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Ryuzaki

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Respuestas de la comunidad

  1. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/37745-baneo-de-cuenta-temporal/?do=findComment&comment=166143 de publicación en Baneo de cuenta temporal se marcó como la respuesta   
    Hola @anshina
     
    Sigue los pasos indicados en el mensaje de la segunda imagen y espera respuesta desde allí.
  2. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/37704-bloqueo-en-servidor-discord/?do=findComment&comment=166048 de publicación en bloqueo en servidor discord se marcó como la respuesta   
    Gracias por la información @muzu

    Efectivamente, te hemos expulsado de nuestro Discord por enviar mensajes maliciosos:

     
    El baneo ha sido revocado y ya puedes ingresar nuevamente en nuestro Discord.
  3. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/37305-cambio-de-raza/?do=findComment&comment=165111 de publicación en CAMBIO DE RAZA se marcó como la respuesta   
    Tema resuelto 
  4. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/37304-no-e-deja-conectar-todas-mis-cuentas/?do=findComment&comment=165097 de publicación en NO ,E DEJA CONECTAR TODAS MIS CUENTAS se marcó como la respuesta   
    Hola @jerson poma
     
    Basándonos en otra publicación tuya (aquí), no tienes un problema de conexión sino una sanción en las cuentas.
    Para realizar una reclamación: 
     
  5. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/37214-solicitud-de-reembolso/?do=findComment&comment=164852 de publicación en Solicitud de reembolso se marcó como la respuesta   
    Hola @Elier0304
     
    La respuesta de @Donmoncho es muy buena y puede hacer dicha reclamación.
    Si lo que buscas sólo es soporte respecto a tu compra, también puedes enviarnos un correo a contacto(arroba)ultimowow.com y te asistiremos por ese medio.
  6. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/37042-ayudaproblemas-para-cargar-algunos-mapas-del-juego/?do=findComment&comment=164426 de publicación en !Ayuda,Problemas para cargar algunos mapas del juego se marcó como la respuesta   
    Hola @vikingon
     
    Tienes un cliente desconocido o modificado, dado que el archivo ejecutable debe llamarse Wow.exe, no WowX86.exe
    Nosotros no trabajamos ni disponemos de clientes modificados, sólo brindamos clientes sin cambios.
    Te recomendamos realizar una descarga limpia desde https://ultimowow.com/es/download-client
  7. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/36856-enlace-de-dc-no-funciona/?do=findComment&comment=163964 de publicación en enlace de dc no funciona se marcó como la respuesta   
    Hola @archived4257926
     
    El enlace funciona correctamente.
    Ten en cuenta que también baneamos usuarios que están infectados y envían enlaces peligrosos ya sea en nuestro Discord como en mensajería privada.
    Puede que seas uno de sos casos.
     
    Para más ayuda, resultaría muy útil que nos informes tu nombre de usuario de Discord.
  8. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/36631-petici%C3%B3n-de-un-item/?do=findComment&comment=163451 de publicación en Petición de un item se marcó como la respuesta   
    Hola @Eodum
     
    Lamentamos informarte que no realizamos este tipo de peticiones.
    Si ya has completado una misión y elegido una recompensa, no puede cambiarse ni recuperarse si ya no tienes el objeto.
  9. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/36627-error-o-bug-en-los-%C3%ADtems-de-icc-25/?do=findComment&comment=163445 de publicación en Error o Bug en los ítems de ICC 25 se marcó como la respuesta   
    Hola @V3R64
     
    No existe error o bug como el que describes.
    Simplemente es cuestión de tener suerte y paciencia hasta que puedas obtener el objeto que buscas.
  10. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/36601-necito-ayuda-borrado-de-profesion-por-error/?do=findComment&comment=163378 de publicación en Necito ayuda Borrado de profesion por error se marcó como la respuesta   
    Hola @Rexdeath0210
     
    Lamentamos informarte que no es posible reestablecer una profesión que haya sido borrada.
  11. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/36553-comercio-de-pd/?do=findComment&comment=163239 de publicación en COMERCIO DE PD se marcó como la respuesta   
    Hola @Toushiro96
     
    El oro llega al correo del personaje dentro del juego de manera instantánea una vez que el código es utilizado.
    Revisa el correo de tu personaje cuando entres al reino.
  12. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/36334-queme-id-en-raid-sin-matar-boss/?do=findComment&comment=162759 de publicación en Queme id en RAID sin matar boss se marcó como la respuesta   
    Hola @Silverproud
     
    Lamentamos informarte que no podremos remover el CD de banda.
  13. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/36207-pregunta-sobre-7%C2%AA-temporada-de-arenas/?do=findComment&comment=162545 de publicación en Pregunta sobre 7.ª Temporada de Arenas se marcó como la respuesta   
    Hola @Chovaroth
     
    Si la actividad de las conexiones IP está dentro de los rangos permitidos para el tipo de situación que has detallado, podrás calificar para la temporada de arenas.
  14. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/36266-cuenta-baneada/?do=findComment&comment=162544 de publicación en Cuenta baneada se marcó como la respuesta   
  15. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/36144-cuenta-no-disponible/?do=findComment&comment=162206 de publicación en CUENTA NO DISPONIBLE se marcó como la respuesta   
    Gracias por tu respuesta @jeser0
     
    ¿Podrías por favor pegar aquí el enlace que has utilizado?
    Esta página es nuestro foro: https://foro.ultimowow.com/
    Las cuentas del foro son independientes del reino.
     
