Ryuzaki

Para realizar una denuncia a otro jugador:

Por favor, prueba el recount que se encuentra disponible en nuestras descargas.

hace 1 hora, Poisen dijo:

Los últimos días he estado descargando muchos addons de la página de addons de UltimoWoW, algunos me tiran varios errores de lua, entonces quisiera saber si es util para ustedes que se les brinde un reporte de estos addons que no funcionan como se espera, o si prefieren mejor que si alguien encuentra un addon defectuoso en la página de UltimoWoW directamente busque una solucion descargandose otras versiones de otras páginas web. También en caso de que sí les sirva me podrían decir ¿En cuál tema de foro debería publicar estos reportes de addons? Por ejemplo aqui en preguntas, en soporte técnico o en reporte de bugs. Gracias por su tiempo!  PD: Juego en el servidor con idioma MX pero me descargué el juego US y siguen teniendo problemas los addons, por esa razón quisiera conocer más sobre este tema, saludos.

Todos los addons han sido revisados antes de ser subidos a la sección Descargas.

Es importante destacar que cada addon ha sido probado de forma individual con las carpetas Cache y WTF nuevas.

Si bien algunos addons causaban errores lua, los mismos no impedían su funcionamiento.
Hay 2 factores importantes sobre los errores lua que causen los addons:
1) Muchos errores pueden suceder por no borrar Cache y WTF, o por colisión de varios addons a la vez.

2) Nosotros no modificamos addons debido a que son código de terceros y algunos addons, a pesar de que pueden tener algún error, siguen cumpliendo con su funcionamiento.

3) Algunos errores lua pueden ser producto de la falta de un archivo o librería imprescindible para el funcionamiento del addon y en ese caso, también hemos puesto en la sección Descargar cualquier librería que pueda ser necesaria.

4) El idioma del cliente puede ser un gran factor dado que varios addons no funcionan en otros idiomas que no sea inglés. La razón de la escasez de idiomas para varios addons es debido a que el autor del addon ha decidido no añadir idiomas. En el caso del idioma español, varios addons no funcionarán y queda especificado en la descripción de cada descarga cuando no tienen soporte para esES o esMX.

Los problemas que puedan ser consecuencias de activar muchos addons en simultáneo (especialmente addons que tienen funciones similares) o por no borrar las carpetas Cache/WTF con frecuencia quedan fuera de nuestra responsabilidad.

Ahora bien, si deseas compartir un error lua de un addon, considero que lo ideal sería como comentario de un addon.

Al visitar una publicación de un addon, abajo de todo habrá 2 opciones: Reseñas y Comentarios.
Usa la opción Comentarios para pegar el error lua que hayas tenido y así se podría analizar o volver a testear el addon en caso de haya un problema.

Me gustaría tener más información para ayudarte con el problema:

1) Publica una imagen la lista de addons desde la ventana Accesorios del juego.

2) Comenta qué comandos has usado para intentar mostrar la ventana de recount en el juego.

Lamento informarte que no es posible cambiar el destinatario de las recompensas del sistema de Recluta a un amigo.

Para realizar una denuncia:

Debes realizar una reclamación de sanción.
Te dejaré nuevamente la publicación que indica cómo se realiza:

Al igual que te informamos aquí: 

Debes revisar tu historial de sanciones ya que el ítem fue retirado por una sanción aplicada de una denuncia realizada.

Has sido denunciado aquí:

Este es un servidor privado con sus propias herramientas.

En nuestro sitio web https://ultimowow.com/es/ podrás encontrar la herramienta "Recuperar ítems" en "Opciones de personaje".

Sólo se puede recuperar ítems que tengas cualidades específicas, listadas en la herramienta.
Si el ítem que buscas no aparece en dicha lista, entonces no puede ser recuperado.

Para realizar la reclamación de una sanción:

Como adición, el correo que utilices tiene que ser un correo funcional.
También puedes probar utilizar otra casilla de correo de gmail para la creación de la cuenta.

Otra opción es que ingreses en nuestro Discord para así poder tener una conversación privada donde puedas notificarnos qué correo estás utilizando y así podremos confirmarte si el correo ha sido enviado, bloqueado o rebotado por el sistema de correos.

Los correos están funcionando correctamente y se están enviando.

O bien te está llegando un correo de UltimoWoW a la carpeta de spam o has usado un correo incorrecto al crear la cuenta.

Si deseas denunciar a otro jugador debes hacerlo en la sección correcta, siguiendo el formato solicitado:

¡Problema resuelto! :D

Un gusto verte por el juego también, Fabianwow 

Nadie te sancionará por tener un tamaño más grande, por lo que no tienes de qué preocuparte.
 

Ahora bien, el personaje de las imágenes está desconectado, por lo que no es posible revisar su situación si está offline.

Te dejaré varios consejos en base a errores comunes a la hora de ingresar por primera vez.

1) La cuenta de juego se crea en https://ultimowow.com/es/create-account 

Las cuentas de juego y las cuentas de este foro son independientes.
Si has creado la cuenta en https://foro.ultimowow.com/, no podrás usarla para jugar.

2) Usa el nombre de la cuenta para ingresar

En la interfaz de login del juego, usa tu nombre de cuenta, no el correo electrónico.

3) Revisa el archivo Config.WTF

Dentro de la carpeta WTF, debes tener un archivo llamado Config.WTF
Este archivo también contiene una línea en referencia al realmlist.
Revisa que el realmlist que aparece allí también es logon.ultimowow.com

La diferencia es en la validez de las reglas al momento de realizar una denuncia.

En el apartado Denuncias no se aceptan reglas de raid que estén publicadas en medios ajenos a UltimoWoW. Esta restricción siempre ha existido.

Ahora bien, cualquier líder puede usar cualquier medio para publicar sus reglas y dependerá de cada miembro de la raid aceptarlas.
Si como jugador se las acepta y la raid continúa, cualquier situación posterior no podrá ser denunciada.

Lo único diferente de la denuncia citada, en comparación a otras denuncias donde las reglas están en Discord, es que en la denuncia citada algunas reglas si están en el chat del juego y el resto en un servidor de Discord.

Lo mismo aplica en raids donde no hay ninguna regla.
La raid puede continuar sin ningún problema pero ante cualquier situación de robo o mal loteo, no podrá ser denunciada.

Las reglas de una raid siempre deben ser anunciadas dentro del juego y antes de comenzar cualquier encuentro.

Además, es vital que cada miembro las lea detenidamente así como también conocer qué situaciones no podrán ser denunciadas si sucede un problema posterior.
 

hace 29 minutos, Rehija dijo:

he??? como asi que id de la cuenta?

 

Se refiere al nombre de la cuenta de juego.

El correo es contacto[arroba]ultimowow.com

Más que pregunta, te recomiendo realizar un reporte donde puedas aportar pruebas del comportamiento que indicas y así podemos analizar si es correcto o no.

Sólo tienes un addon que pertenece a nuestras descargas ya que los mismos tienen la etiqueta "[UltimoWoW]" para así reconocer cuando son addons que hayan pasado por una revisión.

Ahora bien, los addons son código de terceros y depende de ellos presentar compatibilidad con los diferentes sistemas operativos.

En el caso del DBM, si usas el DBM de Zidras, podrías unirte a su Discord y consultar sobre tu situación.

El Discord de Zidras es: https://discord.gg/trd5wjc9
Del addon Xperl, desconozco si existe un autor activo que pueda brindarte ayuda.

La comparación que realizas es errónea.

El mal uso de Necesidad antes que codicia en mazmorras no es lo mismo que denunciar una situación en bandas.
El buscador de mazmorras se maneja con el modo de loteo de Necesidad antes que codicia y las bandas siempre requieren reglas de loteo.

El tiempo de respuesta de las denuncias puede variar y es irrelevante para decidir la resolución de una denuncia.

Tu comparación sólo se cierra al modo de loteo, Necesidad antes que codicia, cuando nuestras normas y requisitos para denuncias son diferentes cuando aplica a un grupo armado por el buscador de mazmorras que a una banda.

Esta denuncia: https://foro.ultimowow.com/topic/23150-ninjeo-de-abalorio/ es mal uso de Necesiadad antes que codicia en el buscador de mazmorra y fue una denuncia correcta donde no respetaste tu función y usaste Necesidad por un ítem de la rama DPS estando en la función tanque.

Esta denuncia: https://foro.ultimowow.com/topic/23871-ninjeo-abalorio-escama-crepuscular-petrificada/ sucede en una banda y un requisito excluyente para ser analizada es presentar las reglas de loteo antes de comenzar cualquier encuentro.

Te recomiendo leer nuestras normas para entender adecuadamente cada situación, como así también los requisitos que requieren las denuncias.

Bienvenido @morita2023

Los únicos ítems disponibles por PD son los que se encuentran en nuestra tienda.
Y como aclaración a futuro, un ítem como Agonía de Sombras jamás estará disponible por PD.

Puedes usar las cuentas que desees en simultáneo.
La única falta que podrías cometer es usar programas que automaticen las acciones de las cuentas como el uso de multiboxing, pero usar varias cuentas a la vez jugando de forma normal puede realizarse sin problema alguno.

Enviar el ítem que haya sido denunciado depende de la situación y las pruebas presentadas.
Si las pruebas presentadas en la denuncia demuestran quien hubiese sido el ganador en dados y le corresponde dicho ítem por su clase/función/talentos, se envía el ítem por correo a quien corresponde.