Saltar al contenido

Ryuzaki

Administrador
  • Publicaciones

    18.297
  • Ingresó

  • Días ganados

    526

Publicaciones publicados por Ryuzaki

  1. Hola a todos
     

    Estamos investigando la incidencia. Queremos aclarar que cada uno de nuestros servicios es independiente y funciona en servidores dedicados diferentes. Por lo tanto, si la web, el login y el reino, que están en servidores distintos, no están disponibles, no se trata de una caída del servidor ni es responsabilidad directa de UltimoWoW. Es probable que sea un problema con OVH, una falla del suministro eléctrico u otra situación similar. Estamos investigando el asunto y les mantendremos informados.

     

    La maquina del reino está en línea y funcionando correctamente.

    Sin embargo, estamos revisando el estado del servidor de login, ya que sin él no se puede acceder al reino. Actualmente, el servidor de login está en diagnóstico.

    Les mantendremos informados sobre cualquier actualización.

  2. hace 6 minutos, aiorosblue dijo:

    En cuanto a la respuesta que me diste sobre mi publicación anterior (de la cuenta baneada en 2018), no puedo seguir el formato establecido porque no recuerdo los nombres de los pjs que tenía. Sólo que el login es luchito80. Puedes atenderme ese tema por favor?

     

    Las reclamaciones se tratan en la sección correspondiente.
    Si no puedes cumplir con el formato solicitado, entonces no podrás realizar una reclamación.
    Igualmente, las reclamaciones de cuentas tienen un tiempo máximo de hasta 15 días posteriores a la fecha de aplicación de la sanción.

  3. hace 9 minutos, aiorosblue dijo:

    Por favor, debe haber quedado guardado en la base de datos del server. Por equivocación lo borré en lugar de borrar a otro pj, pero todavia me aparece su carpeta en mi laptop: WTF/Account/Aiorosblue/Bennu/Hawkman

    ¿No se puede hacer algo con eso? T_T

     

    Si un personaje borrado no cumple con las condiciones establecidas por la herramienta, ya no queda ningún tipo de guardado en el servidor.
    Los datos que has citado son sólo datos de tu cliente.

  4. Hola @texuz28

     

    Encontré tu personaje conectado y he revisado sus auras.
    Se ha realizado un borrado de las mismas, ante la sospecha de que una de ellas era la causante del conflicto.
    Dado que estabas ausente, no he podido darte ningún aviso dentro del juego.
    A partir de ahora, por favor prueba nuevamente realizar un encuentro con Halion para confirmar si el problema se ha resuelto.

  5. El wintrade no está permitido.

     

    Si un equipo entra en revisión, se analiza la actividad total del mismo teniendo en consideración el historial, el índice del equipo y el índice alcanzado.

    Se puede aceptar una tolerancia puntual de un caso donde un equipo juegue solo 10 arenas para puntuar en la semana pero estará sujeto a otros factores de importancia como los mencionados anteriormente.

    No quedará exento de una sanción si el resto de factores analizados confirma que se está realizando una actividad no permitda.

     

    El mejor consejo que podemos darte es que participes activamente en todos y cada uno de los enfrentamientos, independientemente de tus posibilidades de ganar o perder.

    De lo contrario, te expones a ser sancionado.

  6. Nuestra comunidad es ampliamente variada en cuanto al país de los usuarios.
    Como servicio, usamos plataformas externas y son las mismas plataformas las que excluyen a Cuba como país disponible dada su situación.

    Debes comprender que la situación de tu país está limitada para ciertos sistemas y nosotros somos un servicio internacional que no tiene relación con las políticas aplicadas en cada país.

     

    Como bien menciona @EluneAdore, puedes usar la opción de adquirir PD a través de oro con otros jugadores.

  7. Hola @yeisson

     

    Los puntos de arena se reinician al finalizar cada temporada de arenas. Desde diciembre de 2023 se ha anunciado el comienzo y finalización de la Temporada de Arenas 5.

    Debes tener en cuenta que las temporadas de arenas duran 6 meses y, al finalizar, se reinician los puntos de arena. Ha comenzado la Temporada de Arenas 6 y, al finalizar, los puntos de arena se volverán a reiniciar el 7 de diciembre de 2024. Te recomendamos estar informado sobre estas fechas para usar tus puntos de arena a tiempo:


    Saludos.

  8. Hola @fearofsoul

     

    Como bien has comentado en tu publicación, a partir de cierto tamaño y ciertas acciones está causando problemas de rendimiento a otros jugadores cercanos.

    En varios casos, se ha observado que la intención de los usuarios que hacen este tipo de actividades es intencional debido a que conocen el efecto que puede causar.

     

    No en todos los casos causará problemas al entorno pero cuando sucede es fácil de saber debido a que los jugadores afectados suelen expresar el problema y puede afectar incluso al usuario que ha aumentado el tamaño de su personaje. Puedes usar la combinación de teclas "Ctrl + R" y podrás visualizar en tu pantalla los FPS del juego para así conocer qué tanto se modifican según el tamaño que adquiera el personaje.

    Siempre que no cause este problema a otros jugadores, podrás modificar el tamaño del personaje.


    Actualmente estamos investigando cuál es el origen del problema para aplicar una posible solución.

     

×
×
  • Crear nuevo...

Información importante

Hemos colocado cookies en tu dispositivo para ayudar a mejorar este sitio web. Puedes ajustar la configuración de tus cookies; de lo contrario, asumiremos que estás de acuerdo en continuar.