Saltar al contenido

Ryuzaki

Administrador
  • Publicaciones

    17.793
  • Ingresó

  • Días ganados

    512

Respuestas de la comunidad

  1. El https://foro.ultimowow.com/topic/43269-mal-env%C3%ADo/?do=findComment&comment=177300 de publicación en Mal envío se marcó como la respuesta   
    Hola @albertodario
     
    Te informamos que la acción ha sido revertida de manera exitosa.
    Los 1000 PD se encuentran nuevamente disponibles en tu cuenta.
  2. El https://foro.ultimowow.com/topic/43202-baneo-desproporcionado/?do=findComment&comment=177072 de publicación en Baneo Desproporcionado se marcó como la respuesta   
    Para realizar una reclamación de sanción:
     
  3. El https://foro.ultimowow.com/topic/43125-cuenta-solo-se-puede-usar-en-cuba/?do=findComment&comment=176868 de publicación en cuenta solo se puede usar en cuba se marcó como la respuesta   
    Hola @AndyGR030131
     
    Para cambiar el tipo de país, debes enviar un correo a [email protected] y esperar respuesta desde allí.
  4. El https://foro.ultimowow.com/topic/43017-problema-de-descarga-de-cliente/?do=findComment&comment=176540 de publicación en Problema de Descarga de Cliente se marcó como la respuesta   
    Hola @UsserRandom
     
    Nuestras descargas usan magnet links y hemos confirmado que qBittorrent puede interceptarlo al usar el botón "Descargar".
    Sin mucha más información de tu problema, puedo sospechar que se trata de permisos entre el navegador que usas y qBittorrnet.
    Prueba revisar dichos permisos y haznos saber si ha cambiado el resultado.
  5. El https://foro.ultimowow.com/topic/43014-perdi-mi-personaje-sin-borrarlo/?do=findComment&comment=176538 de publicación en Perdi mi personaje sin borrarlo se marcó como la respuesta   
    Hola @chxsed
     
    Tu personaje existe correctamente y no tienes nada de lo que asustarte.
    Lo que probablemente esté sucediendo es que te has equivocado de cuenta y estás conectado a una cuenta diferente.
    No puedo indicar nombres de cuenta, pero te invito a probar conectar todas las cuentas que tengas en la comunidad y pronto encontrarás a tu personaje.
  6. El https://foro.ultimowow.com/topic/43007-est%C3%A1-ocurriendo-algo/?do=findComment&comment=176508 de publicación en Está ocurriendo algo?? se marcó como la respuesta   
    Hola @Iceborn02
     
    El servidor se encuentra funcionando con normalidad.
    La latencia que puedes estar sufriendo puede ser a causa de un problema intermedio o de tu empresa de internet.
    Ten en cuenta que en tu país, la conexión de internet es manejada por una sola empresa y tiene recursos muy limitados.
  7. El https://foro.ultimowow.com/topic/43009-borraron-mi-cuenta-y-la-abr%C3%AD-hace-2-d%C3%ADas/?do=findComment&comment=176507 de publicación en borraron mi cuenta y la abrí hace 2 días se marcó como la respuesta   
    Hola @Dai
     
    No existe el borrado de cuentas.
    Puedes revisar tu historial de sanciones en https://ultimowow.com/es/ en caso de que hayas recibido una sanción.
  8. El https://foro.ultimowow.com/topic/42881-problemas-varios-para-loguear-como-para-aplicar-settings-de-video/?do=findComment&comment=176359 de publicación en Problemas varios para loguear como para aplicar settings de video. se marcó como la respuesta   
    Con el juego cerrado añade:
    SET gxWindow "1"
    Cuando vuelvas a entrar, podrás disfrutarlo en modo ventana.
  9. El https://foro.ultimowow.com/topic/42707-se-puede-cambiar-el-nombre-de-una-cuenta/?do=findComment&comment=175799 de publicación en Se puede cambiar el nombre de una cuenta? se marcó como la respuesta   
    Buenas @BrankHassan
     
    No es posible cambiar el nombre de una cuenta.
  10. El https://foro.ultimowow.com/topic/42446-ayuda-con-emblemas-de-triunfo/?do=findComment&comment=175203 de publicación en Ayuda con emblemas de triunfo se marcó como la respuesta   
    Hola @dantofm
     
    Necesitamos más información respecto de tu problema.
    Por favor, aporta una captura de pantalla del Buscador de mazmorras justo antes de ponerte en cola a una mazmorra y además, la pestaña que muestra la cantidad de emblemas del personaje.
  11. El https://foro.ultimowow.com/topic/42460-cambio-errado-de-raza-por-la-pagina-mediante-pd/?do=findComment&comment=175206 de publicación en Cambio errado de raza por la pagina mediante PD se marcó como la respuesta   
    Hola @Abichi
     
    La acción ya se encuentra revertida.
    Recuerda que para cambiar entre alianza y horda debes elegir "Cambio de facción".
  12. El https://foro.ultimowow.com/topic/42464-desconexi%C3%B3n-del-servidor-y-perdida-de-loot/?do=findComment&comment=175204 de publicación en Desconexión del servidor y perdida de loot se marcó como la respuesta   
    Hola @raiton
     
    Lamentamos informarte que sólo podemos restaura loot en caídas del servidor.
    El servidor lleva más de 16 horas en línea desde el reinicio matutino al momento de esta respuesta.
    La caída que han tenido en la raid es de conexión/redes y es ajena a nosotros.
  13. El https://foro.ultimowow.com/topic/42425-requisitos-obligatorios-para-premios-de-arenas/?do=findComment&comment=175147 de publicación en Requisitos obligatorios para Premios de Arenas se marcó como la respuesta   
    Hola @elmarra
     
    Revisamos la actividad general.
    Igualmente, podemos identificar cuando el cambio de conexión corresponde a una VPN.
  14. El https://foro.ultimowow.com/topic/42254-necesito-la-carpeta-maps/?do=findComment&comment=174662 de publicación en Necesito la carpeta Maps se marcó como la respuesta   
    Hola @Shiddalta
     
    No ofrecemos descargas parciales.
    Si tienes un conflicto con el cliente actual, deberás descargar uno nuevo completo.

