problemas de login me desconecta directo

[jhojan]

buenas, gente de ultimowow 

aqui le dejo mi problema con la molestia que me causan 

no me dejan jugar con tranquilidad el juego y disfrutar de la diversicion 

ya se esta convirtiendose como algo rutinario  desconectarme del servidor justo cuando voy a entrar a raid de 25n,25h con diferentes Personajes del juego al igual que disminuyendo mi rendimiento con cada personaje que juego 

es un abuso total asi mi persona que los administradores del juego 

envio ticket me arreglan el problema por unos momentos pero ahora solo me dicen que borre personaje y recupere el personaje desde la pagina 

en FIN ese no es el punto en esto SOLO QUE NO ME DEJA LOGEAR desde anoche ME DESCONECTO ANTES DE EMPEZAR UNA RAID 25H  

tengo todo EL JUEGO DESCARGADO  desde la pagina con todas sus reglas y forma de conexion 

[Donmoncho]

hace 9 minutos, jhojan dijo:

buenas, gente de ultimowow 

aqui le dejo mi problema con la molestia que me causan 

no me dejan jugar con tranquilidad el juego y disfrutar de la diversicion 

ya se esta convirtiendose como algo rutinario  desconectarme del servidor justo cuando voy a entrar a raid de 25n,25h con diferentes Personajes del juego al igual que disminuyendo mi rendimiento con cada personaje que juego 

es un abuso total asi mi persona que los administradores del juego 

envio ticket me arreglan el problema por unos momentos pero ahora solo me dicen que borre personaje y recupere el personaje desde la pagina 

en FIN ese no es el punto en esto SOLO QUE NO ME DEJA LOGEAR desde anoche ME DESCONECTO ANTES DE EMPEZAR UNA RAID 25H  

tengo todo EL JUEGO DESCARGADO  desde la pagina con todas sus reglas y forma de conexion 

Hola, por favor lee este post 

Hay encontraras varios métodos que te podrán ayudar. Evita mostrar públicamente el usuario de tu cuenta.

Editado Viernes a las 16:53 por Donmoncho

[jhojan]

QUE NO LEE 

dice claramente desde ayer antes de comenzar icc 25h ya son 2 dias  consecutivo que esta pasando 

TENGO TODO LOS REQUISITOS EXACTOS PARA PODER JUGAR EL SERVIDOR 

- el juego descargado de la PAGINA actualizado 

- realmist actualizado 

-sin sancion de baneo que me impida logear / autoban 

- internet en perfecto sincronizacion 

 

 

[Torete]

Hola @jhojan,

Antes de comenzar a brindarte ningún tipo de asistencia, te voy a pedir por favor que mantengas la calma y seas amable con las personas que te atienden. Especialmente si quienes te están ayudando no forman parte de nuestro equipo. Nuestro equipo te atiende porque es su trabajo hacerlo, pero el resto de las personas que intenta brindarte asistencia lo hace con la mejor de las intenciones, simplemente para que puedas disfrutar del juego lo antes posible.
 

Por otro lado, no veo dónde está el "abuso de los administradores" que mencionas, especialmente cuando es la primera vez que tratas con un administrador. Nosotros estamos interesados en que cualquier usuario que lo desee pueda conectar y disfrutar de UltimoWoW con normalidad, por lo que te voy a pedir nuevamente moderación y calma.

Debes comprender que miles de personas disfrutan de UltimoWoW sin problemas; ergo, el problema está de tu lado. Lo que tenemos que hacer es trabajar contigo para descubrir el motivo y darle una solución.

 

Dicho esto, borrar el personaje y recuperarlo desde la web no es una solución adecuada para tu situación.

Lo que necesito es que sigas las instrucciones detalladas aquí: 

Es importante que leas atentamente y sigas esas indicaciones, ya que, según las imágenes que has aportado, tu cliente claramente está apuntando a otro reino que no es Bennu de UltimoWoW.

Una vez que hayas configurado correctamente el realmlist y el archivo Config, entra al reino, desactiva todos los addons, y prueba a jugar sin ellos. Luego, indícanos cuál es tu experiencia. Es probable que alguno de los addons instalados en tu cliente esté causando esas desconexiones o problemas de rendimiento.

Si el problema persiste, por favor, sigue estas instrucciones con atención: 

Quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos.