Ryuzaki

Buenos días @Sefiroth

Los regalos aparecerán el día 23 de Diciembre por la mañana.
La guía ha sido actualizada también:

Hola @karma

La tirada y resultado de dados es manejado por el servidor.
Si bien es cierto que existen varias historias sobre el tema, no existe trampa/modificación que pueda alterar el resultado final.

Hola @unaloca

Lamento informar que no realizamos ese tipo de devoluciones.

Para reportar un bug:

hace 11 minutos, ricardo66 dijo:

Buen día disculpe la molestia quería saber si existe la posibilidad de recuperar un PJ que me borró un familiar menor de edad sin saber 

Puedes restaurar un personaje desde https://ultimowow.com/es/
En Opciones de personaje → Restaurar personaje

Hola @Puigcon

Se te ha dado respuesta aquí:

Por favor no crees publicaciones con la misma consulta.
Lee la respuesta dada en tu publicación anterior y allí encontrarás toda la información necesaria para realizar una reclamación.

Por favor, lee la publicación que aparece en mi respuesta anterior.

Ten en cuenta que tu historial indica que tienes una cuenta aquí desde noviembre 2022, por lo que no es posible considerar que seas un usuario nuevo.

Hola @Puigcon

Para realizar una reclamación de sanción:

Hola @Sefiroth

Aquí puedes encontrar información sobre como obtener https://wotlk.ultimowow.com/?item=21215 

hace 14 minutos, 𝕾𝖍𝖆𝖉𝖔𝖜𝖓𝖎𝖇 dijo:

si , "especifico customizado para ultimowow" cosas cambiaro en Spanish y con especifico humor para este communidad. Puedes probarlo por ti mismo si quieres.

 

Thank you
In that case, I fixed the title :D

Did you mean "Addon pack: Specific mods for UltimoWoW [...]"?

Hola @hecturkis

El nombre de cuenta ha sido removido por privacidad.

He respondido un correo que nos has enviado donde describes el mismo problema.

Recuerda que disponemos de sistemas de seguridad por lo que si tu esposa ha tenido recientemente varios intentos fallidos de inicio de sesión, se aplica un bloqueo automático de 10 minutos.
Por favor, solicítale que espere 10 minutos y que se asegure de ingresar con los datos correctos.

hace 1 hora, Sefiroth dijo:

Como puedo  obtener la misión La última batalla del Rey Exánime  ya el npc no me  da ninguna mision :C , o solo mato a lk y reviso el loot ?

ayuda pls.

La misión https://wotlk.ultimowow.com/?quest=24748 la ofrece https://wotlk.ultimowow.com/?npc=37120

Si ya has entregado la misión, igualmente cumple con el requisito.
Debe estar completa o entregada.

Asegúrate de tener equipada la Agonía de Sombras durante todo el encuentro con El Rey Exánime y lotear cuando sea derrotado.

Hola @braya5n

Cuando la temporada de arenas llega a su fin, se borran todos los puntos de arenas.

Todas las temporadas son anunciadas con su fecha de finalización para que puedan usar sus puntos antes del cierre de temporada.

A futuro, te recomiendo estar atento a las noticias en nuestro foro y redes sociales donde se anuncia cada comienzo y finalización.

Información:

Justo ahora, Sefiroth dijo:

Buenas noches, efectivamente cuando mate a lk  tenia el arma puesta  ,no me dieron el cofre , por favor podrían ayudarme no  tengo el cofre que dicen  por favor pueden revisar  mi inventario se los suplico . tampoco tengo otra misión  ya que complete esa ultima mision como se ve en la foto.

La próxima vez que mates al Rey Exánime en 25 jugadores, con la Agonía de Sombras equipada, abre el loot y recoge https://wotlk.ultimowow.com/?item=51315.
Recuerda tener la misión https://wotlk.ultimowow.com/?quest=24748 completa o entregada.

Para reportar un bug de juego, por favor usar el formato y sección adecuados:

hace 18 minutos, Jinwooxxxs dijo:

Buenas , ya intenté pero me dice que hay otro PJ con el nombre 

Por favor, contáctame vía Discord para solucionar el tema de los nombres.
Ingresa a discord.ultimowow.com para unirte a nuestro Discord.

Hola @Jinwooxxxs

Puedes restaurar personajes con la herramienta "Recuperar personaje" en nuestro sitio.

Ten en cuenta que el personaje borrado debe cumplir con las condiciones:

Consejo adicional:
No compartas tus cuentas con terceros y cambia la contraseña antes de restaurar los personajes.

Hola @KbokGamer

¿Podrías indicarnos desde qué país juega tu amigo?

Sin respuesta por parte del creador de la publicación.

Hola @Yovani

El problema no está relacionado al servidor.
Tampoco hay registros de que el servidor realice ninguna desconexión sobre tu cuenta.

Te recomiendo comunicarte con tu compañía de internet y consultarles si tienen algún tipo de problema o error al conectar a servicios ubicados en Canadá.

Hola @Chany

Debes enviar un correo a contacto(arroba)ultimowow.com solicitando un cambio de correo.
Si no tienes acceso al correo actual de la cuenta, deberás enviar toda la información que consideres relevante para demostrar que la cuenta te pertenece.

El problema ha sido resuelto mediante Discord.
Para cualquier futuro lector que tenga el mismo problema, recomendamos buscar asistencia en nuestro Discord ya que puede requerir que pidamos información de la cuenta para revisar la situación.
 

Las cuentas del reino y foro son independientes.
Quizás estás intentando ingresar al reino con la cuenta que has creado en el foro.

Para tener una cuenta con la cual poder conectar al reino, debes crearla aquí:
https://ultimowow.com/es/