Hezion

Para denunciar a otro jugador:

Para denunciar a otro jugador:

Hola @astaroth029 Por favor, realiza el reporte en la sección correcta y siguiendo con todos los pasos indicados aquí:

Hola @Randall1410 Si estás baneado, trata de conectarte a la web. Allí te aparecerá un mensaje al intentar conectar: https://ultimowow.com/es/log-in Si logras conectar a la web sin ver ningún mensaje, puedes revisar tu historial de sanciones aquí: https://ultimowow.com/es/ban-history Si no te aparece ningún mensaje al intentar ingresar a la web, ni tienes ningún baneo en tu historial, entonces significa que se ha baneado de forma automática tu IP, ya sea por fallar varias veces una contraseña o por introducir datos inválidos, tendrás que esperar a que el tiempo de baneo expire, ese baneo es de algunos minutos. Si no recuerdas tu contraseña, debes utilizar las herramientas de recuperación desde la página web. Si te aparece este mensaje al intentar conectar: "Has aplicado un bloqueo a tu cuenta. Puedes modificar tu estado de bloqueo llamando al número de teléfono del bloqueo de tu cuenta", por favor agrega a soytorete o ryuzaki9942 en Discord. Ellos son los administradores y te ayudarán a resolver tu problema. ¡Saludos!

Para reclamar por una sanción:

Hola @reba Debes completar las misiones que te faltan para que la zona cambie. Te invito a utilizar esta guía y el Buscador de Misiones en la página web para poder solucionar el tema. ¡Saludos!

Hola @norber Si introduces tu contraseña de manera incorrecta repetidas veces, tendrás un baneo de IP temporal por cuestiones de seguridad. Este no suele durar más de 10 minutos, por lo que podrás ingresar pasado ese tiempo. ¡Saludos!

Hola @frankling Dicho glifo es una incorporación del parche 3.4.2 del año 2023. Es importante recordar que UltimoWoW es un servidor blizzlike del parche 3.3.5 del WotLK retail. Eso significa que todo el contenido que encuentres en Bennu está basado únicamente en el contenido que fue lanzado entre los años 2008 al 2010. ¡Saludos!

Hola @Thalindra Si estás baneado, trata de conectarte a la web. Allí te aparecerá un mensaje al intentar conectar: https://ultimowow.com/es/log-in Si logras conectar a la web sin ver ningún mensaje, puedes revisar tu historial de sanciones aquí: https://ultimowow.com/es/ban-history Si no te aparece ningún mensaje al intentar ingresar a la web, ni tienes ningún baneo en tu historial, entonces significa que se ha baneado de forma automática tu IP, ya sea por fallar varias veces una contraseña o por introducir datos inválidos, tendrás que esperar a que el tiempo de baneo expire, ese baneo es de algunos minutos. ¡Saludos!

Hola @Abichi Por favor, revisa esta publicación: ¡Saludos!

Hola @Yermi Lamentablemente, no es posible realizar dicha acción. Debes volver a matar al Rey Exánime en modalidad de 25 jugadores para poder obtener el objeto. Solo recuerda que debes tener equipada la Agonía de Sombras durante la pelea para que el cofre aparezca al final del encuentro. ¡Saludos!

Hola @EL ROLITO Por favor, nunca des información sensible como el nombre de tu cuenta. Por seguridad, borré los datos que aportaste. Debido al problema que reportas, te recomiendo que revises esta publicación:

La herramienta del cambio de correo no se encuentra disponible para los jugadores. Si deseas un cambio del correo de tu cuenta, debes comunicarte a "contacto @ ultimowow.com", explicando detalladamente las razones del cambio para que la Administración revise el caso y decida si amerita o no un cambio de correo. Recuerda que este no es un sistema automático y no implica necesariamente que habrá un cambio de correo. ¡Saludos!

Para denunciar a otro jugador:

Hola @vilger900 ¿Podrías realizar el reporte del bug? ¡Saludos!

