Torete

El Discord de la comunidad es: https://discord.gg/ultimowow Discord es una plataforma de comunicación diseñada inicialmente para la comunidad de jugadores, pero que se ha extendido a otros ámbitos. Ofrece una amplia gama de funciones, como chats de texto, llamadas de voz y video, además de la posibilidad de crear servidores dedicados para diversos temas o grupos de personas. Estos servidores pueden ser públicos o privados, facilitando la organización de comunidades en torno a intereses comunes. Discord se destaca por su facilidad de uso, personalización y la capacidad de integrar bots para realizar diversas tareas automatizadas. En el caso de UltimoWoW, se utiliza Discord para una variedad de propósitos, incluyendo la comunicación escrita y de voz, la búsqueda de hermandad, el intercambio de creaciones, la solicitud de asistencia y para mantenerse al tanto de las últimas novedades relacionadas con UltimoWoW.

Hola @Rydben, No se trata de un error de descarga ni de un bloqueo del addon. Por favor, sigue las indicaciones de esta publicación: Saludos.

En la actualidad, no es posible comprar nada con el rating de SoloQ.

Hola @Themx, Lamento indicarte que no entregamos fechas. Además, debes tener en cuenta que no se trata de un elemento importante. Saludos.

Hola @Themx, Por favor, coloca un ticket en el juego para que puedan revisar de qué se trata tu problema. Para saber cómo colocar un ticket, te dejo aquí una guía: Saludos.

Si la persona no ha otorgado acceso a su cuenta, nadie más puede entrar en ella, a menos que las credenciales, es decir, la contraseña y el nombre de usuario, sean muy inseguras, como 'qwerty' o '12345', etc. Aun en ese caso, si alguien prestara la cuenta o utilizara credenciales inseguras, seguiría siendo responsabilidad del propietario de la cuenta. Cabe destacar que existe la herramienta web Recuperar ítems, pero solo funciona si los ítems han sido borrados en un período de tiempo menor a 7 días. Dado el tiempo que esta cuenta lleva conectada desde varias ubicaciones, es posible que ya no exista historial. Además de la actividad mencionada por Ryu, este tipo de saltos entre países también suele estar relacionado con el comercio de cuentas. Dicho esto, consideramos que el tema está resuelto y respondido. Tema cerrado.

Hola @Naaneko, Por favor, usa el subforo adecuado para realizar la reclamación siguiendo el formato establecido: Saludos.

Limpia los campos y llénalos manualmente, probablemente tu navegador está colocando mal algún dato.

Hola @Silentux01, En primer lugar, intenta conectar tu cuenta en la página web. Solo allí podrás determinar si se trata de un bloqueo de tu cuenta o de tu dirección IP. Si la página web no muestra ningún mensaje a la entrada o en tu historial de sanciones, significa que el bloqueo es de la dirección IP. Esto sucede cuando has ingresado incorrectamente la contraseña y/o nombre de usuario en varias ocasiones. Espera 10 minutos y asegúrate de estar utilizando las credenciales adecuadas. Si tienes dudas, utiliza la herramienta de recuperación disponible en: https://ultimowow.com/es/recover para primero recuperar tu nombre de usuario y luego tu contraseña. Saludos.

Hola @ITACHI12, Desconozco el motivo por el que puede no dejarte conectar a nuestro Discord, o si es algo general. En cualquier caso, el usuario que estás indicando no está baneado de nuestro Discord, y los permisos de la plataforma están configurados correctamente. De hecho, continúan conectando diariamente nuevos usuarios sin ningún problema. En este caso, la única opción viable que veo es que te comuniques con el soporte técnico de Discord para obtener ayuda adicional y solucionar el problema. Saludos.

