no me deja logear

[terry24]

Hola buenos dias gm quisiera hacer una consulta llevo mas de 1 semana q no puedo logear  cuando carga se queda en cerrecto nd mas: 

porfavor n se si puede solucionar o cm podria hacer ?

 

[Donmoncho]

hace 1 hora, terry24 dijo:

Hola buenos dias gm quisiera hacer una consulta llevo mas de 1 semana q no puedo logear  cuando carga se queda en cerrecto nd mas: 

porfavor n se si puede solucionar o cm podria hacer ?

 

Hola, por favor lee este post 

También debes conectarte en el grupo del discord del server, hay un mensaje fijado que te brinda una guía 

[Torete]

Hola @terry24,

Como mencionamos en otros casos, lo más probable es que el problema se deba a un exceso de intentos fallidos de inicio de sesión o al uso de credenciales incorrectas.

En estas situaciones, lo mejor es esperar, ya que es posible que la IP haya sido bloqueada temporalmente. Este bloqueo suele durar alrededor de 10 minutos, y no, cambiar la IP no solucionará el problema. Además, no deben seguirse pasos que no estén indicados en nuestras guías.

Si después de esperar 10 minutos aún no pueden conectarse, deben seguir esta guía paso a paso:

 

Si tras seguir todos los pasos de la guía el problema persiste, es necesario que nos indiques:

• Qué puntos de la guía seguiste.
• Si usas VPN, qué VPN utilizas y si es una versión gratuita o de pago.
• El nombre de tus personajes.
• Cuándo fue la última vez que pudiste conectarte.
• Si la IP que usas en el foro es la misma que empleas para conectarte al juego.

Saludos, quedo a la espera de nueva información.

[Torete]

Por lo que vemos, el problema está resuelto ya que lograste conectarte. Por favor, en el futuro avisa en el tema cuando el problema se haya solucionado, así podremos cerrarlo.