Hola @zereno Actualmente, no hay nada previsto con respecto a un reinicio en dicha cadena. Igualmente, como te han comentado, puedes hacer la sugerencia para realizar cualquier cambio en la cadena que creas pertinente. Por último, es importante tener presente que una sugerencia solo es eso: una sugerencia. Realizar una sugerencia en el foro no significa que necesariamente se vaya a implementar o a tener en cuenta, especialmente si el Equipo de UltimoWoW se encuentra tratando tareas de mayor importancia o que requieran más atención. No obstante, eres totalmente libre de hacer las sugerencias que creas necesarias y el Equipo de UltimoWoW estará encantado en revisarlas con suma atención. ¡Saludos!

Hola @Dewo Lamentamos lo ocurrido, pero no es posible realizar dicha acción. Si has sufrido una desconexión antes de que el encuentro finalizara, no podrás tener acceso a los objetos que han caído, ya que no has participado de la totalidad del encuentro. Lamentablemente, deberás volver a intentarlo. Igualmente, si se trata de un error en el cliente, te recomiendo que revises esta sección: Allí cuentas con posibles soluciones para evitar que vuelva a ocurrir. ¡Saludos!

Para reportar un bug

Para denunciar a otro jugador:

Para denunciar a otro jugador

Resuelto

Para denunciar a otro jugador:

Hola @Elma La cadena de misiones se encuentra activada. Actualmente, el Equipo de UltimoWoW está revisando el tema en base a este reporte, ya que el NPC no está entregando la misión incial. Solo pedimos un poco de paciencia que pronto estará disponible nuevamente. ¡Saludos!

Para denunciar a otro jugador:

Hola @SHADOWMAKER Es importante aclarar que UltimoWoW NO CUENTA con un sistema de donación, por lo que los PD no son considerados como parte de una donación. Los PD son un servicio que te permite adquirir objetos y usar algunos beneficios de nuestra página web, que se verán reflejados dentro del juego. Para adquirir PD, debes conectarte con tu cuenta del juego a nuestro sitio web: https://ultimowow.com/es/log-in. Una vez dentro, estarás en el panel de usuario. Deberás desplazarte hacia abajo y encontrarás información de tu cuenta, después tus personajes, y finalmente 3 botones desplegables horizontales. En el primero llamado "Opciones de cuenta", si lo presionas, se desplegarán varias opciones, entre ellas encontrarás una llamada "Adquirir PD". Para usar los PD, debes entrar al segundo botón desplegable denominado "Opciones de personaje". Al presionarlo, se desplegarán varias opciones disponibles que puedes utilizar con tus PD, que incluyen: 1 - Renombrar personaje: Te permite cambiar el nombre de tu personaje. 2 - Personalizar personaje: Herramienta para cambiar el aspecto general de tu personaje. 3 - Cambiar de raza: Te permite cambiar de raza siempre y cuando haya una raza disponible para tu clase. 4 - Cambiar de facción: Te permite cambiar de la Alianza a la Horda o viceversa. 5 - Subir a nivel 80: Herramienta para alcanzar el nivel 80 instantáneamente, independientemente de tu nivel actual. 6 - Adquirir oro: Herramienta con la que podrá obtener oro de manera instantánea. 7 - Transferir personaje: Te permite mover tu personaje a otra cuenta. 8 - Recuperar ítems: En caso de que hayas eliminado un objeto por error, puedes utilizar esta opción para recuperarlo. 9 - Tienda: Te permite comprar una variedad de artículos, incluyendo piezas de armadura para transfiguración, armaduras, armas, monturas, materiales de profesión, etc. 10 - Enviar regalo: Si deseas enviar un regalo a otro personaje del servidor. Por otro lado, los PV se adquieren al votar por UltimoWoW en las páginas que figuran al ingresar a "Opciones de cuenta" --> Votar por nosotros. Los PV se utilizan para conseguir algunos objetos en la Tienda, incluidas las Monedas de Transfiguración. Ante cualquier otra duda, puedes contactarnos a través de los diversos canales de asistencia con los que contamos. ¡Saludos!