Ryuzaki

Hola @Agramon No tenemos ningún caso donde la muerte de un jefe de la Ciudadela de la Corona de Hielo no otorgue escarchas al momento de su muerte.

Hola @cloash Para conocer el motivo de sanción, ingresa en https://ultimowow.com/es/ con tus datos de cuenta.

La publicación citada por Hezion indica todos los posibles motivos y soluciones, al igual que una nota final que se destaca como importante, el cual vuelvo a citar aquí: Adicionalmente, podéis contactar con la empresa/proveedor de internet y solicitar una nueva IP.

Hola @Rysee Lamentamos informarte que las consecuencias de compartir datos privados recae en el propio usuario. Si ya no tienes acceso al correo de registro de la cuenta, lamentamos informarte que no es posible solicitar acciones sobre la misma.

Hola @ReyDavid Puedes usar cualquier tipo de emulador. Un emulador no es un tipo de programa que pueda causar ningún de conflicto o problema con el servidor.

Hola @Eltíomanco El foro ya dispone de herramientas de recuperación de cuenta, pero es necesario que tengas acceso al correo con el que te has registrado. Si, adicionalmente, no tienes acceso al correo de registro de la cuenta de foro, lamentablemente ya no existe forma de recuperarla.

Hola @rafaelavila Por favor contáctanos por Discord. Puedes solicitarlo desde el canal #asistencia de nuestro Discord o enviar un mensaje privado directamente a la administración.

Si has encontrado un jugador que haya cometido una falta a nuestras normas, debes realizar una denuncia. Para realizar una denuncia:

Hola @Mayel Los sitios de votos tienen restricción de 1 voto por IP. Si desde tu IP ya se ha votado previamente, no permiten nuevos votos diarios.

Nosotros no realizamos ningún tipo de acción sobre los jefes de banda en casos de este tipo. Si un jefe reinicia su encuentro tras una caída, el mismo deberá ser derrotado por los miembros de la banda.

Para realizar una reclamación:

Para realizar una denuncia a otro jugador:

Hola @shia Sólo los objetos que cumplan con las condiciones detalladas en la herramienta pueden restaurarse. El resto no es posible. Te recomendamos cambiar la contraseña y siempre guardar los datos de cuenta en lugares seguro. Adicionalmente, asegúrate de no estar conectando en computadoras que tengan programas de robos de datos como un keylogger.

Hola @100vol He revisado el historial del personaje y resulta que es kickeado del servidor porque el addon manda más 140 veces la acción "SET ACTION BUTTON". Parece ser que para la acción que has descrito, el addon no está optimizado. Igualmente recuerda que, a pesar de que tal vez sea un poco incómoda la desconexión, no es una acción que vaya a conllevar una sanción. Simplemente eres desconectado del servidor de forma preventiva por enviar de forma irregular paquetes de información.

Hola @sheys4 En esta guía creo que puedes encontrar información de lo que buscas:

Hola @Sam Por favor lee:

Hola @100vol Ningún sistema que detecte software no permitido provoca desconexiones. Puedes indicarme con qué personaje lo realizas para confirmar por qué el servidor te desconecta, pero de antemano es importante que sepas que no lo reconoce como un software no permitido.

Hola @lomajos1 Por favor, ingresa en https://ultimowow.com/es/ con tu cuenta de juego y revisa tu historial de sanciones.

Hoa @capi1287 Lamentamos informarte que no podemos brindar información de las cuentas de juego. Tendrás que buscar entre todos los correos que tengas cuál es el que recibe el correo de recuperación de contraseña.

Hola @Lancelot11 No descartamos que a futuro, dicha arena esté disponible.

Por favor, lee el siguiente enlace:

Por favor, lee el siguiente enlace:

Hola @israel796 Podrás solucionar el problema con las herramientas de la siguiente publicación:

Al momento de este mensaje, ya pueden conectar con normalidad. Quien, a pesar de esta notificación, continúe con problemas, su situación recae en:

Al momento de este mensaje, ya pueden conectar con normalidad. Quien, a pesar de esta notificación, continúe con problemas, su situación recae en: