Ryuzaki

La sección es incorrecta.
Por favor, lee atentamente:

Para reclamar una sanción:

Bienvenido @moa3

La cuenta afectada es una cuenta muy antigua, creada durante un período donde nuestro sistema gestionaba las cuentas de forma diferente.

La misma ya se debería encontrar disponible para conectar.

hace 7 minutos, porlaluz dijo:

el personaje es Forthelight

Gracias por la información.
Sólo uno de tus amigos reclutados tiene personajes de nivel 80.
La segunda cuenta reclutada no tiene personajes en ella.

Uno de tus amigos reclutados está usando otra cuenta donde ha llegado a nivel 80 y no es la que está dentro de los 2 amigos que aparecen en la información que ves en la web.
O puede ser que sea una cuenta diferente a la de tus amigos también.

En resumen, has reclutado 2 cuentas pero una de ellas no se está usando actualmente.

Por favor, indica un personaje de la cuenta a la cual pertenece la imagen así podré revisar en detalle y brindarte una respuesta.
Con un personaje es suficiente, por favor evita publicar tu nombre de cuenta.

Sólo parece fallar la versión esMX, las demás siguen disponibles.

He re-subido el archivo y la falla continúa por lo que podría ser un error de mediafire del que sólo haya que esperar.

Si lo que deseas es reclamar una sanción aplicada a tu cuenta, por favor sigue el post instructivo:

@itachi123

Por tu historial de temas en el foro, he notado que de vez en cuando publicas el mismo problema:
1 de Enero: https://foro.ultimowow.com/topic/20383-sever-no-abre/

7 de Junio: https://foro.ultimowow.com/topic/22714-problema-en-iniciar-mi-cuenta/

24 de Julio: https://foro.ultimowow.com/topic/23383-no-me-abre-el-juego/

Parece que tienes un problema recurrente relacionado con tu conexión del cual deberías buscarle una solución definitiva.
Te recomiendo leer y aplicar todas las posibles soluciones listadas aquí:

@Machely

Si deseas realizar una reclamación de sanción, te invitamos a leer el post informativo que brinda toda la información necesaria:

hace 2 horas, Nayadis dijo:

Osea la sanción se va a aplicar cualquiera. 

Si, puede ser cualquiera de las posibles sanciones indicadas debajo de cada norma.
Un buen ejemplo son los insultos, los cuales dependiendo la gravedad y otros factores, pueden ser desde un muteo breve a una sanción permanente.

hace 2 horas, Nayadis dijo:

Otra duda disculpen q coja este mismo hilo al inicio dice q se pueden tener hasta 10 cuentas en el mismo correo , si a mí me banearon una cuenta yo puedo crear otra con ese correo o el correo también está baneado?

Dependiendo la falta la respuesta puede ser afirmativa o no.
Hay faltas que conllevan la expulsión de la comunidad, lo que significa que no deseamos que una persona siga en nuestra comunidad y en ese caso, se aplicará una sanción a todas las cuentas relacionadas.

En tu caso particular, puedes usar el mismo correo en cuentas nuevas, debido a que la falta cometida no conlleva una expulsión.

La herramienta Buscador de misiones te ha indicado correctamente qué misión debes tomar para continuar con la cadena.

En algún momento has empezado la cadena de misiones en la zona de Teldrassil/Darmassus y es la que debes seguir para obtener tus hechizos.
Como lo indica la herramienta, tu siguiente misión a tomar es https://wotlk.ultimowow.com/?quest=1683

Ningún NPC en la zona de Ciudad de Ventormenta te ofrecerá misiones debido a que ya has empezado la cadena en otra zona.

Me refiero al Buscador de misiones de nuestro sitio web.
Ayuda a encontrar en qué parte de la cadena está el personaje.

1) Ingresa con tu cuenta de juego en https://ultimowow.com/es/

2) Haz clic en Opciones de personaje

3) Haz clic en Buscador de misiones

4) Selecciona al personaje Yooa

5) Selecciona la opción Actitud defensiva | Hender armadura | Provocar

6) Haz clic en Buscar misiones

Por favor, muestra una captura de pantalla del resultado del Buscador de misiones de nuestro sitio web.

