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Mi Cuenta se encuentra en estado vulnerable...


Question

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Hola, me cree mi primera cuenta hace bastante tiempo, desde cambie de teléfono y perdí la cuenta de correo junto con él. No me había hecho falta sinceramente. Pero desde hace un tiempo hay alguien conectándose en ella. Obviamente no puedo cambiar la contraseña. Ya me han amenazado con borrarme los players. Estoy atados de pies y manos. De seguro podemos hallar una solución inteligente para resolver esta situación.

2 answers to this question

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  • Game Master
Posted

Hola @Descartes1118 Si prestaste o diste la cuenta a alguien es totalmente tu responsabilidad. El staff no se hace cargo ni se asisten este tipo de problemas.

Si no recuerdas tu correo o no tienes acceso a el lamentablemente no hay nada que se pueda hacer. En la Página web dispones de herramientas para recuperar tu ID o contraseña.

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Hola @Descartes1118 Si prestaste o diste la cuenta a alguien es totalmente tu responsabilidad. El staff no se hace cargo ni se asisten este tipo de problemas.

Si no recuerdas tu correo o no tienes acceso a el lamentablemente no hay nada que se pueda hacer. En la Página web dispones de herramientas para recuperar tu ID o contraseña.

 

No dijiste nada que yo no supiera, para darme esa respuesta mejor no lo hubieras hecho, estoy seguro que se puede llegar a una solución inteligente y conveniente para ambas partes. No todo tiene que ser blanco o negro, existe el gris. Pero por favor no me des la respuesta de no puedo hacer nada, si hay alguien que puede hacer algo son ustedes. Solo le pido una solución inteligente. Debe existir una manera de comprobar que la cuenta es mía.

  • 0
  • Administrador
Posted

La solución inteligente es no prestar cuentas, y usar los métodos disponibles para asegurarla, comenzando por usar los sistemas de recuperación de tu correo electrónico.

La respuesta que te dio mi compañero @Bhaal es la correcta y la estipulada desde la Administración, nada nos garantiza que tú seas realmente el dueño del "email perdido".

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