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Todo lo publicado por Hezion
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Para denunciar a otro jugador:
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Hola @zackdoom Probablemente hayas creado tu cuenta en el foro y no en la página web. La cuenta de juego para conectar al reino se debe crear en la página web. Por favor, dirígete a este enlace: https://ultimowow.com/es/create-account
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Hola @antonio9876 ¿Has creado tu cuenta en el foro o la página web? Recuerda que son distintas. Intenta logear con la cuenta creada a esta página: https://ultimowow.com/es/log-in Si no puedes entrar, es porque no has creado una cuenta de juego. Si el problema no es la cuenta, puede ser que no hayas modificado el realmlist:
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Como se ha mencionado, entendemos que el hecho de que este pequeño "fallo" ocurra de tanto en tanto era parte de la experiencia en el juego original. Esto no significa que haya sido un comportamiento intencional; simplemente ocurría y no se hizo nada al respecto. Nos sería de gran utilidad que, si el porcentaje de ocurrencia es muy alto o entienden que este pequeño "fallo" no debería ocurrir, se realice el reporte en la sección correspondiente. ¡Saludos!
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El comportamiento indicado por el usuario es igual al del juego original. Puede suceder que el tiempo se agotó y no se consigue nada. O se movió el corcho, hiciste clic en él y no se consigue nada. O se movió, hiciste clic en él y atrapaste un pez. Según la información que tenemos, esto es lo que originalmente sucedía. Puede ser que no era el comportamiento originalmente esperado, pero sucedía.
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La habilidad de pesca funciona correctamente. Ten presente que tener 450 de habilidad en pesca no significa que siempre vas a conseguir un pez. Dependiendo de la zona, cambiará la habilidad mínima requerida para sacar algo. Además, muchas veces el lag juega un factor importante a la hora de pescar. Si el comportamiento no es constante, osea que el problema no sucede en cada intento de pesca sino esporádicamente, no deberías preocuparte porque no se trata de ningún problema. Ahora, si siempre te sucede eso, te pediría que subas alguna prueba en foto o video que permita ver lo que está sucediendo. ¡Slaudos!
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Para denunciar a otro jugador:
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Si fuiste sancionado en Discord, puedes hacer la reclamación:
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Para denunciar a otro jugador:
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Hola @BenitoBenito Para buscar mazmorras aleatorias heroicas de Rasganorte debes tener un mínimo de nivel de equipo. Lo que puedes hacer es cambiar el tipo de cola, en donde dice "Type", a la primer opción de Mazmorras Específicas. Allí podrás ver a cuáles mazmorras puedes anotarte según tu nivel de equipo.
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Hola @Heator Si estás baneado, trata de conectarte a la web. Allí te aparecerá un mensaje al intentar conectar: https://ultimowow.com/es/log-in Si logras conectar a la web sin ver ningún mensaje, puedes revisar tu historial de sanciones aquí: https://ultimowow.com/es/ban-history Si no te aparece ningún mensaje al intentar ingresar a la web, ni tienes ningún baneo en tu historial, entonces significa que se ha baneado de forma automática tu IP, ya sea por fallar varias veces una contraseña o por introducir datos inválidos, tendrás que esperar a que el tiempo de baneo expire, ese baneo es de algunos minutos. Si no recuerdas tu contraseña, debes utilizar las herramientas de recuperación desde la página web. ¡Saludos!
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Necesito que revisen mi caso(cambio de facción)
Hezion respondió a Héctor luis en 1 tema en Soporte técnico
Hola @Héctor luis No debes realizar ninguna modificación al nombre ni escribir nada allí, solo realizar el cambio de raza. Espera 10 minutos y vuelve a intentarlo. -
Hola @PasoGelido Envíale una solicitud de amistad en discord para poder escribirle mensajes por privado.
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MI CUENTA GAVINO500 AH SIDO BANEADA PERMANENTEMENTE
Hezion respondió a jose benavides en 1 tema en General
Para reclamar una sanción -
Hola @Blaske Si el personaje cumple los requisitos, puedes recuperarlo desde la página web: https://ultimowow.com/es/log-in Conecta allí con tu cuenta, abre el apartado "OPCIONES DE PERSONAJE" y utiliza la herramienta Recuperar Personaje. ¡Saludos!
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NINJEO DE ABALORIO Y PERSONAJE CON DOBLE CUENTA
Hezion respondió a Goldhammer12 en 1 tema en General
Para denunciar a otro jugador -
Hola @punketo222 Aquí tienes toda la información que necesitas: Lo mejor en este caso es que, con paciencia, sigas intentando entrar hasta que lo logres, o pruebes con algunas de las soluciones posibles dadas en la publicación.
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reinicie talentos y se buguearon mis mascotas
Hezion respondió a kempashi15 en 1 tema en Soporte técnico
Hola @kempashi15 El problema es que estas mascotas solo son domesticables especializándote en Bestias. Lo mejor que puedes hacer es: 1- Dirígete al instructor de cazador. 2- Olvida tus talentos. 3- Aprende rápidamente los talentos en Bestias hasta llegar a Maestría en bestias. 4- Invoca a tu mascota exótica. 5- Dale click derecho a su recuadro y abandónala. 6- Vuelve a cambiar tus talentos a la especialización deseada. 7- Intenta domesticar una nueva mascota. Si no funciona, avísanos. -
Hola @Gothbrutal Si estás baneado, trata de conectarte a la web. Allí te aparecerá un mensaje al intentar conectar: https://ultimowow.com/es/log-in Si logras conectar a la web sin ver ningún mensaje, puedes revisar tu historial de sanciones aquí: https://ultimowow.com/es/ban-history Si no te aparece ningún mensaje al intentar ingresar a la web, ni tienes ningún baneo en tu historial, entonces significa que se ha baneado de forma automática tu IP, ya sea por fallar varias veces una contraseña o por introducir datos inválidos, tendrás que esperar a que el tiempo de baneo expire, ese baneo es de algunos minutos. Si no recuerdas tu contraseña, debes utilizar las herramientas de recuperación desde la página web.
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Hola @Kisha Si no tienes ninguna sanción activa, lo más seguro es que se trate de un baneo automático de tu IP. Esto se produce por ingresar incorrectamente las credenciales de tu cuenta varias veces seguidas, y no suele durar más de 10 minutos. Debes esperar unos minutos y volver a intentarlo. Por otro lado, las desconexiones pueden deberse a problemas externos: Simplemente, sigue intentando logear, asegurándote de que estés utilizando la contraseña correcta. ¡Saludos!
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Hola @Shisusa No es necesario reportar nada, ya que los puntos de arena han sido removidos con la finalización de la 8va temporada de arenas. El día 8 de diciembre ha comenzado la 9na temporada de arenas, cuya duración será los próximos 6 meses. Te recomendamos enormemente consultar regularmente los distintos canales de comunicación de UltimoWoW para estar al tanto de las fechas e información de la temporada de arenas actual. Para más información: ¡Saludos y mucha suerte en esta nueva temporada!
