Torete

Resuelto vía Discord en canal asistencia.

Hola @chepeman2016, Si deseas denunciar a un jugador debes hacerlo en la sección correcta: Saludos.

Hola @Drixz, En un plazo de 30 minutos desde la publicación de esta respuesta, encontrarás el objeto en el buzón de tu personaje. Saludos.

Sin respuesta.

Hola @alexisgroso23, Es algo temporal; pero no tenemos una previsión de cuando volverá a estar disponible para Argentina. Por el momento, puedes utilizar los métodos locales disponibles para tu país en nuestra web. Saludos.

Muevo a soporte técnico.

Hola @Lawliet, ¿Puedes confirmar si el problema continúa? Si la respuesta es afirmativa: ¿Puedes conectar a la web con la cuenta del juego? ¿El problema es constante o puntual? ¿Podrías proporcionar una captura del archivo Config.wtf abierto? Ese archivo se encuentra dentro de la carpeta WTF Saludos.

Hola @Zendhel, ¿Puedes confirmar si el problema continúa? Saludos.

Hola @BloodyPingui, No hay ningún baneo en ninguna de las cuentas asociadas a la IP, ni en la IP en sí. Por lo tanto, deduzco que lo que está ocurriendo es que estás experimentando un bloqueo temporal debido a un error en tu ID o tu contraseña. Otra posibilidad es que no hayas configurado correctamente el realmlist. Para asegurarnos, realiza los siguientes pasos: Entra a https://www.mediafire.com/file/i6i7l0176ru4e99/realmlist.wtf/file y descarga el archivo. Entra a la carpeta: Carpeta del juego/Data/(Carpeta de idioma esES, esMX, enUS o enGB)/ Mete el archivo en esa carpeta, te indicará si deseas sustituir el archivo, acepta la sustitución del archivo. Entra a la carpeta: Carpeta del juego/WTF edita el archivo Config.wtf Busca la línea "SET realmList" y asegúrate de que se vea de este modo: SET realmList "logon.ultimowow.com" Conecta al juego. Imágenes eliminadas por tu seguridad, nunca muestres tu ID de cuenta en público. Saludos.

Hola @Lawliet, Lo lamentamos, pero este no es un problema relacionado con UltimoWoW, sino con tu conexión, y eso es algo que solo tú podrás resolver con tu compañía. Por favor, lee este tema por si te puede ser de ayuda: Saludos.

Respuesta aquí: Las BG no cuentan con ningún algoritmo, ni MM, ni nada por el estilo. Se basan en habilidad, probabilidades y azar. En definitiva, ganar o perder depende exclusivamente de un buen juego en equipo y de tener más o menos suerte con el emparejamiento.

En ese caso, doy por resuelto el tema. Por favor, @vilger900, ten mucha paciencia. Va a tardar en resolverse tu problema, pero mientras no te afecte de forma notable, no es algo por lo que debas preocuparte. En cualquier caso, exige que solucionen tu problema o que te hagan un descuento en las facturas. Sinceramente, eso es algo que deberías solicitar tal cual. Si no te ofrecen un servicio al 100%, no deberías pagar el 100% de tu factura. Te aconsejo que solicites un descuento mientras se soluciona.

Nuestra función aquí no es otorgar regalos, sino proporcionar un servicio, y eso es precisamente lo que hacemos. Los logros deberás obtenerlos por tus propios medios como el resto de usuarios.

Cambio rechazado No cumple: No se aprecia su rango en la hermandad. Deben existir al menos 10 miembros activos e individuales.

Hola @patadamortal, Por lo que veo, estás baneado en Discord; esa es la razón por la que no puedes aceptar la invitación. ¡Saludos!

Hola @jakome, Las normas del juego: Están por encima de tus intereses y opiniones. Aceptas estas normas desde el momento en que te registras. Asegúrate de respetarlas en todo momento para poder seguir disfrutando de esta comunidad. Saludos.

Hola de nuevo a todos, ¿Hay alguna novedad con respecto a este asunto? Saludos.

Hola @Xgham, Por favor, muéstrame: Una captura de tu archivo realmlist abierto donde pueda verse el contenido del archivo. Una captura de ese mismo archivo dentro de la carpeta donde pueda verse la extensión del archivo. Una captura del contenido de tu archivo Config.wtf Saludos.

