Torete

Resuelto.

Hola @WALLA, Que un usuario tenga el archivo al 100% no significa que necesariamente vaya a enviarte datos. Puede tener los slots de subida ocupados, límites de velocidad configurados, ratio límite alcanzado o simplemente que su cliente no te haya asignado un slot de subida. También pueden influir problemas de conectividad, como puertos cerrados o NAT. En la red BitTorrent los clientes priorizan a qué usuarios suben datos, por lo que es normal ver peers con el archivo completo y aun así no recibir piezas de ellos. Si hay otros seeders disponibles, lo habitual es que el cliente descargue desde otro. Saludos.

Hola @Zzatios, Cuando solicitas asistencia es imprescindible ser muy claro y específico. Tu explicación debe poner al lector en situación. De lo contrario, no es posible brindar una asistencia adecuada. Para poder ofrecer una ayuda concreta, es necesario conocer con precisión cuál es el problema. En circunstancias como la tuya, lo más probable es que hayas creado la cuenta en el foro y no en la web. La cuenta del foro es solo para el foro. Para crear una cuenta para el juego, debes hacerlo aquí: https://ultimowow.com/es/create-account Saludos.

Hola @Grinderini, El problema suele estar relacionado con la frecuencia de muestreo del dispositivo de sonido. Configúrala en 16 bit 44100 Hz (Calidad CD) o 24 bit 48000 Hz. Si después de eso el problema persiste, desactiva las mejoras de sonido desde la pestaña "Mejoras" (si está disponible) o deshabilita software de audio como Nahimic, Sonic Studio, DTS o Spatial Sound. Saludos.

Cuando accedes a la web con la cuenta, ¿qué motivo de baneo aparece?: https://ultimowow.com/es/log-in

La respuesta facilitada aquí es correcta.

Hola @Nomenclatura, Se ha tratado de un error puntual que no debería volver a suceder. Podrás encontrar el oro en el buzón de tu personaje en los próximos minutos. Muevo el tema a un apartado más adecuado. Saludos.

Hola @DarioTellez19, Actualmente no dispones de una herramienta que te permita verificar si eso está ocurriendo. No es posible comprobar si un jugador tiene un objeto concreto en sus bolsas. No obstante, ya he solicitado al equipo de desarrollo la implementación de un comando disponible para los jugadores que permitirá comprobar si un jugador posee un objeto determinado, ya sea en su inventario/banco/correo, en la lista de recompra del vendedor o en el sistema de restauración web. Con ello se evitarán este tipo de situaciones en el futuro. Debo aclarar que no se trata de una prioridad inmediata, pero esta funcionalidad aparecerá próximamente en los changelogs. Saludos.

Hola @humbertcastm, Intenta recuperar el acceso a tu cuenta de Gmail. Si no lo consigues, puedes enviar un correo a contacto @ ultimowow . com solicitando el cambio del email vinculado a la cuenta. Ten en cuenta que este no es un proceso rápido y requerirá verificación adicional para demostrar la propiedad de la cuenta. Saludos.

Hola @Eltíomanco, Toda cuenta sancionada dispone de un límite de reclamaciones. Durante ese periodo, el usuario puede abrir solicitudes para que su caso sea revisado, salvo que se le haya indicado expresamente que no obtendrá una resolución diferente. Una vez superado ese límite, la cuenta deberá cumplir la sanción íntegra. Por ejemplo, una cuenta con una sanción de 30 días deberá cumplirla en su totalidad. En el caso de una sanción permanente, la cuenta no volverá a conectarse a UltimoWoW. Espero haber aclarado tu duda. Saludos.

Es un error al tomar la información del calendario del juego, pero los eventos en líneas generales duran dos semanas, nunca más que eso.

Hola @dia, Sí, por supuesto, se puede jugar desde ese país. El servidor está pensado principalmente para cualquier país de habla hispana, aunque también juegan usuarios de muchos otros lugares del mundo. Si tu amigo no puede conectarse, puede probar usando Cloudflare WARP: https://one.one.one.one/es-ES/ Es una aplicación gratuita que optimiza la ruta de conexión y puede mejorar la estabilidad y reducir problemas de red o bloqueos del proveedor de Internet. Saludos.

Hola @cristian007, En UltimoWoW no baneamos la IP, ya que la IP de un usuario puede cambiar muy fácilmente. Si la cuenta no aparece baneada en la web, entonces no estás baneado y lo más probable es que se deba a algo de lo aquí mencionado: Saludos.