Por favor, indica tu ID de usuario de Discord para saber si tienes aplicado algún tipo de baneo. Por lo que puedo observar, no estás utilizando el enlace de invitación que te proporcioné anteriormente. Por favor, intenta entrar usando https://discord.gg/ultimowow

Hola @clover01, Todos los personajes que cumplan con los requisitos indicados en la herramienta de recuperación de personajes borrados en nuestra web se almacenan en esa herramienta por el tiempo indicado en la misma. Por favor, consulta esa herramienta y lee los textos allí indicados. Si tu personaje no se encuentra en esa herramienta, puede ser que estés en la cuenta incorrecta o que no se cumplan las condiciones necesarias para ser almacenados, o que se haya cumplido el plazo máximo de almacenado. Saludos.

Trata de conectar empleando https://discord.gg/ultimowow Si el problema persiste, tendrás que buscar soporte por parte de Discord, o "jugar" con la configuración del mismo.

Dispones de una respuesta aquí:

Dispones de una respuesta aquí:

Ese comentario difamatorio hacia el Equipo de UltimoWoW es motivo más que suficiente para expulsarte de la comunidad. Por lo tanto, te pido, por primera y última vez, que moderes tu comportamiento. Nosotros no tenemos relación de ningún tipo con los usuarios de la comunidad. Nuestra función aquí es brindar un servicio, y eso es exactamente lo que hacemos, ni más ni menos. Si deseas presentar una denuncia, sigue las instrucciones aquí indicadas:

Hola de nuevo, Lo lamento, pero a nivel personal desconozco la existencia de otros servidores con las características que mencionas. En cualquier caso, no sería ni ético ni correcto promocionar por este medio, o cualquier otro vinculado a UltimoWoW, otros servicios. Quizás en la escena angloparlante puedas encontrar lo que buscas, y espero que logres hacerlo. Saludos.

Hola @Dhurtiel, UltimoWoW solo tiene un reino, el cual es de modalidad JcJ/JcE. Aunque algunas hermandades participan en el rol, esta actividad no es predominante ni es la elección principal dentro del reino. Es probable que encuentres dificultades para hallar hermandades centradas en el rol. Además, es importante destacar que UltimoWoW posee un único reino llamado Bennu. Saludos.

Hola @Asmongor, Cualquier error que tenga tu amigo está contemplado aquí: Lamento no poder proporcionarte una respuesta más específica. Los errores que podrían ocasionar ese problema son diversos, y además, no estás proporcionando mucha información para entender mejor lo que ha sucedido. Por ejemplo, si tu amigo llegó a conectar alguna vez a UltimoWoW. Es importante considerar estas guías para encontrar una solución al problema, ya que los factores que pueden influir en que tu amigo no pueda establecer una conexión exitosa son varios. Saludos.

Hola @juliusjdt, No proporcionas ningún dato válido para la asistencia, más allá del nombre de cuenta que está "cortado", y que nunca aconsejamos mostrar en público. Además, observo que estás conectado, por lo que considero el asunto resuelto. Es probable que hayas bloqueado tu propia IP al fallar la contraseña. Te recomiendo eliminar esta imagen y evitar publicar tu cuenta en lugares públicos. Además, te pediría por favor que, en el futuro, actualices el estado de tus problemas cuando los notifiques. Saludos.

Resuelto.

Muevo al foro adecuado.

Hola @Sergioscrip, Para proceder con este proceso, por favor envía un correo electrónico a contacto [arroba] ultimowow [punto] com incluyendo los detalles pertinentes de tu solicitud, así como tu país de residencia y la ley aplicable en tu país en referencia a esta solicitud. Saludos.

Hola @dcjuanmi, Ten en cuenta que la solicitud de borrado de una cuenta tiene implicaciones adicionales. Si bien estamos dispuestos a cumplir con las leyes aplicables en lo que respecta a la protección de datos personales, solicitar el borrado de una cuenta implica una solicitud explícita de abandonar permanentemente la comunidad, sin la posibilidad de registrar nuevas cuentas. Por otro lado, si tu preocupación es el nombre de la cuenta o referido, puedes simplemente registrar una nueva cuenta y referir correctamente a tu amigo. De hecho, cada correo electrónico admite hasta 10 cuentas, por lo que puedes emplear el mismo correo electrónico sin ningún problema. Para finalizar, según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, una solicitud de borrado de cuenta puede, por ley, retrasarse hasta 1 mes. Sin embargo, en nuestra práctica habitual, por lo general, tardamos entre 48 y 72 horas hábiles en procesarla. En cualquier caso, ten en cuenta lo mencionado anteriormente: solicitar ese borrado impide que puedas continuar disfrutando de la comunidad, ya que esa herramienta no está destinada a propósitos estéticos o para subsanar errores como el de un referido. Saludos.