Hola de nuevo @vilger900, Me alegra leerte y saber que, aunque no te estén ofreciendo una solución inmediata a tu problema, al menos tu compañía está tomando un rol activo en tu incidencia, especialmente en lo referente a tu problema con el router. Es importante tener en cuenta que, aunque esta no sea la incidencia que ocasiona tus problemas para conectar al servidor, definitivamente tener ese porcentaje de paquetes perdidos en tu punto de partida no era algo normal y debía resolverse. Por otro lado, mientras las empresas afectadas investigan y resuelven la situación, además de la opción de emplear tu red móvil, te aconsejo seguir las indicaciones detalladas aquí; con esto, deberías poder conectar al servidor sin mayores problemas. Saludos.

Hola @DarioTellez19, Existen cuatro escenarios posibles: El jugador al que se lo enviaste está activo y devuelve el correo. El jugador al que se lo enviaste está activo y paga el contra reembolso. El jugador al que se lo enviaste está activo pero ignora el correo. El jugador al que se lo enviaste está inactivo. En el caso de los puntos 1 y 2, es magnífico. En el caso 3 y 4, tendrás que esperar al tiempo límite para que se devuelva el correo. Saludos.

Puedes consultarlo en nuestra base de datos: https://wotlk.ultimowow.com/?item=20571

Como ya mencionamos anteriormente y como dato adicional proporcionado por un usuario de nuestro Discord Pegaso#0925, empleando Avast VPN disponen de 3 meses gratuitos y el problema está resuelto temporalmente conectando a México. Convengamos que este tipo de situaciones suelen resolverse con relativa rapidez por parte de las compañías. Sin embargo, su rapidez no siempre es suficientemente rápida para la inmediatez a la que estamos acostumbrados a vivir, y puede ser un problema que dure una semana o más. Por favor, tengan en cuenta que Avast VPN es gratuito solo durante 3 meses. Asegúrense de que no se pasan de ese tiempo antes de retirar sus datos para evitar el cobro. UltimoWoW no se hace responsable de esto. Si lo desean, pueden emplear otra VPN diferente, pero nuevamente, tengan en cuenta que algunas VPN y sobre todo las gratuitas pueden contener malware. Por ello, si lo desean, pueden utilizar https://www.virustotal.com/gui/home/upload tanto para analizar las webs que van a visitar como el software que les proporcionan para instalar.

Hola de nuevo @vilger900, Si la configuración del router no se puede modificar, ¿por qué aparecen esos campos en el router? La respuesta es simple: están bloqueados para que tú no puedas cambiarlos, y solo ellos, mediante actualizaciones, pueden hacerlo. En cualquier caso, como te mencioné antes, si no puedes cambiar los servidores DNS directamente en tu router, aún puedes configurar las DNS en tu sistema operativo. Al hacer esto, anulas la configuración de DNS proporcionada por el router y utilizas la configuración específica de tu sistema. Entonces, si aplicas cambios en la configuración de DNS en Windows, esos cambios afectarán solo a ese dispositivo en particular. De hecho, nunca dije que debas realizar un cambio desde el router, precisamente porque las compañías telefónicas suelen bloquear esta opción. Ahora, hablemos de lo importante. Cuando tengas la oportunidad, por favor, llama a tu compañía y solicita hablar con el soporte técnico. Diles algo así (lo voy a hacer más informal para que no suene tan robótico): Recientemente, un amigo mío y vecino, que tiene su servicio de internet contratado con Movistar, visitó mi casa. Como es ingeniero en telecomunicaciones, aproveche y le consulté por los problemas que tengo con algunos servicios debido al lag. Curiosamente, él me menciona que no está experimentando los mismos problemas a pesar de que utilizamos los mismos servicios, por lo que puedo interpretar que o el problema está en mi router, en su configuración, en la instalación o en Orange. Mi amigo instaló en mi PC un programa llamado PingPlotter, PingPlotter es una herramienta similar a WinMTR que me permite realizar un traceroute a la IP que elijas mostrando los resultados en gráficas, y en esas gráficas están incluidos el porcentaje de paquetes perdidos. Durante una prueba contra Twitter.com como ejemplo, me encuentro con que en el primer salto de mi conexión, el router, es decir, en la ip 192.168.1.1 tengo un 37,7% de paquetes perdidos, a veces es más, a veces es menos, y esto es algo que ocurre con cualquier web, juego, o lo que sea al que haga este chequeo. ¿Podrían revisar esto?, y si es posible, ¿Podrían explicarme a qué se debe ese porcentaje de pérdida de información? En caso de que indiquen que no detectan este problema, diles que les agradecerías si pudieran proporcionarme un correo electrónico para compartirles estos resultados. Por otro lado, es posible que decidan enviarte un técnico a tu hogar. Por favor, consulta y asegúrate de que no te cobren por ese servicio, algunas compañías lo hacen. Saludos y quedo a la espera de nuevas respuestas.

