Hezion

Hola @rosbelth Por favor, envíale un mensaje privado por discord a Torete. ID: soytorete

Para denunciar a otro jugador:

Hola @dautingshines Por favor, comunícate con Torete por discord. ID: soytorete

Hola @raudelgg El cliente no fue descargado desde nuestra web, ya que figura otro reino en las capturas que pasaste. Si dices que es un problema intermitente, en las que a veces o ocurre y otras no, no se trata por lo tanto de un problema del servidor, sino de tu cliente o IP. Te recomiendo que, ante cualquier duda, hagas una reinstalación desde nuestra web, ya que la captura que has enviado contiene algo que no pertenece a UltimoWoW. Guía de instalación: https://ultimowow.com/es/download-client Elimina todo el juego y vuelve a instalarlo solamente con las herramientas provistas de la página web de UltimoWoW. Si luego de realizar todo esto, sigues teniendo esa intermitencia en la conexión al reino, comunícate con Torete a través de discord, porque puede que sea un tema de IP. Por último, revisa que no tengas ningún archivo, programa o addon de migración.

Por favor, envíale un mensaje privado a Torete por discord. Su ID es soytorete Discord de UW: https://discord.gg/ultimowow

Por favor, espera 10 minutos antes de volver a intentar logear.

Hola @recial31 Si no tienes ninguna sanción en tu cuenta, seguramente se trate de un baneo automático por introducir de manera incorrecta las credenciales de inicio de sesión varias veces seguidas. Este baneo de IP se produce por motivos de seguridad, y dura solo unos minutos. Espera 10 minutos y vuelve a intentarlo, asegurándote de escribir bien tu cuenta y contraseña. Recuerda también que la cuenta del foro y la del juego son cuentas distintas. ¡Saludos!

Hola @manuel90 Por favor, comunícate con Torete enviándole un mensaje privado por discord. Su ID es: soytorete Explícale tu problema y el podrá ayudarte.

Hola @raudelgg Siempre, lo primero que debes hacer es revisar en la página web si hay alguna sanción activa a tu cuenta: https://ultimowow.com/es/log-in Si no tienes ninguna sanción activa, por favor, cierra el cliente y vuelve a intentar conectar. Si estás utilizando addons de migración, por favor, desactívalos, ya que estos no están permitidos. Intenta tambien no fallar tus credenciales de inicio de sesión.

Corregido

Hola @LuisGLP Envíale un mensaje privado directamente y coméntale tu problema. Sé paciente y te responderá en cuanto esté disponible. ¡Saludos!

Hola @Filburg Eliminé los nombres de tus cuentas por seguridad. Es importante que nunca des información sensible de tu cuenta. Por favor, agrega a soytorete y comunícate por mensaje privado de discord. Coméntale el problema que tienes para conectar y el podrá ayudarte. ¡Saludos! Equipo de UltimoWoW.-

Hola @Hagoromo Para reclamar una sanción:

Hola @isaccdoe Por favor, comunícate con Torete enviándole un mensaje privado por discord. El podrá ayudarte a solucionar tu problema. Discord de UW: https://discord.gg/ultimowow ID de Torete: soytorete ¡Saludos!

Hola @lamingafloja Por favor, comunícate con Torete enviándole un mensaje privado por discord. El podrá ayudarte a solucionar tu problema. Simplemente búscalo con su ID: soytorete ¡Saludos!

Hola @danstrong22 Para denunciar a otro jugador:

Hola @brayanmichael Por favor, comunícate con Torete enviándole un mensaje privado por discord. El podrá ayudarte a solucionar tu problema. Discord de UW: https://discord.gg/ultimowow ID de Torete: soytorete ¡Saludos!

Hola @Shetaraa Si no te aparece ningún mensaje al intentar ingresar a la web, ni tienes ningún baneo en tu historial, entonces significa que se ha baneado de forma automática tu IP, ya sea por fallar varias veces una contraseña o por introducir datos inválidos, y tendrás que esperar a que el tiempo de baneo expire. Este baneo es de algunos minutos.

Hola @Vico91 Eliminé las imágenes ya que contenían información sensible de tu cuenta. Es importante que nunca publiques datos como tu correo o nombre de cuenta, ya que la seguridad de tu cuenta se podría ver afectada. Si no te aparece ningún mensaje al intentar ingresar a la web, ni tienes ningún baneo en tu historial, entonces significa que se ha baneado de forma automática tu IP, ya sea por fallar varias veces una contraseña o por introducir datos inválidos, tendrás que esperar a que el tiempo de baneo expire, ese baneo es de algunos minutos. ¡Saludos!

Por favor, sigue atentamente los pasos de esta guía para solucionar tu problema. Debes revisar la solución al error 132:

Hola @patito00 ¿Podrías pasar una captura de pantalla con el error que te aparece?

El correo es el que te dejé. Solamente quita el espacio que hay entre el @ y ultimowow.com. Lo escribo de esta manera para que puedas verlo en el comentario sin que quede oculto.

Hola @tuto Por favor, comunícate con Torete enviándole un mensaje privado por discord. El podrá ayudarte a solucionar tu problema. Discord de UW: https://discord.gg/ultimowow ID de Torete: soytorete ¡Saludos!

Para denunciar a otro jugador:

Hola @Guille24k El problema es que se está intentado gestionar la descarga por torrent desde la web. Necesitas tener instalada la versión de escritorio del programa. INSTALAR QBITTORRENT: 1- Entra a este enlace: https://www.fosshub.com/qBittorrent.html. Se abrirá el repositorio de archivos de qBittorrent. 2- Suponiendo que usas Windows, haz click en el primer archivo de la lista, que es la versión más reciente del programa para Windows. Sino, debajo tienes la versión para MacOS. 3- Se descargará el instalador del programa. 4- Ejecuta el instalador e instala qBittorrent en tu ordenador. 5- Una vez instalado, ejecuta el programa y mantenlo abierto en el escritorio de tu ordenador. INSTALAR WINRAR: Si no tienen un programa que gestione archivos .rar, debes descargarlo. 1- Entra a este enlace: https://www.winrar.es/descargas 2- Haz click en "Descargue Winrar ahora". 3- Descarga el instalador y ejecútalo. INSTALAR EL CLIENTE DEL JUEGO: 1- Entra a este enlace: https://ultimowow.com/es/download-client 2- Sigue el Paso a Paso de la guía de instalación. Es importante que tengas abierto qBittorrent en tu ordenador para que, cuando hagas click en Descargar, el magnet link se abara en qBittorrent y no en una página web. Verás que lo hiciste bien ya que aparecerá una ventana emergente que te preguntará que si quieres "Abrir qBitTorrent". Si tienes más problemas con la instalación, avísanos por favor.