    Si deseas crear una cuenta para jugar, debes crearla en https://ultimowow.com/es/create-account
  16. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/36147-cuenta-cerrada/?do=findComment&comment=162187 de publicación en Cuenta cerrada se marcó como la respuesta   
    Hola @hunterhood
     
    Nuestros registros muestran que has tenido varios intentos con contraseñas y nombres de cuentas incorrectos.
    Por dicho motivo, la IP se bloquea de manera temporal.
    Posteriormente parece que has logrado entrar con los datos correctos, por lo que este tema se dará como resuelto.
  17. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/36122-ayuda-por-favor-error-de-compra-con-un-t10/?do=findComment&comment=162148 de publicación en AYUDA POR FAVOR, error de compra con un t10 se marcó como la respuesta   
    Hola @Shisusa
     
    Lamentamos informarte que no realizamos ese tipo de devoluciones.
  18. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/35822-cuenta-deshabilitada/?do=findComment&comment=161502 de publicación en Cuenta deshabilitada se marcó como la respuesta   
    @ShadowSL
     
    Por tu respuesta, parece que confundes las opciones de recuperación.
    Para resetear tu contraseña debes:
    1) Visita https://ultimowow.com/es/recover
    2) En el menú elige "Contraseña"
    3) Indica el nombre de cuenta
    4) Haz clic en el botón "Solicitar"
     
    La opción de "enlace de activación" es para cuentas aún no confirmadas para su creación.
  19. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/35646-pack-de-texturas/?do=findComment&comment=160923 de publicación en Pack de Texturas se marcó como la respuesta   
    Hola @danstrong22
     
    En internet puedes encontrar varias opciones de gráficos personalizados.
    Hay una variedad de vídeos en youtube que te indican cómo realizarlo paso a paso.
    Puedes buscar en google palabras como "pack texturas hd 3.3.5 tutorial".
  20. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/35640-shaders-y-gr%C3%A1ficos-hd/?do=findComment&comment=160922 de publicación en Shaders y gráficos hd se marcó como la respuesta   
    Hola @Nigma060625
     
    Lamentablemente nosotros no damos soporte a archivos externos que modifican los gráficos.
    Puedes revertir los archivos añadidos o realizar una nueva instalación para restaurar los gráficos originales y así resolver los problemas que describes.
  21. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/35494-pregunta-respecto-a-sancion-a-faldimor/?do=findComment&comment=160595 de publicación en PREGUNTA RESPECTO A SANCION A FALDIMOR se marcó como la respuesta   
    Tu consulta es un poco confusa debido a la falta de una mejor redacción.
    Por lo que se puede comprender, parece una alegación a la denuncia ID: 35409
     
    Te informamos que la denuncia ya ha sido aceptada y tratada.
    Una vez analizada y tratada, no puede alegarse por parte de terceros.

    A futuro, recuerda responder en la misma denuncia antes de que sea aceptada/rechazada.
    Adicionalmente te recomendamos revisar detenidamente la denuncia ya que si se aportaron reglas, así como también nuestras normas, donde se especifica que reglas ambiguas como descontar dados no están permitidas salvo que el 100% de los miembros de una banda pertenezcan a la misma hermandad con un sistema de loteo privado/personalizado/cerrado.
    Aprovechamos para aclarar que el condicional "se anunció antes de comenzar" no exime a una regla de ser inválida.
     
  22. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/35405-para-saber/?do=findComment&comment=160369 de publicación en Para saber se marcó como la respuesta   
    Para realizar una denuncia dispones de toda la información aquí:
     
    Todas las indicaciones de la publicación son excluyentes.
  23. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/35353-problemas-de-login/?do=findComment&comment=160232 de publicación en Problemas de login se marcó como la respuesta   
    Nuestro sistema de login funciona correctamente.

    Por favor lee: 
     
    Adicionalmente, se te solicita que dejes de crear publicaciones repetidas.
  24. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/35142-dudas-con-respecto-al-loteo-de-banda/?do=findComment&comment=159679 de publicación en Dudas con respecto al loteo de banda se marcó como la respuesta   
    Hola @Astjota
     
    Siempre que lo especifiques como parte de tus reglas de banda antes de comenzar y si están todos de acuerdo es posible.
    Recuerda que sólo puede aplicar a objetos que ya no sean útiles para aquellos miembros de banda ajenos a tu hermandad.
  25. Ryuzaki
    El https://foro.ultimowow.com/topic/34850-acerca-de-un-baneo-permanente/?do=findComment&comment=158926 de publicación en acerca de un baneo permanente se marcó como la respuesta   
    Toda la información sobre reclamaciones está disponible aquí:
     
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