer las Normas del Juego para estar al tanto de todas ellas.
 

Hola @Lad
No se trata de ninguna sanción, por lo que no debes preocuparte.
Por el momento, todos los comentarios de la sección de Sanciones y Tratamientos se encuentran bajo moderación, y esto es igual para todos los usuarios.
Una de las varias razones de esto es poder ver, de forma más sencilla y ordenada, los comentarios que se hacen y así discriminar entre los que están relacionados directamente con la denuncia o reclamación y los que no. 
Por ese motivo, no debes preocuparte. Puedes crear publicaciones en la sección, pero todo comentario que hagas estará bajo moderación por el momento.
Para tu tranquilidad y la del resto de usuarios del Foro, también veo importante aclarar que las otras secciones se encuentran sin restricción, por lo que pueden publicar y comentar sin el requerimiento de aprobación.
 
¡Saludos!

Hola @gamer
Dentro del juego presiona la tecla ESC --> Video --> Resolución --> Activas la "Escala de interfaz" y subes o bajas la barra a tu gusto. Para ver el resultado debes hacer click en Aplicar.
Ten presente que esto modificará el tamaño de todos los componentes de la UI.

Hola @Parasyte13
El cambio de correo no se encuentra habilitado para los jugadores. Si deseas, puedes enviar un correo electrónico a contacto @ ultimowow.com explicando de manera detallada las razones del cambio. La Administración de UltimoWoW analizará el caso y determinará si amerita o no un cambio de correo en la cuenta.

¿El error ocurre solo en la ciudades capitales o en todo el mundo?
 
Si el error ocurre en todo el mundo, haz lo siguiente:
1. Cierra el cliente completamente 
2. Dirígete a la carpeta del juego
3. Elimina la carpeta WTF y Caché 
4. Ejecuta el cliente e ingresa al reino
5. Logea al personaje e intenta utilizar la montura
 
Si el error solo ocurre en Ventormenta (u otra ciudad capital), pero puedes utilizar la montura en el mundo abierto, puede que se trate de un error en la raza que deberás reportar en la sección de reportes de bug.

Hola @gamer
Puedes descargar el cliente del juego desde la página web de UltimoWoW https://ultimowow.com/es/download-client

Hola @BlackFang99
Bienvenido a UltimoWoW.
La compra/venta de oro entre jugadores, así como de cualquier otro bien o servicio virtual (cuentas, personajes, etc), está estrictamente prohibida.
 
Si deseas adquirir oro, puedes hacerlo a través de la página web mediante el sistema de PD.
 
Por favor, asegúrate de leer las Normas del Juego de UltimoWoW para evitar sanciones con este tema.
 

Hola @Yadiel01234
Si estás baneado, trata de conectarte a la web. Allí te aparecerá un mensaje al intentar conectar: https://ultimowow.com/es/log-in
Si logras conectar a la web sin ver ningún mensaje, puedes revisar tu historial de sanciones aquí: https://ultimowow.com/es/ban-history
Si no te aparece ningún mensaje al intentar ingresar a la web, ni tienes ningún baneo en tu historial, entonces significa que se ha baneado de forma automática tu IP, ya sea por fallar varias veces una contraseña o por introducir datos inválidos, tendrás que esperar a que el tiempo de baneo expire, ese baneo es de algunos minutos.
Si te aparece este mensaje al intentar conectar: "Has aplicado un bloqueo a tu cuenta. Puedes modificar tu estado de bloqueo llamando al número de teléfono del bloqueo de tu cuenta", por favor agrega a soytorete o ryuzaki9942 en Discord. Ellos son los administradores y te ayudarán a resolver tu problema.

Hola @Jiinjer
Cuando cambias a una raza de la facción contraria, todas las monturas que hayas aprendido de tu facción se convierten en su equivalente de la otra facción. 
Esto significa que, por ejemplo, si eres Horda y tienes todas las monturas de tu facción, cuando cambies a la Alianza las monturas se convertirán todas en la versión de la Alianza.
Si eres Horda, te pasas a la Alianza, compras monturas y vuelves a ser Horda, todas las monturas se convertirán en su versión Horda. Lo mismo ocurre al revés.
Siendo Horda, no puedes tener monturas de la facción contraria en tu lista de monturas, y viceversa.
 
Saludos.-

Hola @Vidaartica
Para adquirir PD tienes que conectar con su cuenta del juego a nuestro sitio web: WWW.ULTIMOWOW.COM
Puedes hacerlo usando el botón de la barra superior a la derecha de nombre "Conectar". Si no lo encuentras, puedes escribir en tu navegador: https://ultimowow.com/es/log-in
 
Una vez que conectes con tu cuenta del juego a la web, estarás en el panel de usuario. Debes desplazarte hacia abajo y encontrarás información de tu cuenta, después tus personajes, y finalmente 3 botones desplegables horizontales. En el primero llamado "Opciones de cuenta", si lo presionas se desplegaran varias opciones, entre ellas encontrarás una llamada "Adquirir PD". Una vez que presiones en "Adquirir PD", nuevamente encontrarás diferentes pestañas, entre ellas la opción más rápida, global y automática, PayPal, y si no dispones de PayPal ni de tarjeta de crédito, opciones adicionales para algunos países.
 
Recuerda que con la opción de PayPal, puedes adquirir PD utilizando su tarjeta de crédito, es decir, sin necesidad de cargar o vincular su cuenta de PayPal a dicha tarjeta. Nuestro equipo le recomienda emplear PayPal, ya que es rápido y automático, pero si no dispones de PayPal ni tarjeta de crédito, puedes presionar en la pestaña de los diferentes países para encontrar opciones locales en tu país en caso de que esté disponible. Una vez que su compra se complete, obtendrás PD. Esos PD sirven para comprar objetos, monturas, nivel 80, miscelánea, y muchas cosas más. Esos PD se pueden usar en "Opciones de cuenta" y principalmente en "Opciones de personaje".
 
Para saber cuantos PD tienes en tu cuenta, solo necesita estar en el panel de usuario, en la zona donde se muestra la información de tu cuenta, es decir, sobre tus personajes, allí te indicará cuantos PD tiene tu cuenta.
 
Por último, recuerda que los PD no se adquieren mediante oro. La única forma de hacer eso es a través del intercambio con otro jugador, utilizando la opción "Comercio de PD".
 
Saludos.-

Hola @Miguel
Por favor, sigue estas instrucciones para solucionar el problema:
 

Para reportar un bug 
Recuerda que para testear abalorios debes revisar su efecto en la esquina superior derecha de tu pantalla de juego, que es donde se apilan los buffs. Utilizar un addon no siempre es lo más confiable.
También ten presente que los abalorios tienen distintos CDs internos y probabilidades de activarse.
Si sientes que hay un error, puedes hacer el reporte, pero ten presente que ambos abalorios funcionan correctamente.
 

Hola @dandyel
Por favor, nunca des información de tu cuenta.
 
Si deseas saber la razón de tu baneo, debes ingresar a la página web de UltimoWoW con la cuenta sancionada. Allí tendrás las razones y el tiempo de la sanción.
 
Si deseas hacer la reclamación por tu cuenta, por favor, lee esta publicación:
 

Hola @Miguel
Debes hablar con Behsten, en el Castillo de Ventormenta, si eres alianza o con Slahtz, en el Valle del Honor, si eres horda. 
Recuerda que debes contar con un mínimo de 10 monedas de oro (10g) para activar o desactivar la experiencia.

Hola @Elfabiolo
La razón es que te encuentras en una fase diferente por no completar la cadena de misiones de la zona.
 
Por favor, lee esta guía
 

Hola @TerStain
La cadena funciona correctamente. 
Por favor, revisa esta guía para poder seguir paso a paso todas las misiones de la cadena
Además, si logeas a la página web con tu cuenta, verás que tienes una herramienta que se llama Buscador de Misiones. Con ella podrás saber exactamente qué misiones ya has hecho.
Si aún así tienes problema con la misión, por favor, envía un ticket dentro del juego para poder tener una asistencia en simultáneo. 

El objeto se encuentra disponible en el juego.
Para hacer Sal de roca refinada necesitas ser peletero y utilizar un Salero.
Los saleros los construyen los ingenieros.
 
Saludos.- 

Hola @kuroyshiro
Anub'arak, así como todos los jefes de banda de nivel 83 (calavera), tienen la misma cantidad de armadura, que es 10643. Este número es fiel al parche 3.3.5 original, por lo que no tenemos razón para modificarlo.
Recuerda que la complejidad del encuentro con Anub no reside en la cantidad de armadura que tiene, sino en las distintas fases del encuentro y sus mecánicas. Pensando en esto, el líder de banda armará la composición del grupo en base a lo que él considere que es necesario para enfrentar el encuentro; ya que no solo se requiere de daño, sino de coordinación por parte de todos los jugadores.
En todo caso, si tienen sospechas, los jugadores son libres de investigar y realizar los testeos en el encuentro para reportar un posible bug.
 
Saludos.-

Hola @HenryL
Para desbloquear al intendente de los Hijos de Hodir debes realizar toda la cadena de misiones. 
Te recomiendo que leas esta guía para desbloquearlo.
Es importante tener presente que la reputación está pensada para ser desbloqueada mediante una cadena de misiones que cuenta la historia de la facción. Los puntos de reputación comprados con emblemas, originalmente, fueron pensados como una ayuda extra para subir puntos de reputación una vez que se desbloqueó la facción. Por ese motivo, aunque hayas subido la reputación mediante emblemas, igualmente deberás realizar la cadena de misiones.
 
Saludos.-

Hola @Arduyn
No hay ninguna norma en el servidor que prohíba a un Chamán Mejora llevarse ese abalorio en particular.
La responsabilidad de establecer reglas claras sobre la distribución de objetos, especialmente aquellos más codiciados que tienden a generar controversias, recae en el líder de la banda.
Entendemos que en ocasiones surgen desacuerdos al distribuir ciertos objetos, ya que intervienen apreciaciones y preferencias personales. Por lo tanto, si deseas obtener ese abalorio específico, asegúrate de que el líder de la banda te permita participar en el rolleo según las reglas establecidas para evitar cualquier inconveniente.
Es importante subrayar que no existe ninguna norma en el servidor que prohíba a un Chamán rollear por dicho objeto. Todo dependerá de las reglas establecidas en la banda.
Saludos.-