Torete

Además, la gráfica no está completa, ya que los puntos 1 y 2 no se encuentran representados. Para concluir el análisis, observo una cantidad inusual de saltos en tu conexión hasta el destino. Desde mi perspectiva, lo estándar (y lo que experimento desde España cuando estoy en ese país) son 16 saltos. Esto sugiere la posibilidad de que necesites cambiar tus DNS. Adicionalmente, debo señalar que tu conexión parece estar siendo filtrada por el sistema VAC de OVH en Francia, a pesar de que nosotros estamos en Canadá y nuestro VAC está ubicado allí. ¿Podrías mostrar la gráfica completa, incluyendo los puntos 1 y 2, o confirmar si el %PL en esos puntos es 0? También sería útil ver una gráfica en un momento en el que no experimentes problemas, para determinar si el VAC de OVH Francia está presente o no. VAC significa "Anti DDoS Vacuum" y es un servicio de protección contra ataques DDoS proporcionado por OVH. Sin embargo, es curioso que estés siendo filtrado por el VAC de Francia además del VAC de Canadá (Este último es normal, ya que siempre está activado por seguridad), donde estamos alojados. Realizar esta prueba en ambos momentos, cuando todo funciona correctamente y cuando surgen problemas, nos ayudaría a entender si esta medida de seguridad de OVH te está afectando o no.

El punto clave de análisis en esta gráfica es el "PL%". "PL%" se traduce como "Packet Loss Percentage" o porcentaje de pérdida de paquetes en inglés. Cuando visualizas un valor en PL%, este indica la cantidad de paquetes de datos que se han perdido o no han llegado correctamente a su destino en una red. Este porcentaje es crucial para evaluar la calidad de la conexión en una red, ya que la pérdida de paquetes puede impactar negativamente en la velocidad y la confiabilidad de la transmisión de datos. Además, si este PL% se encuentra en puntos tempranos, es aún más perjudicial, ya que los problemas que arrastras desde un punto anterior pueden aumentar dramáticamente en los puntos posteriores, ocasionando que el PL% final sea significativamente alto. En este caso, es importante ignorar el 100% de PL% de los puntos que no responden al ping, ya que son puntos con el eco entrante cerrado. Al no responder, no podemos determinar el % de PL. También debemos descartar el punto final de logon.ultimowow.com, ya que, como medida de seguridad, limitamos la cantidad de paquetes que una red puede enviar a nuestros servidores. Si realizas un ping sostenido al servidor, encontrarás tiempos de espera agotados para la solicitud debido a que nuestro sistema detecta que esa no es una cantidad normal de información que debamos procesar en ese host. Dicho esto, a primera vista, el problema parece estar en el salto 4, es decir, en Francia, un punto perteneciente a la empresa France Telecom. Puedes obtener más información aquí: https://check-host.net/ip-info?host=193.251.251.229. Además, podemos verificar que OVH no informa problemas en sus redes, obten más información aquí: https://network.status-ovhcloud.com/. En cualquier caso, hasta un 0,3% es un porcentaje aceptable y no deberías tener mayores problemas, pero desconozco la magnitud del problema en ese país o si esta gráfica se tomó en el momento exacto en el que experimentaste el problema. ¿Puedes confirmar si estas gráficas corresponden al momento exacto en el que estabas experimentando el problema y no después?

Hola @juliox19, Por favor, abandona la misión y tómala nuevamente. Saludos.

El hilo está cerrado, pero de todas maneras, te informo de antemano que el problema solo afecta a algunos usuarios en España. En el resto del mundo, como puedes verificar por ti mismo en el juego o en Discord, nadie experimenta problemas, a menos que sean usuarios residentes en Cuba o Venezuela, por razones obvias y evidentes. El problema es específico de Francia, es decir, no es un problema que se haya prolongado en el tiempo. La causa radica en las redes o nodos franceses, lo que significa que no está relacionado con UltimoWoW. Los responsables de esas redes/nodos serán los encargados de resolver el problema. En cualquier caso, lo ideal es que la persona afectada busque dónde está el problema, en lugar de simplemente atribuirlo a UltimoWoW como si fuera responsabilidad nuestra. Nosotros proporcionamos un servicio específico, y nuestro trabajo NO IMPLICA analizar las redes de nuestros usuarios. Nuestro servicio funciona correctamente, y todos nuestros usuarios, excepto un grupo específico, pueden conectarse normalmente. Por lo tanto, si la persona con un problema no utiliza la poderosa herramienta de Google para buscar una solución o al menos analizar su problema, no debería dar por sentado que el problema es nuestro, cuando ni siquiera se ha tomado el tiempo de investigar o buscar una solución. Aquí dejo un enlace para aquellos interesados en analizar dónde se encuentra SU problema: A ver si por favor podemos entender de una vez que cuando hay un problema de latencia en el servidor debido a causas propias del servidor, afecta a TODOS LOS USUARIOS CONECTADOS, no solo a unos cuantos, sino a todas las naciones sin excepción, es decir, tendríamos miles de informes en el foro y quejas en Discord, y un país no representa a todos nuestros usuarios. Además, los usuarios de España atraviesan Francia, una de las redes más congestionadas del mundo.

Hola @Roanok, Dado que mencionas que el problema aparece y desaparece puntualmente, resulta un tanto complicado analizar con exactitud dónde se encuentra el inconveniente, pero es eso precisamente lo que intentaremos determinar. Por favor, descarga la herramienta PingPlotter y ejecútala cuando observes el inicio de los problemas. Esta es la configuración que tienes que emplear: Enter targer name or IP: logon.ultimowow.com Interval: 0,5 seconds Focus: Auto Quedando del siguiente modo: Después, haz clic en el botón Play verde que se muestra en la imagen, y verás cómo se despliegan numerosos resultados. Espera alrededor de 2 o 3 minutos y toma una captura de pantalla con los resultados. Asegúrate de que la ruta completa sea visible. Para lograrlo, haz clic en los tres puntos que se muestran en la imagen: Después, arrastra esos tres puntos hacia abajo para ampliar los resultados. Una vez que tengas la captura de pantalla, puedes compartirla directamente aquí, no te preocupes, ya que ninguno de los datos que se muestra es sensible. Saludos.

Hola de nuevo @fjoyas, No hay otro método para recuperar el acceso a una cuenta que no sea el mencionado. Te recomiendo hacer un listado de los correos electrónicos a los que tienes acceso y utilizarlos para recuperar las cuentas asociadas. Si ninguno de los correos electrónicos que posees está vinculado a una cuenta, entonces técnicamente no tienes cuentas en UltimoWoW. Saludos.

La velocidad de vuelo de https://wotlk.ultimowow.com/?item=54860 aumenta de acuerdo con la velocidad máxima permitida por tu habilidad de equitación actual y la montura más rápida que poseas en ese momento. En otras palabras, si aprendes una montura que tenga nativamente una velocidad del 310%, entonces https://wotlk.ultimowow.com/?item=54860 funcionará a una velocidad del 310%.

Hola @Dopescophe, ¿Puedes confirmar si el problema persiste? Saludos.

Hola @fjoyas, Por favor, usa las herramientas de recuperación disponibles aquí: https://ultimowow.com/es/recover Saludos.

Hola @chepeman2016, No, no hay ningún error; funciona correctamente. Por favor, utiliza la herramienta de búsqueda de misiones en nuestra página web para determinar exactamente en qué punto te encuentras dentro de la cadena: Conecta tu cuenta del juego aquí: https://ultimowow.com/es/log-in En la sección de opciones de personaje, utiliza la herramienta 'Buscador de misiones': https://ultimowow.com/es/quest-character Saludos.

Hola @N3gr0, Por favor, no utilices el correo electrónico para conectarte. En su lugar, utiliza el ID de cuenta y la contraseña, tal como se indica en nuestro sitio web. Saludos.

Revisen este tema: Si los problemas persisten, abran un nuevo tema individual donde les ayudaré a analizar su conexión.

Hola de nuevo, Quiero aclarar que los problemas de conexión que están experimentando no son culpa de UltimoWoW. Miles de personas de todo el mundo se conectan sin problemas. Este comentario es incorrecto; el servidor no tiene ningún tipo de incidencia que provoque latencias más altas de lo normal. Cabe mencionar que los problemas de latencia alta pueden estar vinculados a la conexión local desde España hasta el servidor. La ruta de conexión puede enfrentar obstáculos en redes troncales, enrutadores y otros dispositivos en el camino. Les sugeriría probar algunas soluciones locales, como reiniciar el router/modem y verificar la conexión local. También, podrían considerar el cambio de las DNS, y el uso temporal de una conexión VPN para cambiar la ruta. En casos persistentes, contactar con el proveedor de servicios de Internet local puede ser útil. Respecto a este comentario, es importante señalar que el problema no era del servidor, ya que no se realizaron cambios en nuestra parte. A veces, las fluctuaciones en la conexión pueden deberse a problemas individuales y no a una falla generalizada en UltimoWoW. Entendemos que es tentador culpar al servidor, pero abordar el problema desde un enfoque individual es crucial para resolverlo efectivamente. Cada usuario, independientemente de su ubicación, puede enfrentar desafíos en su conexión local. Por ejemplo, los usuarios en España transitan por las redes troncales de Francia para conectarse al servidor, y cualquier problema en ese tramo puede afectar a todos o a una parte los usuarios que lo transiten. Saludos.

