Ryuzaki

Lamento informarte que no realizamos cambios en las recompensas del Recluta a un amigo.

Resuelto.
Items, encantamientos y gemas han sido restaurados.

El evento ha terminado.
¿Puedes contactarme por discord y tener al personaje conectado?

@brankhassan
Si, es una falla del cliente.
Una solución más directa es que descargue el cliente de nuevo, pero en el mientras tanto se puede mover su personaje para que siga leveando por otras zonas.

Hubo un pequeño cambio en el javascript de la tienda y a pesar de que he borrado el caché por el lado de Cloudflare, también queda en el caché de tu navegador.
O bien puedes usar Ctrl + f5 para recargar toda la página o sino borrar cache de Google y el problema desaparecerá.

El logro siempre va con el título, por lo que si tienes el logro el título también está.
Cuando se gana el sexto título en el personaje, en la lista de títulos aparece una barra lateral desplazable a la derecha que suele pasar desapercibida ya que no está si se tiene 5 o menos títulos.
¿Podrías revisar si tienes dicha barra?

Contacta con el usuario Ryuzaki o Torete en nuestro discord http://discord.ultimowow.com/

Ayer se enviaron correos a los usuarios que ya habían sacado el logro.
Y para quienes lo saquen posteriormente será dado como recompensa del mismo.
En tu caso, puedo comprobar que ya lo tienes como montura aprendida.

Hola @Soytuamigo
 
Aquí tienes información del drop del ítem https://wotlk.ultimowow.com/?item=34834
Ten en cuenta que la chance es realmente baja (menos del 1%) y no porque no lo hayas sacado aún significa que tenga algún problema.

Hola @Eybor
 
Si es posible.
Al solicitar un cambio de raza, puedes elegir entre todas las disponibles según tu clase, incluyendo la raza que eras inicialmente.

A simple vista, parece que tu juego no tiene permisos de escritura para crear la carpeta y crear las imágenes.
Lo primero que podrías probar es, en las propiedades del archivo ejecutable WoW.exe, activar la opción "Ejecutar como administrador".
Tras ello, ejecutar el WoW y probar sacar una captura.

He editado el post. Nunca debes compartir el nombre de cuenta.
A futuro usa el nombre de algún personaje en ella.
 
Efectivamente no hay sanción en la cuenta.
Tu IP pudo ser cambiada a alguna que si estuviese baneada en el servidor en el pasado.
Te pediré que me contactes por Discord por favor así revisamos el tema y puedas conectar.

Correos con ítems llegan en 30 minutos.
Otros correos son instantáneos.
 
¡Espero que la información te sirva para el futuro!

Hay 2 opciones:
Opción 1:
Las carpetas que son del juego dentro de la carpeta Interfaz son todas ellas donde su nombre empieza con "Blizzard_".
Todas las demás son addons y pueden borrarse sin riesgo.
 
Opción 2:
Borrar la carpeta Interfaz con el juego cerrado y volver a ejecutarlo hará que se cree la carpeta nuevamente.
 
Ambas opciones en si dan el mismo resultado.
A modo de consejo, si vas a hacer limpieza de todos los addons, te aconsejo además borrar la carpeta Cache y la carpeta Account (esta última se encuentra dentro de la carpeta WTF).

¿Con cuántas cuentas votas por día?
Los sitios web de votos permiten sólo 1 voto por día por IP
 
¿Estás votando correctamente?
Nuestra web funciona con postback por lo que el voto debe ser real para que a nuestra web se le notifique que efectivamente has votado

Actualización:
Debido a la privacidad de los datos, el tema fue tratado por mensajería privada.
Debes usar la herramienta https://ultimowow.com/es/recover y elegir nombre de cuenta.
Se enviará un correo al correo electrónico que pongas, el cual te dirá qué cuentas tiene ligadas en el servidor.

La misión ya se encuentra reportada en la sección Reporte de bugs y estará funcional una vez que sea reparada.

Buenos días @Mauro94
 
Probar otros servicios puede ser útil para revisar que no es problema de conexión general de tu internet, pero no mas que eso.
Cada servicio tiene una ubicación y un camino para llegar al mismo.
No sé qué servicios has probado, pero nuestro servidor se encuentra físicamente en Canadá.
 
Lo primero que te voy a recomendar es realizar un tracert y un ping a logon.ultimowow.com
Si tienes un problema en la ruta, podrás notarlo con estas dos herramientas, y es un punto de partida para diagnosticar y resolver el problema.

Recuerdo probar la xp del recluta a un amigo y funcionaba correctamente.
Primero, que se asegure de sus rates escribiendo .xp 8.
Luego asegúrense de estar cumpliendo todos los requisitos que indica aquí: https://ultimowow.com/es/recruit-a-friend
 
Si no funciona, por favor, adjunta capturas de la xp que recibe cada uno por hacer la misma misión.

Esto no fue intencional caballeros.
El error ya fue reportado a nuestro equipo de desarrollo :D

El daño en rojo es causado por tu Actitud defensiva, la cual dice:
Actitud de combate defensiva. Reduce el daño recibido un 10% y el daño infligido un 5%. Aumenta la cantidad de amenaza generada.
 
Respecto al segundo problema, el mismo es un problema técnico, por lo que moveré el post a Soporte técnico.

He editado el post porque el nombre de tu cuenta e historial de conexiones son datos que deben tratarse con cuidado y privacidad.
Por lo que veo, no hay ninguna restricción ni sanción en la cuenta.
 
Te pediré que por favor nos contactes por Discord ya que necesito un medio directo para darte una mejor asistencia para resolver este problema.

Es una serie de ítems nivel 200 que pronto volverán a poder venderse y desencantarse.
No es normal la condición que tienen actualmente.

El problema ha sido respondido aquí https://foro.ultimowow.com/forum/asistencia/reportes-de-bug/reportes-rechazados-aa/42548-problemas-de-mi-pj-en-la-cuest-a-lomo-de-la-osa

Confirmo que tenía ambos ítems
Esto es de un backup:

 

 
 
Por favor, contáctame cuando puedas conectar con el personaje al juego.
O bien, puedes poner un ticket preguntando por mí o hablarme por Discord.