    Descargas: https://ultimowow.com/es/download-client
  15. El https://foro.ultimowow.com/topic/42228-contador-recluta-a-un-amigo/?do=findComment&comment=174660 de publicación en Contador recluta a un amigo se marcó como la respuesta   
    Gracias por tu respuesta, @raiton
    Investigar tu caso nos ha ayudado a encontrar un pequeño error de suma en los reclutados.
    Dicho error ha sido corregido.

    En tu caso, tienes 6 cuentas que te tienen como reclutado PERO sólo 4 de esas cuentas tienen personajes al nivel 80.
    En consecuencia, a partir de ahora verás 4 amigos reclutados al nivel 80.
  16. El https://foro.ultimowow.com/topic/42045-como-hago-para-pedir-el-codigo-2fa/?do=findComment&comment=174115 de publicación en COMO HAGO PARA PEDIR EL CODIGO 2FA? se marcó como la respuesta   
    Hola @edgr
     
    El sistema de autenticación 2FA es autogestionado desde el panel de cuentas de nuestro sitio.
    La activación del mismo es realizada por el dueño de la cuenta y requiere tanto el token de seguridad como la confirmación mediante un código.
    El mismo no puede activarse de forma accidental ni con desconocimiento y sólo el propietario de la cuenta puede realizarlo.

     
  17. El https://foro.ultimowow.com/topic/42037-no-puedo-equipar-set-furioso/?do=findComment&comment=174082 de publicación en No puedo equipar Set Furioso se marcó como la respuesta   
    Hola @NORDIG
     
    Tu problema sucede debido a la gema que tienes en el objeto.
    La gema es: https://wotlk.ultimowow.com/?item=44066, la cual es "Único-equipado".

     
    Sólo puedes llevar una en el equipo y seguramente también la tienes en otro objeto de tu equipo.
  18. El https://foro.ultimowow.com/topic/42022-queridos-administradores-me-dirijo-a-ustedes-con-respeto/?do=findComment&comment=174031 de publicación en Queridos administradores me dirijo a ustedes con respeto. se marcó como la respuesta   
    Hola @pedrocrz
     
    El menú de títulos funciona correctamente.
    En tu caso, al ganar el sexto título, aparece una barra a la derecha que permite subir/bajar.


    Al usar la flecha para abajo podrás ver desde el sexto título en adelante.
  19. El https://foro.ultimowow.com/topic/41610-problemas-de-conexion-a-la-pagina-por-captcha/?do=findComment&comment=172910 de publicación en PROBLEMAS DE CONEXION A LA PAGINA POR CAPTCHA se marcó como la respuesta   
    Gracias por el reporte detallado.
    El problema se encuentra resuelto.
  20. El https://foro.ultimowow.com/topic/41536-cuenta-bloqueda-pero-se-puede-desbloquear/?do=findComment&comment=172678 de publicación en Cuenta BLOQUEDA, PERO SE PUEDE DESBLOQUEAR!!!! se marcó como la respuesta   
    Hola @javier93
     
    Por favor, envía un correo a contacto(arroba)ultimowow.com con el nombre de cuenta y país de conexión.
     
  21. El https://foro.ultimowow.com/topic/41378-problemas-con-mision-de-evento-fiesta-de-la-cerveza-otro-a%C3%B1o-otro-recuerdo-version-alianza/?do=findComment&comment=172326 de publicación en Problemas con mision de evento fiesta de la cerveza "Otro año, otro recuerdo" version alianza se marcó como la respuesta   
    Hola @Silverproud
     
    El mensaje "Ya no puedes transportar más de esos objetos" suele aparecer cuando intentas obtener un objeto de la calidad único, como lo es la jarra:

     
    He corroborado que el personaje Silverproud tiene el ítem y por dicho motivo, no puede obtener otro.
    Deberás revisar detalladamente en tus bolsas y en el banco hasta encontrarlo.
  22. El https://foro.ultimowow.com/topic/41389-item-sin-estad%C3%ADsticas/?do=findComment&comment=172298 de publicación en Item sin estadísticas se marcó como la respuesta   
    Hola @OrpsCry
     
    He revisado tu caso.
    El objeto correcto (https://wotlk.ultimowow.com/?item=50081) ha sido enviado al correo del personaje.
  23. El https://foro.ultimowow.com/topic/41162-se-bugue%C3%B3-loteo/?do=findComment&comment=171778 de publicación en SE BUGUEÓ LOTEO se marcó como la respuesta   
    Hola @Alemet
     
    Hemos revisado nuestros registros y efectivamente el objeto fue ganado por el personaje Karkadok, más no se encuentra en su inventario.
    Se ha enviado el objeto https://wotlk.ultimowow.com/?item=50354 al personaje mediante correo del juego.
  24. El https://foro.ultimowow.com/topic/40782-ayuda-para-recuperar-informaci%C3%B3n-de-cuenta/?do=findComment&comment=170566 de publicación en Ayuda para recuperar información de cuenta se marcó como la respuesta   
    Hola @quiceno01
     
    Nosotros no brindamos información sensible de las cuentas.
    Puedes usar la herramienta de recuperación de cuenta disponible aquí:
    https://ultimowow.com/es/recover
     
     
×
×
  • Crear nuevo...