Con esa gráfica, puedo confirmar lo siguiente: Aunque el porcentaje de pérdida de paquetes en el primer salto de tu gráfica parece ser un problema evidente, lamentablemente, no parece tener un impacto significativo en tu problema actual. Aunque podría contribuir al problema, no puedo verificarlo con certeza. El número de saltos tampoco parece estar relacionado con tu problema, a pesar de que, por supuesto, menos saltos suelen traducirse en mejores resultados. Salvo que otro usuario muestre una gráfica más esclarecedora, al comparar su estado en un momento de normalidad con un momento de lag, no veo cambios significativos, por lo que puedo atribuir el problema directamente a tu compañía. Tu compañía no solo está eludiendo sus responsabilidades, sino que lo está haciendo de manera directa y flagrante. Es comprensible tu frustración al enfrentarte a esta situación. En cuanto a cambiar las DNS, puedes tanto hacerlo en el router como en Windows, pero supongo que al inoperante que te atendió le costaba mucho decírtelo o directamente no tenía la más remota idea (Como de costumbre): Cambiar las DNS en el router afectará a todos los dispositivos en la red, lo cual es eficiente y evita la configuración individual. Sin embargo, en tu caso, cambiarlas solo en el PC debería ser suficiente. Por otro lado, modificar las DNS en Windows solo afectará a ese dispositivo específico, útil si deseas personalizar la configuración sin afectar a otros en la misma red. En resumen, las compañías telefónicas a veces no solo no cumplen con las expectativas, sino que también actúan de manera irresponsable. Cambiar a Movistar podría ser una opción a considerar, ya que las mejores y más redes eficientes en España son de su propiedad. ¿Te puedes encontrar con personal que no resuelva un problema en Movistar? Sí, pero te aseguro que si las redes troncales de esa compañía tienen problemas, todas las demás existentes en España las tendrán. Por lo tanto, dará igual que no estés en Movistar. Es como estar directamente conectado a la mainnet en España. ¿Puedes, por favor, correr un Pingplotter lanzado a www.twitter.com y mostrar los resultados? Con ello, planeo prepararte un texto para que llames a tu compañía a ver qué excusa te dan, ya que si mencionas UltimoWoW, lo más sencillo será tirarle la responsabilidad a UltimoWoW. Veremos qué dicen cuando les presentes el problema frente a una empresa multimillonaria.

