Ryuzaki

@ShadowSL

Por tu respuesta, parece que confundes las opciones de recuperación.
Para resetear tu contraseña debes:
1) Visita https://ultimowow.com/es/recover

2) En el menú elige "Contraseña"

3) Indica el nombre de cuenta
4) Haz clic en el botón "Solicitar"

La opción de "enlace de activación" es para cuentas aún no confirmadas para su creación.

Hola @danstrong22

En internet puedes encontrar varias opciones de gráficos personalizados.
Hay una variedad de vídeos en youtube que te indican cómo realizarlo paso a paso.
Puedes buscar en google palabras como "pack texturas hd 3.3.5 tutorial".

Hola @Nigma060625

Lamentablemente nosotros no damos soporte a archivos externos que modifican los gráficos.
Puedes revertir los archivos añadidos o realizar una nueva instalación para restaurar los gráficos originales y así resolver los problemas que describes.

Tu consulta es un poco confusa debido a la falta de una mejor redacción.

Por lo que se puede comprender, parece una alegación a la denuncia ID: 35409

Te informamos que la denuncia ya ha sido aceptada y tratada.
Una vez analizada y tratada, no puede alegarse por parte de terceros.

A futuro, recuerda responder en la misma denuncia antes de que sea aceptada/rechazada.
Adicionalmente te recomendamos revisar detenidamente la denuncia ya que si se aportaron reglas, así como también nuestras normas, donde se especifica que reglas ambiguas como descontar dados no están permitidas salvo que el 100% de los miembros de una banda pertenezcan a la misma hermandad con un sistema de loteo privado/personalizado/cerrado.

Aprovechamos para aclarar que el condicional "se anunció antes de comenzar" no exime a una regla de ser inválida.
 

Para realizar una denuncia dispones de toda la información aquí:

Todas las indicaciones de la publicación son excluyentes.

Nuestro sistema de login funciona correctamente.

Por favor lee: 

Adicionalmente, se te solicita que dejes de crear publicaciones repetidas.

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Hola @Astjota

Siempre que lo especifiques como parte de tus reglas de banda antes de comenzar y si están todos de acuerdo es posible.
Recuerda que sólo puede aplicar a objetos que ya no sean útiles para aquellos miembros de banda ajenos a tu hermandad.

Toda la información sobre reclamaciones está disponible aquí:

 Solucionado

El jugador que ha recibido los PD ha enviado posteriormente el oro faltante.

Hola @RoteArg

Nosotros no cerramos cuentas de juego.
Si tienes una cuenta en la comunidad, podrás reutilizarla en cualquier momento.

Hola @Agramon

No tenemos ningún caso donde la muerte de un jefe de la Ciudadela de la Corona de Hielo no otorgue escarchas al momento de su muerte.

Hola @cloash

Para conocer el motivo de sanción, ingresa en https://ultimowow.com/es/ con tus datos de cuenta.

La publicación citada por Hezion indica todos los posibles motivos y soluciones, al igual que una nota final que se destaca como importante, el cual vuelvo a citar aquí:

Cita

Siempre y cuando todos nuestros servicios estén operando con normalidad y no haya notificaciones de incidencias en nuestra web, foro o Discord (donde suelen anunciarse mantenimientos o situaciones puntuales), si un usuario sigue sin poder conectar tras seguir las indicaciones, queda fuera de nuestro alcance y soporte, ya que las soluciones disponibles ya están detalladas en los enlaces proporcionados.

Adicionalmente, podéis contactar con la empresa/proveedor de internet y solicitar una nueva IP.

Hola @Rysee

Lamentamos informarte que las consecuencias de compartir datos privados recae en el propio usuario.
Si ya no tienes acceso al correo de registro de la cuenta, lamentamos informarte que no es posible solicitar acciones sobre la misma.

Hola @ReyDavid

Puedes usar cualquier tipo de emulador.
Un emulador no es un tipo de programa que pueda causar ningún de conflicto o problema con el servidor.

Hola @Eltíomanco

El foro ya dispone de herramientas de recuperación de cuenta, pero es necesario que tengas acceso al correo con el que te has registrado.
Si, adicionalmente, no tienes acceso al correo de registro de la cuenta de foro, lamentablemente ya no existe forma de recuperarla.

Hola @rafaelavila

Por favor contáctanos por Discord.
Puedes solicitarlo desde el canal #asistencia de nuestro Discord o enviar un mensaje privado directamente a la administración.

Si has encontrado un jugador que haya cometido una falta a nuestras normas, debes realizar una denuncia.

Para realizar una denuncia:

Hola @Mayel

Los sitios de votos tienen restricción de 1 voto por IP.
Si desde tu IP ya se ha votado previamente, no permiten nuevos votos diarios.

Nosotros no realizamos ningún tipo de acción sobre los jefes de banda en casos de este tipo.
Si un jefe reinicia su encuentro tras una caída, el mismo deberá ser derrotado por los miembros de la banda.

Para realizar una reclamación:

Para realizar una denuncia a otro jugador:

Hola @shia

Sólo los objetos que cumplan con las condiciones detalladas en la herramienta pueden restaurarse.
El resto no es posible.
Te recomendamos cambiar la contraseña y siempre guardar los datos de cuenta en lugares seguro.
Adicionalmente, asegúrate de no estar conectando en computadoras que tengan programas de robos de datos como un keylogger.

Hola @100vol

He revisado el historial del personaje y resulta que es kickeado del servidor porque el addon manda más 140 veces la acción "SET ACTION BUTTON".

Parece ser que para la acción que has descrito, el addon no está optimizado.
Igualmente recuerda que, a pesar de que tal vez sea un poco incómoda la desconexión, no es una acción que vaya a conllevar una sanción.
Simplemente eres desconectado del servidor de forma preventiva por enviar de forma irregular paquetes de información.