Ryuzaki

Hola @jonasbro

Lamento informarte que no es posible solicitar el cambio de una recompensa de misión.

Hola @warblor

El sistema crossfaction en BG se encuentra actualmente permanente debido a los resultados de la siguiente encuesta:

Para realizar una denuncia a otro jugador:

Para realizar una denuncia a otro jugador:

Si necesitas realizar una reclamación de una sanción:

Hola @isaiben

He revisado que la cuenta no existe en nuestro reino.
Recuerda que las cuentas en este foro y las cuentas para conectar al reino son independientes.
Si deseas crear una cuenta para jugar, por favor visita: https://ultimowow.com/es/

Hola @Michaels

Abalanzarse es un tipo de ataque melee al como lo indica la descripción del hechizo: "Alcance de ataques cuerpo a cuerpo".
En tus imágenes estás a distancia.
Este hechizo no es un Cargar como el de la clase guerrero.

Hola @Mayel

Aquí dispones de un post instructivo que te permitirá conocer cómo realizar una denuncia a otro jugador:

Si tienes una sanción debes realizar una reclamación aquí:

Hola @Ermorion

Puedes probar ingresar a la web con tu información de cuenta.
Si ingresa de forma correcta, usa los mismos datos en el reino. Ten cuidado de ingresar los datos correctamente sin incluir espacios antes o después de los datos.
 

Que consideres tus pruebas válidas no las hace aceptables. Pedimos pruebas específicas. Si puedes aportarlas y la denuncia es procedente, será aceptada. De lo contrario, será rechazada. Debes entender que eres tú quien debe adaptarse a nuestros requisitos, no al revés.

El tipo de denuncia que has reportado no requiere confesiones ni datos de addons. Aportar pruebas no solicitadas no tiene validez. La interfaz del buscador de mazmorras está disponible desde que ingresas y puedes capturarla en cualquier momento, incluso al tirar los dados por un ítem.

El hecho de que no hayas podido obtener las capturas requeridas o no hayas leído los requisitos para realizar una denuncia no justifica tus respuestas. No intentes culparnos por tu falta de información.

A partir de ahora, utiliza nuestro foro de manera adecuada, respetando nuestras normas y requisitos.

hace 10 minutos, Diabloloco dijo:

Buen dia @Ryuzaki

Consulta nuevamente. Colgue las fotos donde se ve el skada tanto de dps como de heleo. No es suficiente esa prueba? De no ser suficiente hay que tomar una foto inmediatamente se conforme el grupo para hacer la mazmorra aleatoria? Aun asi como confirmo su funcion si no es por skada. Y finalmente la confencion del jugador que le dio Necesidad a un item que no le correspondia no tiene ninguna relevancia?

Gracias.

 

Como he mencionado anteriormente, cada tipo de denuncia tiene requisitos excluyentes.
Debes cumplir con los mismos de la forma en que se describen.
Para denunciar Mal uso de necesidad antes que codicia debes presentar pruebas de las funciones asignadas por el Buscador de mazmorras sin excepciones.

A futuro, asegúrate de siempre cumplir con los mismos tal cual se solicitan.

Hola @Diabloloco

Las 3 denuncias se encuentran en Denuncias rechazadas.

¿Por qué han sido rechazadas?

Tus denuncias son sobre la acción Robo de ítems en la modalidad Necesidad antes que codicia.
Esta acción requiere:

En tus denuncias, no tienes:

• Imágenes de la función de cada miembro del grupo (roles asignados por el sistema del buscador de mazmorras).

O bien porque las capturas han sido tomadas cuando se retiraron los miembros del grupo, o tu interfaz no lo muestra.
Es un requisito excluyente que debe presentarse al realizar denuncias por Robo de ítems en la modalidad Necesidad antes que codicia

Hola @Moon

Si el mensaje de "No actualizado" te aparece en la ventana  Accesorios de la lista de personajes, sólo debes activar "Cargar Accesorios antiguos":

Hola @SharkBoss17

Gracias por haber subido la imagen.
Te dejaré aquí la misma respuesta que te he brindado en Discord:
 

Cita

Usa o descarga un cliente sin modificaciones y podrás usar el cambio de raza.
El cliente modificado que usas no gestiona bien el cambio de raza en nuestro reino.

Para realizar una reclamación:

Hola @DonTaisa

Para solicitar un cambio de correo escribe un mensaje a contacto(arroba)ultimowow.com

Si deseas realizar una denuncia a otro jugador:

Para denunciar a otro jugador:

Como una prueba para descartar otros problemas, puedes probar conectar con una VPN.
Si la conexión con una VPN es estable, significa que hay un problema con tu conexión y deberás comunicarte con tu compañía de internet.

Hola @Nadiel

Respecto al 2 y 3 te invitamos a reportarlos en la sección Reporte de bugs siguiendo el formato adecuado.
Dicha zona es la sección donde se confirman o descartan posibles bugs del juego.
Si se confirma, se realizará la reparación correspondiente.

Hola @Yosmellazaro

Si tu cuenta aparece como sancionada o cerrada al intentar ingresar al reino, pero tu historial no tiene ninguna sanción activa, significa que has tenido un bloqueo automático temporal por demasiados intentos de inicio de sesión fallidos.

Espera al menos 10 minutos para volver a intentar y asegúrate de usar nombre de cuenta y contraseña correctas.

Para este tipo de error tienes información y soluciones aquí:

Para realizar una denuncia:

Hola @ARG2K

Para ver el nivel del objeto en el tooltip, no es necesario el uso de addons.
Esta opción se encuentra aquí:

1) Presiona ESC

2) Haz clic en Interfaz

3) Haz clic en Mostrar

4) Abajo a la derecha, chequea 'Mostrar nivel de objeto'

5) Haz clic en Aceptar