Dispones de los pasos a seguir en mi respuesta anterior.
Por favor lee:

Si lo que deseas es reclamar una sanción:

En cada norma se detalla la lista de posibles sanciones que pueden aplicarse.
Cuando un jugador falta a una de las normas, se puede aplicar cualquiera de las posibles sanciones teniendo en cuenta diferentes factores.

Al crear la denuncia debes aportar todas las pruebas necesarias en la misma y debe cumplir con las condiciones que requiere cada tipo de falta que se debe denunciar.
Si faltan pruebas, indicará cuales y será automáticamente movida a la sección Denuncias rechazadas.
Si obtienes las pruebas faltantes, debes realizar una nueva denuncia.

 Problema solucionado

Efectivamente el usuario estaba afectado por una sanción de IP antigua.
Dado que algunas empresas de internet realizan rotaciones de IP, una IP sancionada aquí por un jugador X, puede llegar a ser asignada a otro jugador.

Si algún lector de esta pregunta tiene el mismo problema, por favor contactarme por Discord.

hace 4 minutos, jairoxd dijo:

no no tengo sanciones activas ingrese con otra cuenta y me aparece lo mismo 

 

Necesitaré que te comuniques conmigo a través de Discord porque sospecho que has cambiado de IP a una que probablemente esté sancionada en el servidor.

Mi usuario de Discord es ryuzaki9942.

@jairoxd

Generalmente dicho mensaje indica una sanción por lo que mi primer consejo será que ingreses en nuestro sitio web y revises si la cuenta tiene alguna sanción activa.

@Solarte24

Por favor muestra imágenes del contenido del archivo realmlist.

@Emanuel8872

La única sección para tratar sanciones es la sección Reclamaciones.
El caso que afecta a tu cuenta en particular ya no permite ningún tipo de reclamación de ningún de los involucrados por la seriedad de la misma.
El responsable de toda la situación ha estado incluso haciendo comentarios negativos en nuestras redes sociales hasta el día de ayer por lo que dudamos de que vaya a tener otra actitud y se considera un miembro expulsado de nuestra comunidad.

@thekiller

No es una referencia general, sino una referencia a su situación, indicando que si vuelve a incurrir en la misma falta, cuando se revise su historial de sanciones aparecerá que ya fue sancionado por la misma acción en el pasado y se considerará que ya fue advertido en esa ocasión.
En consecuencia, ya no habrá segundas oportunidades.

La armería sigue en proceso de desarrollo, aunque es importante destacar que también realizamos otras tareas día a día.
Su avance no es tan rápido como nos gustaría, pero vamos por buen camino.

Buenos días @heisrocker

PayPal, como plataforma de transacciones en línea, tiene políticas de seguridad establecidas para proteger tanto a los compradores como a los vendedores.

Una de estas políticas es llevar a cabo revisiones de pagos de forma aleatoria.

Estas revisiones son parte de las medidas de seguridad implementadas por PayPal para detectar y prevenir posibles actividades fraudulentas o sospechosas.

Durante estas revisiones, PayPal puede retener temporalmente un pago y marcarlo como "pendiente" mientras realiza una evaluación más detallada.

Aunque estas revisiones pueden ser un poco frustrantes, es importante destacar que son un componente vital para garantizar la seguridad de las transacciones en línea.

PayPal se esfuerza por proteger a sus usuarios y asegurarse de que los pagos sean legítimos y seguros para ambas partes involucradas.

Si tu pago se encuentra en estado pendiente debido a una revisión aleatoria, te sugiero tener paciencia y esperar a que PayPal complete su proceso de verificación.

Normalmente, estas revisiones no demoran mucho tiempo, y una vez que se complete la evaluación, el pago se aprobará y la transacción se llevará a cabo sin problemas.