Hola @Marez2667, Ningún MJ de UltimoWoW se dedica a jugar, al menos no de forma activa, y sus cuentas de MJ existen exclusivamente para trabajar, absolutamente nada más. Es una ofensa grave la falsa acusación que estás realizando, además de una muy grave falta a las normas, especialmente considerando que te veo conectado en este momento en el juego, y no has tenido la intención de borrar o editar una barbaridad como ésta. La acción de expulsarte de una banda no es una falta a nuestras normas si no implica que te hayan dejado fuera de un loot del cual hayas participado y había objetos que podrían haber sido una mejora. No tenemos ninguna afinidad particular con ningún país y salvo que sea necesario para una consulta o asistencia a un usuario, no realizamos seguimiento del país de origen de los miembros de la comunidad. Creo que tu desconocimiento de nuestras normas y/o quizás el hecho de que seas una persona que tiende a creer todo lo que le dicen lo que te ha llevado a pensar de tal manera. Tras revisar tu historial, tampoco fuiste baneado por fallos de contraseña, y no, no existe ninguna sanción en tu historial, por lo que desconozco qué te ha sucedido, pero puedes estar seguro de que fue un error de tu parte. Dicho esto, ahora sí, y con motivo, lamento informar que has sido baneado y expulsado permanentemente de la comunidad, puesto que una acusación así es la sanción que amerita, puedes revisarla aquí, en la norma 4: Te adjunto, además, una conversación que tienes con la Administradora Ryuzaki el pasado 27 de noviembre del 2023, prueba clara de que no es la primera vez que te sucede que no puedas conectar al juego: Supongo que probablemente has tenido un problema similar y por alguna razón que desconocemos, has decidido acusarnos falsamente. En aquella ocasión no brindaste respuesta al miembro del equipo y la razón de tus problemas de conexión es desconocida para nosotros ante la ausencia de información por tu parte. Igualmente, como he mencionado anteriormente, tu personaje estaba conectado en el reino y tu historial de sanciones (el cual pudiste haber visitado en nuestro sitio) estaba limpio, lo que en definitiva hace a esta acusación aún más inverosímil. En conclusión: 1) No existía ninguna sanción y tu personaje estaba conectado, lo que indica que no había ningún problema o impedimento para hacer uso de tu cuenta. 2) Tu denuncia de foro era completamente inválida empezando por el formato, por lo que no iba a ser siquiera considerada. Cabe aclarar que realizar denuncias a otros jugadores es una acción disponible para todos los usuarios y no implica ningún tipo de repercusión para el denunciante salvo que el mismo esté incumpliendo alguna de nuestras normas. El único requisito excluyente por nuestra parte es cumplir con el formato y las pruebas adecuadas que demuestren de forma correcta la acción denunciada. 3) Parece que tienes problemas de conexión con el servidor en ocasiones y suponemos que ha sucedido un problema similar, sólo que esta vez has decidido adjudicarlo a una acusación sin fundamento hacia UltimoWoW. Lamentablemente, has creado esta publicación, ¿Por qué motivo? Lo desconocemos pero las acusaciones realizadas aquí son una falta a nuestras normas y esta acción lamentablemente si ha conllevado una sanción. En otras palabras y de forma resumida y sencilla, tú y sólo tú has provocado esta sanción debido a las acusaciones falsas y graves hacia UltimoWoW, detalladas en nuestra norma 4. Te aconsejo que, en el futuro, utilices el sentido común dondequiera que vayas, no puedes simplemente lanzar acusaciones sin sentido ni fundamento. Saludos.