Hezion

Para más información:

Hola @zxcasdq En primer lugar, es importante tener presente que desde el Equipo de UltimoWoW no brindamos asistencia directa cuando se trata de addons, ya que estos son herramientas desarrolladas por terceros, totalmente ajenos a UltimoWoW. El Equipo de UltimoWoW no creó ningún addon ni modificó alguno ya existente para ser usado en el reino Bennu, por lo que es imposible para nosotros controlar los potenciales errores de los mismos. No obstante, podemos brindarte algunas indicaciones para estos casos. El hecho de que aparezca el cuadro de error de lua no significa que el addon no vaya a funcionar, pero sí indica que algo está teniendo problemas. Los errores de Lua en los addons pueden ser causados por varias razones, como: - No borrar las carpetas Cache y WTF - La colisión de varios addons al mismo tiempo - La falta de un archivo o librería necesaria para el funcionamiento del addon - El idioma del cliente, ya que algunos addons solo funcionan en inglés Para evitar que este cuadro siga apareciendo, puedes intentar lo siguiente: 1. Borrar los archivos del addon existentes en tu cuenta y reinstalarlo (o buscar otra versión del addon). 2. Buscar el addon con el que el DrDamage esté colisionando y revisar las configuraciones de ambos (como el error solo ocurre en una de tus cuentas, es posible que haya un addon particular de esta cuenta que sea el causante del error). 3. Borrar carpetas Cache y WTF (recuerda realizar una copia de seguridad de ambas por si no se soluciona, así tendrás la configuración actual a salvo y no perderás nada). 4. Utilizar algún addon que oculte los errores de lua. En internet puedes encontrar algunos que realizan esta función. 5. Utilizar el comando "/console scriptErrors 0". El problema con las últimas dos opciones es que no podrás saber qué es lo que causa el error, pero te ahorrarás que el cartel de error vuelva a aparecer. ¡Saludos!

Hola @argel El cambio de correos en las cuentas no se encuentra disponible para los jugadores. En primera instancia, te recomiendo que intentes recuperar tu correo con las herramientas que ofrece Gmail. Si no, puedes pedir un cambio de correo a la dirección: . Allí, la Administración de UltimoWoW evaluará el asunto y verá si amerita un cambio de correo o no. Ten presente que este no es un proceso automático y tampoco significa que habrá un cambio de correo efectivamente, por lo que te recomiendo intentar recuperar tu correo por los métodos tradicionales. ¡Saludos!

Hola @Bagira Por favor, lee esta publicación. ¡Saludos!

Hola @yadiel123 Por favor, deja de abrir publicaciones antiguas. Si ya has hecho la publicación, debes esperar a que un miembro del equipo te responda. Si estás baneado, trata de conectarte a la web. Allí te aparecerá un mensaje al intentar entrar: https://ultimowow.com/es/log-in Si logras conectar a la web sin ver ningún mensaje, puedes revisar tu historial de sanciones aquí: https://ultimowow.com/es/ Si tienes una sanción en tu cuenta, puedes hacer la reclamación en el foro siguiendo estos pasos: Si no te aparece ningún mensaje al intentar ingresar a la web, ni tienes ningún baneo en tu historial, entonces significa que se ha baneado de forma automática tu IP, ya sea por fallar varias veces una contraseña o por introducir datos inválidos, tendrás que esperar a que el tiempo de baneo expire, ese baneo es de algunos minutos. Si te aparece este mensaje al intentar conectar: "Has aplicado un bloqueo a tu cuenta. Puedes modificar tu estado de bloqueo llamando al número de teléfono del bloqueo de tu cuenta", ingresa en nuestro sitio web y sigue los pasos allí indicados.

Para denunciar a otro jugador:

Por favor, crea un tema nuevo explicando tu problema y ya no sigas reabriendo publicaciones antiguas. https://foro.ultimowow.com/forum/135-soporte-técnico/

Hola @kaneki ¿Podrías subir una captura de pantalla mostrando lo que dicen los instructores? 25/12: Sin respuesta por parte del usuario.