Hola @Andrew77, Se trata de un problema de conectividad externo, directamente asociado a la infraestructura de red de tu país. Este tipo de limitaciones es frecuente y constante en determinadas regiones, donde la calidad del servicio, las rutas internacionales y la estabilidad de los proveedores pueden generar latencia elevada, cortes o pérdidas de conexión de forma habitual. Por tanto, no se trata de un fallo puntual de nuestra plataforma o redes internacionales, en tu caso es una condición propia de la red local. Desde nuestra parte el servicio funciona con normalidad. Te recomendamos contactar con tu proveedor de Internet o utilizar una ruta de conexión alternativa para mejorar la estabilidad. Saludos.

Hola de nuevo, Por lo que vimos en los registros, el personaje que fue eliminado tenía el mismo nombre y tenía team SoloQ., es un personaje que tú mismo creaste en esa misma cuenta hace un año. Dado que es un caso antiguo, requiere un borrado manual (desde hace tiempo contamos con un sistema automático, pero en esa fecha no existía) en una circunstancia muy particular. Por ello, no aplica un cambio de nombre gratuito. Tendrás que esperar a que se limpien los team SoloQ antiguos o cambiar tú mismo el nombre. Saludos.

Hola @I am Suikune, Al margen de que tu publicación no cumple con los requisitos indispensables para transferirte el rango de guild master, tras revisar el motivo de la sanción del guild master actual, compruebo que está baneado por uso de bots de farmeo. Además, al revisar los registros dentro del juego (no en la base de datos), no veo que hayas realizado ningún aporte a la hermandad, solo retiradas, y al revisar tus transacciones, vemos transferencias de esos mismos materiales a otros personajes. Por tanto, lo que se interpreta de tu solicitud es que intentas apropiarte no solo de un banco que no te pertenece, sino también de objetos de procedencia ilegal, obtenidos mediante bots de farmeo. Por ello, voy a aplicarte un baneo de registro a esa cuenta. En el futuro, te sugiero comunicarte con nosotros con la verdad, porque si algo similar se repite, no solo sancionaremos esa cuenta, sino todas las relacionadas, y además revisaremos una a una todas y cada uno de los registros de transacciones o cadenas de transacciones, correos o cadenas de correos y subastas o cadena de subastas que tengas con otros jugadores. Saludos, y tema cerrado.

Hola @topitojose94, No existe ningún error en el sistema de correos. Si no te llegó el oro al personaje que mencionas, significa que indudablemente se lo enviaste a otro jugador. Lamento informarte de que, una vez enviado, el correo no es recuperable. Saludos.

Respuesta aquí:

Hola @luisyonis, Ningún MJ te ha baneado. Lo que ha sucedido es que estás usando indebidamente las herramientas del juego, enviando invitaciones masivas. El sistema lo detecta y te cierra la cuenta por seguridad. Puedes conectar nuevamente con tu cuenta, solo asegúrate de no hacerlo de nuevo y, si te sucede, deja las especulaciones a un lado y limítate a analizar qué ha sucedido y a realizar un reclamo en el foro correspondiente. Saludos.

Hola @shimazu, ¿Has actualizado el software de descarga? Saludos.

Hola @Adrianjrd, Por favor, contáctame por Discord. Mi ID es: @soytorete Saludos.

Hola de nuevo @grover12345, Por favor, comunícate conmigo mediante Discord para dar una resolución final a este tema. Mi ID es: @soytorete. Puedes encontrarme en el Discord de la comunidad: https://discord.gg/ultimowow Saludos.

Hola @adsix7Q, Por favor, del listado disponible aquí: Detállame qué has hecho, en qué orden y cuál fue el resultado, citándolo punto por punto. Saludos.

Hola @grover12345, Por favor, lista las monturas que te faltan con enlaces a nuestra base de datos: https://wotlk.ultimowow.com/ Saludos.

Hola @JUAN MANUEL BAO, Por favor, envía un email a contacto @ ultimowow . com proporcionando todos los detalles de tu cuenta. Ten en cuenta que esta solicitud puede ser rechazada, ya que la única herramienta que tenemos para verificar la propiedad de una cuenta es el correo electrónico. Deberías disponer de algún método para poder recuperar tu propio correo ante un incidente como el que mencionas. Saludos.