Ryuzaki

Esta sección es para Preguntas.
Si lo que deseas es realizar una sugerencia:
https://foro.ultimowow.com/forum/134-sugerencias-ideas-y-encuestas/

Recuerdo ver que había más addons similares al NPC Scan.

Al probar cada uno de ellos y su función, había alguno más realizando la misma función.
Lamentablemente, luego de probar tantos addons mi memoria no alcanza para recordar cuáles eran todos, pero te dejaré aquí al menos 2 que podrías probar:

@Jhan

Si el bloqueo es por una sanción, por favor realiza la reclamación siguiendo los pasos indicados aquí:

@aamon22

Nosotros no realizamos ningún tipo de "retroceso".

Primero deberías buscar la razón por la cual tu personaje tiene ítems borrados.

Si ha sido por prestar la cuenta de juego, no hay soporte disponible ya que no está permitido prestar las cuentas de juego.
Si te faltan algunos ítems, puedes revisar el historial de sanciones en caso de que hayas cometido una falta donde se aplica una sanción que conlleva retirada de ítems. Si es éste el caso, puedes realizar una reclamación en la sección Reclamaciones nuevas.

Dicha zona requiere una cadena de misiones que se debe seguir de forma estricta.

Dentro de esta pequeña casa:

Hay un NPC que ofrece misiones de la cadena.
Intenta entrar y hacerle clic para ver si te ofrece alguna misión que te esté faltando.

Además, si tienes más misiones por la zona de Corona de Hielo, es recomendable que las abandones en caso de que tengas otra activa que esté causando conflictos con la zona de la Vanguardia Argenta.

Las reclamaciones se tratan en el apartado Reclamaciones nuevas.
 

Ya tienes una publicación allí:

Y se responderá en dicha publicación

hace 3 horas, Molinetjr98 dijo:

Hola tengo ese mismo problema que puedo hacer no veo la solución gracias 

El sistema de Recluta a un amigo no permite reclutar a una persona que no sea nueva en el servidor si la misma ya tiene registros de correo o IP en nuestro sistema.
Dado que está diseñada para jugadores nuevos, no permitirá el registro si la persona ya tiene historial en el servidor.

Para realizar una denuncia a otro jugador:

@reisen

Nos gustaría tener más información sobre tu problema para poder ayudarte.

¿Podrías enviarnos una captura de que tipo de error te aparece?

@jaggo

Por favor indica algún tipo de información que nos permita conocer con qué cuenta de juego tienes el problema.
Sin ningún tipo de información, no podemos ofrecer ninguna solución.

hace 9 horas, brianGT dijo:

desde cuando existe esa herramienta que util :V tomo nota para futuras respuestas 

El 20 de Julio del 2022 fue cuando se hizo su implementación final con todas las cadenas de misiones de clase y la opción de buscar por misión :D

La herramienta Cambio de correo ha dejado de estar disponible debido al mal usado dado por miembros de la comunidad.

Era bastante notorio que el cambio de correo era realizado para el comercio de cuentas.

De momento, no tenemos plan de volverlo a activar.
Si necesitas un cambio de correo puedes contactar con la administración en nuestro Discord y se analizará si el cambio cumple con las condiciones, o no.

@aduken5dk

Por favor realiza lo siguiente:
1) Ingresa en https://ultimowow.com/es/ con la cuenta donde se encuentra el personaje con el problema

2) Haz clic en Opciones de personaje

3) Haz clic en Buscador de misiones
4) Escoge el personaje 

5) Escoge la opción Redención

6) Haz clic en Buscar misiones

La herramienta debería darte como resultado información de la misión que debes tomar.
Cada nombre de misión también es un enlace que al hacerle clic te llevará a la información de la misión en https://wotlk.ultimowow.com/

hace 1 minuto, lian dijo:

no es lo mismo ? 

 

No, lee la publicación citada y haz una reclamación siguiendo el formato en la sección correcta.

@lian

Cómo realizar una reclamación de sanción:

@Theressia

Efectivamente tu historial muestra que has fallado la contraseña 10 veces.
Una vez que eso sucede, la cuenta tiene un bloqueo automático de 10 minutos.

El próximo intento que hagas tiene que ser si o si la contraseña correcta o volverás a tener 10 minutos de bloqueo.

Si tienes problemas para recordar la contraseña de la cuenta, lo que puedes hacer es reestablecerla desde la web, entrar al juego y luego cambia a la contraseña que desees.

El error reportado no es un bug causado por el servidor.
La publicación ha sido movida a Soporte técnico.

Si más información o detalles de que lo te sucede, no podemos brindar asistencia.
Lo primero que si te recomendamos es que pruebes luego de haber desactivado todos los addons.

@radgast

El error es respecto a la memoria de tu cliente.
Te recomiendo usar: 

Con cualquiera de los dos programas que aparecen en dicha publicación, podrás aumentar la memoria que tiene permitida usar el juego y probablemente resuelva el problema que tienes.

@Scandell

Hice el intento de mandar un correo al mismo personaje y el botón de "Enviar" se veía disponible.

¿Qué podrías probar?

- Mandar el mismo mensaje a otro personaje

- Mandar el mismo mensaje con otro contenido

- Escribir todos los datos a mano incluyendo el nombre del destinatario

Parece un problema que afecta a cualquiera que sufra desconexiones estando en una situación muy específica en campos de batalla.

Lo que podrías hacer es crear una publicación en la sección Reportes de bug con todos los detalles posibles para poder reproducir el mismo escenario y diseñar una solución.

Hasta donde recuerdo, si estás muerto en un campo de batalla y pierdes tu conexión, al volver cuando ya ha terminado dicho campo de batalla apareces en el mundo, estando vivo.

Dado que has omitido algunos detalles de lo que te suele suceder, no sabría decir si estamos hablando del mismo escenario.

Esta guía me ha recordado a esta publicación:
https://www.mmo-champion.com/threads/612981-Patch-3-0-2-On-Debuffs-Buffs-and-Raid-Stacking

Si tu también tienes una comunidad de juegos puedes usar esta situación para mejorarla.
Por ejemplo, tomar sugerencias como: 

Las pruebas a continuación se han realizado con 1 cazador nivel 80 con sólo 3 factores:

- https://wotlk.ultimowow.com/?spell=49001

- https://wotlk.ultimowow.com/?spell=49052

- https://wotlk.ultimowow.com/?item=42914

Primer prueba, Disparo firme sin https://wotlk.ultimowow.com/?item=42914:

Promedio: 173 - 175

Segunda prueba, Disparo firme con https://wotlk.ultimowow.com/?item=42914 y tras haber aplicado https://wotlk.ultimowow.com/?spell=49001

Promedio: 190 - 193

El hecho de que un usuario no haya leído nuestras normas no hace que seamos más razonables o no.
Leer nuestras normas es responsabilidad del usuario y quien decida no leerlas quedará sujeto a las consecuencias.

Este es un caso donde se debe aceptar que la falta ha sucedido por no haber leído y la decisión de leer, o no, es del usuario, no nuestra.

Se entiende, por tu situación, que sientes disgusto por lo que ha sucedido pero esperamos que en algún momento comprendas que ciertas actividades están 100% prohibidas en la comunidad por su posibilidad de estafa y se consideran graves. Quizás para ti no lo sea dada la posición en la que te encuentras, pero si resulta de gravedad si te sientas a considerar todas las partes y las posibles situaciones.

Cada vez que se ha dejado a libre decisión actividades de este tipo no ha pasado mucho tiempo en empezar a recibir situaciones de usuarios estafados.

Hay casos en los que si hemos logrado crear herramientas para la comunidad como el comercio de puntos que ha provocado el fin de las estafas en esta actividad casi en su totalidad, pero hay casos en los que no es posible.

De todas formas, comprendemos tus palabras en esta publicación por tu situación y es a modo de desahogo pero por favor, lee las normas del servidor para evitar cualquier otro posible caso similar a futuro.

@Joseba

Si has tenido una interrupción en la descarga, es muy probable que un archivo esté dañado o corrupto.
No he visto otros casos con este tipo de error y lo que podría aconsejar es:
- Probar descargar el cliente en otro de los idiomas disponibles

- Probar otro programa de descarga en caso de que el que estés usando sea el que causa el problema