Hola @Dkillerleo Si no tienes acceso a tu correo, la recomendación es que intentes recuperarlo con las herramientas de recuperación disponibles en la página de Gmail. Una vez recuperado el correo, podrás obtener el token. Ten presente que el cambio de correo en las cuentas no está disponible, por lo que deberás recuperarlo con las herramientas que ofrece Gmail. Igualmente, puedes plantear un cambio de correo de tu cuenta escribiendo a esta dirección: . La Administración de UltimoWoW evaluará el asunto y verá si amerita un cambio de correo o no. Ten presente que este no es un proceso automático y tampoco significa que habrá un cambio de correo efectivamente, por lo que te recomiendo intentar recuperar tu correo por los métodos tradicionales. ¡Saludos!

Hola @Joseivan Muevo el tema a la sección de soporte. La primera recomendación en estos casos es que desactives los addons que estés utilizando, especialmente aquellos que modifiquen las bolsas. Si bien tienes espacios libres, es posible que haya alguna configuración del addon que no esté permitiendo que recibas más objetos. Por lo tanto, te pido que te desconectes, desactives los addons que tengas, logees al reino y pruebes nuevamente comerciar un objeto. Si el problema se soluciona, avísanos por este medio, vuelve a activar los addons y trata de configurar el addon para solucionar el problema, o cambia este addon por uno que no cause problemas de esta naturaleza. Si el problema no se soluciona, también avísanos por este medio para buscar otra solución.

Para denunciar a otro jugador:

Hola @Vyx En esta publicación, cuentas con una pequeña guía sobre lo que encontrarás en el juego del evento: Obviamente, no es algo super exhaustivo ni planea dar todos los consejos posibles, pero sí te dará una idea clara de lo que sucede en el juego para que tengas un mejor desenvolvimiento. Por otro lado, todos los jugadores tienen la libertad de crear su propia guía sobre el evento y publicarla también. ¡Saludos!

Es porque no tienes personajes creados. Debes crear un personaje en la cuenta para que las herramientas de personaje se desbloqueen en la web.

Hola @Vyx Si te refieres al sistema de "Recluta a un Amigo", la acción solo es posible de realizar al momento en que el jugador reclutado crea su cuenta: En la casilla de "Reclutante", el jugador nuevo podrá ingresar el nombre del personaje del jugador que lo reclutó. De esta manera, podrán compartir los beneficios que ofrece el sistema. Aquí tienes el resto de información: https://ultimowow.com/es/recruit-a-friend

¿Podrías subir una captura de pantalla con el mensaje que te aparece cuando intentas crear la cuenta? Solo el mensaje, sin la información de la cuenta.

Hola @LorDiegO Asegúrate de que el correo que estés utilizando sea de gmail. Si pertenece a otro servicio, no podrás crear la cuenta: https://ultimowow.com/es/create-account

Hola @XxSoulDarkxX Por favor, realiza la denuncia en la sección correspondiente, siguiendo los pasos de este enlace:

El evento ya se encuentra disponible. Aquí tienes toda la información:

Para denunciar a otro jugador:

Para denunciar a otro jugador:

Hola @wowadif El NPC se encuentra dentro de la Ciudadela de la Corona de Hielo. Puedes consultar la ubicación exacta en la Base de Datos de UltimoWoW: - Alquimista Finklestein: https://wotlk.ultimowow.com/?npc=37687 - Ciudadela de la Corona de Hielo: https://wotlk.ultimowow.com/?zone=4812 Para ingresar al lugar debes dirigirte a Corona de Hielo. En la parte inferior, verás que hay una escaleras muy grandes con una máquina de asedio en la puerta. Allí tienes la entrada la instancia. Ten presente que para entrar debes formar parte de un grupo de banda (de 10 o 25 jugadores), de lo contrario no podrás encontrar al NPC. Mapa de la zona: ¡Saludos!

Hola @Fatso La facción del personaje puede cambiarse desde la página web de UltimoWoW: https://ultimowow.com/es/log-in. Deberás logear con tu cuenta de juego, abrir el apartado "opciones de personaje" y entrar a la herramienta "Cambiar de facción". Allí tienes toda la información que necesitas para realizar el cambio. Ante cualquier duda, no tardes en comunicarte con el Equipo de UltimoWoW. ¡Saludos!

Para denunciar a otro jugador:

Hola @CFour Por favor, envíale un mensaje privado por discord a Torete (soytorete) o Ryuzaki (ryuzaki9942) describiendo el problema adecuadamente y ellos pondrán brindarte una solución. Si no te permite enviarles mensajes, envíales una solicitud de amistad primero. En cuánto estén disponibles podrán ayudarte. ¡Saludos!

Hola @jimber Para reclamar una sanción debes dirigirte a la sección correcta: