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Problema con caída del servidor durante encuentro con LK
Ryuzaki respondió a santanvera en 1 tema en Soporte técnico
Nosotros no realizamos ningún tipo de acción sobre los jefes de banda en casos de este tipo. Si un jefe reinicia su encuentro tras una caída, el mismo deberá ser derrotado por los miembros de la banda. -
Ayuda con baneo de ip llevo mas de un mes intentando solucionarlo
Ryuzaki respondió a Tanimoto en 1 tema en Soporte técnico
Para realizar una reclamación: -
Para realizar una denuncia a otro jugador:
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Hola @shia Sólo los objetos que cumplan con las condiciones detalladas en la herramienta pueden restaurarse. El resto no es posible. Te recomendamos cambiar la contraseña y siempre guardar los datos de cuenta en lugares seguro. Adicionalmente, asegúrate de no estar conectando en computadoras que tengan programas de robos de datos como un keylogger.
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Hola @100vol He revisado el historial del personaje y resulta que es kickeado del servidor porque el addon manda más 140 veces la acción "SET ACTION BUTTON". Parece ser que para la acción que has descrito, el addon no está optimizado. Igualmente recuerda que, a pesar de que tal vez sea un poco incómoda la desconexión, no es una acción que vaya a conllevar una sanción. Simplemente eres desconectado del servidor de forma preventiva por enviar de forma irregular paquetes de información.
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Hola @sheys4 En esta guía creo que puedes encontrar información de lo que buscas:
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Hola @Sam Por favor lee:
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Hola @100vol Ningún sistema que detecte software no permitido provoca desconexiones. Puedes indicarme con qué personaje lo realizas para confirmar por qué el servidor te desconecta, pero de antemano es importante que sepas que no lo reconoce como un software no permitido.
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Hola @lomajos1 Por favor, ingresa en https://ultimowow.com/es/ con tu cuenta de juego y revisa tu historial de sanciones.
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Hoa @capi1287 Lamentamos informarte que no podemos brindar información de las cuentas de juego. Tendrás que buscar entre todos los correos que tengas cuál es el que recibe el correo de recuperación de contraseña.
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Hola @Lancelot11 No descartamos que a futuro, dicha arena esté disponible.
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Por favor, lee el siguiente enlace:
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Desde el reinicio del servidor no puedo logear, alguna ayuda?
Ryuzaki respondió a Tanimoto en 1 tema en Soporte técnico
Por favor, lee el siguiente enlace: -
Imposible conectar desde el reinicio de anoche
Ryuzaki respondió a SrNeko en 1 tema en Soporte técnico
Al momento de este mensaje, ya pueden conectar con normalidad. Quien, a pesar de esta notificación, continúe con problemas, su situación recae en: -
Al momento de este mensaje, ya pueden conectar con normalidad. Quien, a pesar de esta notificación, continúe con problemas, su situación recae en:
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Al momento de este mensaje, ya pueden conectar con normalidad. Quien, a pesar de esta notificación, continúe con problemas, su situación recae en:
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Al momento de este mensaje, ya pueden conectar con normalidad. Quien, a pesar de esta notificación, continúe con problemas, su situación recae en:
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Al momento de este mensaje, ya pueden conectar con normalidad. Quien, a pesar de esta notificación, continúe con problemas, su situación recae en:
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No puedo loguear después del reinicio del sábado en la noche
Ryuzaki respondió a jorgebravothesecond en 1 tema en Soporte técnico
Hola @jorgebravothesecond A partir de este mensaje podrás conectar pasados los 30 minutos. Es muy probable que, para cuando me leas, ya puedas conectar. -
Hola @leoxxx Por favor contáctanos en nuestro Discord a Torete o Ryuzaki.
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Hola @Vezax La sección Reportes aceptados no significa que estén implementados en el reino. Significa que han sido aceptados por el equipo de desarrollo y ya están reparados, pero la implementación en el reino se anuncia en nuestro changelog. Si ves tu reporte aceptado, pero aún no se refleja en el juego, significa que estará incluido en el próximo changelog. Los dos reportes que has citado por ejemplo, ya están listados en la lista de reparaciones que se implementará próximamente.
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Hola @Lancelot11 Es correcto que aún los conserven. No han sido eliminados aún pero ya no tienen uso, y lo más probable es que sean eliminados antes de comenzar el siguiente evento. El mensaje de la publicación original tiene como utilidad hacer saber a la comunidad que no son acumulativos para diferentes eventos.
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Hola @Deathz Lamentamos informarte que no es posible revertir un nivel ya subido.
