Problemas de lag y ping demasiado alto

[cazadoncia]

Hola, buenas noches, mandé ticket de esto al juego y la verdad si me contestaron pero sinceramente yo no entiendo mucho del tema, me dijron que cambie mi DNS y use DNS cloudflare pero no se a que se refiere con eso, no se si podran ayudarme, el lag lo empece a experimentar ayer a la 1-2am hora de argentina, y continuó hasta el dia de hoy, de hecho aun estoy con lag por eso abro este tema, he borrado la carpeta cache y WTF luego del changelog, tambien he reiniciado mi pc y el modem pero aun asi el problema persiste, no se si podran darme una mano:)

[Alighieria]

ve a speedtest.com y haz un diagnostico y la imagen aqui, trabajé en tech support para Western union 5 años, se mucho del tema, quizas pueda ayudarte.

[cazadoncia]

hola! aca una foto de la prueba en speedtest:) https://ibb.co/Sdtx4Z0

[BrankHassan]

Hola, buenas noches, mandé ticket de esto al juego y la verdad si me contestaron pero sinceramente yo no entiendo mucho del tema, me dijron que cambie mi DNS y use DNS cloudflare pero no se a que se refiere con eso, no se si podran ayudarme, el lag lo empece a experimentar ayer a la 1-2am hora de argentina, y continuó hasta el dia de hoy, de hecho aun estoy con lag por eso abro este tema, he borrado la carpeta cache y WTF luego del changelog, tambien he reiniciado mi pc y el modem pero aun asi el problema persiste, no se si podran darme una mano:)

 

Poniendo el mouse sobre el icono de la pc, donde accedes a las opciones de desconectar el juego, te sale una ventana con informacion sobre tu conexion al server. De hecho ese icono cambia de color, verde si esta bien, amarillo si esta lento y rojo si esta muy lento.

Una captura de esa informacion seria buena para ayudarte.

[Torete]

Hola @cazadoncia,

 

Por favor, si el problema persiste revisa este tema, en él encontraras la solución a tu problema.

En cualquier caso, ayer se registraron problemas de conectividad con tu compañía que hoy ya están resueltos.

 

Saludos.

 

[cazadoncia]

Hola! descargue el programa que recomiendan en ese tema y la latencia disminuyó a 160-170 que es lo normal que juego, muchas gracias!