¿Qué es una DNS y cómo puede mejorar la conexión y por qué? Vamos a simplificarlo. Imagina que estás buscando la dirección de una tienda en una ciudad enorme. En lugar de caminar y preguntar a cada persona en el camino, consultas un mapa detallado con todas las direcciones. En el mundo digital, una DNS (Sistema de Nombres de Dominio) actúa como ese mapa. Cuando escribes una dirección web (como www.ultimowow.com), la DNS traduce eso en la dirección IP real del servidor donde está alojada la página. Ahora, Cloudflare y otras DNS rápidas son como tener un mapa ultra eficiente. No solo traducen las direcciones más rápido, sino que también tienen otras funciones útiles. Pueden hacer de "guardianes" al bloquear amenazas, mejorar la velocidad de carga de las páginas y, en general, hacer que tu experiencia sea más segura y rápida. Así que, en resumen, una buena DNS, como la de Cloudflare, puede mejorar tu conexión haciendo que encontrar y cargar páginas sea más rápido y seguro. En otras palabras, es como tener un supermapa para navegar por Internet. ¿Cómo afecta a un juego? La DNS en este contexto sería como la guía que te conecta con nuestros servidores. Cuando el juego trata de establecer una conexión a una IP definida en su configuración, la DNS traduce eso en la ubicación exacta del servidor al que deseas conectarte. Ahora, si usas una DNS eficiente, como las ofrecidas por proveedores especializados como Cloudflare, puedes experimentar menos demoras al conectarte a los servidores. Esto significa que tus acciones en el juego, como lanzar una habilidad o moverte, se registran más rápidamente, mejorando así tu experiencia de juego. Es decir, una buena DNS es como tener un atajo para conectarte rápidamente con algunos servidores, lo que reduce la latencia y hace que tu experiencia de juego sea más suave y sin interrupciones. Es como tener un GPS rápido y supereficiente. Entonces, si tengo una DNS deficiente que dirige mi tráfico por una ruta congestionada, ¿una buena DNS puede utilizar una ruta diferente? ¡Exacto! Si tu DNS actual está tomando una ruta congestionada o menos eficiente para conectarte a un servidor, cambiar a una DNS más rápida y eficiente, como la de Cloudflare, puede llevar tu tráfico por una ruta más rápida y menos congestionada siempre que exista una disponible. Es como cambiar de un camino lleno de tráfico a una autopista despejada. Esto puede reducir la latencia y mejorar la velocidad de carga de las páginas o, en el caso de los juegos, disminuir el retardo, haciendo que tu experiencia sea mucho más fluida. Así que sí, elegir una DNS adecuada puede influir en la ruta que toma tu conexión, optimizando el rendimiento. En diversos hilos, he compartido en repetidas ocasiones que no existe una solución única para mejorar la latencia ni una fórmula mágica para determinar cuáles son los DNS más veloces y eficientes para cada usuario. La elección de los mejores DNS está influenciada por varios factores, entre ellos la velocidad, la seguridad, la privacidad y la estabilidad. Aquí te presento algunas de las DNS más populares y bien valoradas en el mercado, siendo mi elección personal las de Cloudflare. Estas sugerencias pueden mitigar de algún modo el problema que estéis experimentando, siempre y cuando ya hayáis pasado previamente por este punto: Cloudflare DNS (1.1.1.1 y 1.0.0.1): La DNS de Cloudflare es conocida por su velocidad y seguridad. Además, su política de privacidad indica que no recopila información personal de los usuarios. Google DNS (8.8.8.8 y 8.8.4.4): La DNS de Google es muy popular y se considera confiable y rápida. Sin embargo, algunos usuarios pueden tener preocupaciones sobre la privacidad debido a la recopilación de datos de Google. OpenDNS (208.67.222.222 y 208.67.220.220): La DNS de OpenDNS es conocida por su seguridad y protección contra malware y phishing. Quad9 DNS (9.9.9.9): La DNS de Quad9 es una DNS relativamente nueva que se centra en la privacidad y la seguridad. También se ha comprometido a no recopilar información personal de los usuarios. Comodo Secure DNS (8.26.56.26 y 8.20.247.20): La DNS de Comodo se centra en la seguridad y la privacidad, y también proporciona protección contra malware y phishing. Cada sistema de nombres de dominio (DNS) posee sus propias fortalezas y debilidades. Tal vez te interese explorar distintas alternativas para descubrir cuál se ajusta óptimamente a tus requisitos y a UltimoWoW. Si deas probar a modificar tus DNS en Windows 11, 10 o 7, para tratar de tener unos mejores resultados, aquí te dejo una guía paso a paso: Abre el menú de inicio y selecciona "Configuración". Haz clic en "Red e Internet". En el panel izquierdo, selecciona "Ethernet" o "Wi-Fi" según la conexión que estés utilizando. Haz clic en "Cambiar opciones del adaptador". Selecciona la conexión que deseas modificar y haz clic derecho sobre ella y luego selecciona "Propiedades". Selecciona "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" y haz clic en "Propiedades". En la ventana de propiedades, selecciona "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS:". En los campos "Servidor DNS preferido" y "Servidor DNS alternativo", ingresa los siguientes valores de DNS de Cloudflare (U otro): Servidor DNS preferido: 1.1.1.1 Servidor DNS alternativo: 1.0.0.1 Haz clic en "Aceptar" para guardar los cambios. Estas instrucciones son aplicables no solo a Cloudflare; simplemente sustituimos las DNS por las de otro proveedor, como los mencionados anteriormente, ¡y listo! Después de realizar los cambios, se recomienda realizar un "flushdns": En Windows 7 o 10: Abre el "Símbolo del sistema" como administrador. Para hacerlo, busca "cmd" en el menú Inicio, haz clic derecho sobre "Símbolo del sistema" y selecciona "Ejecutar como administrador". Ejecuta el siguiente comando: ipconfig /flushdns En Windows 11: Abre una ventana del "Símbolo del sistema" o "PowerShell" con privilegios de administrador. Para hacerlo, sigue estos pasos: a. Presiona la combinación de teclas `Win + X` o haz clic derecho en el botón de "Inicio" en la barra de tareas. b. En el menú que aparece, selecciona "Windows Terminal (Admin)" o "Símbolo del sistema (Admin)" si prefieres utilizar el Símbolo del sistema, o selecciona "Windows PowerShell (Admin)" si prefieres utilizar PowerShell. Una vez que hayas abierto la ventana del Símbolo del sistema o PowerShell con privilegios de administrador, ejecuta el siguiente comando: ipconfig /flushdns Eso es todo, ya tendrías que estar navegando con las nuevas DNS. Además, podéis emplear herramientas de análisis para evaluar el rendimiento de las DNS, como DNSPerf y DNS Benchmark. Os comparto este artículo que me parece útil: https://www.xataka.com/basics/como-encontrar-servidores-dns-rapidos-estes-donde-estes-dnsperf-dns-benchmark