Post actualizado.

Post actualizado.

Post actualizado.

Sería ideal que cada usuario abra su propio tema indicando su problema, ya que cada situación es diferente debido a diversos factores.

Hola @Metaverso, ¿El problema persiste o se trata de algo puntual? Saludos.

Reino online + Importante:

Reino online + Importante:

Querida comunidad: El reino se encuentra nuevamente disponible. Como todos aquellos que leyeron la noticia en nuestra web, así como quienes están conectados a nuestro Discord saben, el reino ha permanecido desconectado durante varias horas, anunciando un mantenimiento extendido. Este mantenimiento extendido ha tenido como objetivo llevar a cabo una extensa revisión de datos y validar nuestras medidas de seguridad. El pasado día 18 encontramos una actividad inusual, un atacante estaba probando de forma automática cuentas inexistentes y en ocasiones existentes, logrando entrar a múltiples cuentas, en gran medida cuentas vacías o inactivas, y solo en unos pocos casos cuentas activas. Este atacante estaba logrando esto, gracias a que algunos usuarios cometieron el grave error de registrarse en UltimoWoW empleando las mismas credenciales que emplearon en otros servidores, servidores que: Están bajo la gestión de personal sin ética que realiza pruebas de cuentas aquí. Se encuentran actualmente siendo vulnerados por terceros, quienes luego prueban esos mismos datos aquí. Han sido hackeados en el pasado, con la publicación de sus bases de datos, y ahora aquellos que tienen acceso a esa información prueban esas cuentas aquí. Quiero destacar que la seguridad de los datos en UltimoWoW está garantizada. En cualquier caso, hemos implementado medidas adicionales para mejorar la seguridad, como hacemos siempre que es posible. ¿Qué les pedimos a nuestros usuarios? Les instamos a cambiar sus contraseñas, especialmente si las han utilizado en otros servidores. Desde el equipo de UltimoWoW, trabajamos arduamente para implementar y mantenernos actualizados con diversas medidas de seguridad. Sin embargo, es fundamental que los usuarios tomen un rol activo en resguardar la integridad de sus cuentas. Utilizar las mismas credenciales en múltiples servidores representa una seria vulnerabilidad para la seguridad de sus cuentas y compromete la efectividad de nuestras medidas de protección. Les instamos encarecidamente a considerar la importancia de mantener contraseñas únicas y robustas, contribuyendo así a fortalecer la seguridad de sus cuentas en UltimoWoW. Pasos para cambiar tu contraseña del juego y estar 100% seguro: Conéctate a tu cuenta del juego aquí: https://ultimowow.com/es/log-in Ve a las opciones de cuenta y selecciona "Cambiar contraseña". Enlace: https://ultimowow.com/es/change-password Cambia la contraseña, asegurándote de que sea segura y robusta. No compartas tu cuenta ni tu contraseña con nadie. Además, nunca utilices la misma cuenta y contraseña para registrar nuevas cuentas en otros lugares; esa cuenta y contraseña deben ser exclusivas de tu cuenta original. ¡No puedo entrar a mi cuenta y aparece el siguiente mensaje!: Si te encuentras con este mensaje, significa que el atacante ha intentado acceder a tu cuenta, y por razones de seguridad, hemos decidido bloquearla. No te preocupes; solo necesitas ponerte en contacto a través de Discord con @Torete (ID: soytorete) o @Ryuzaki (ID: ryuzaki9942), utilizando esos mismos IDs. Envíanos una solicitud de amistad o solicita asistencia en el canal #Asistencia de nuestro Discord: https://discord.gg/ultimowow, y allí te proporcionaremos las indicaciones necesarias. ¡La colaboración de cada usuario es esencial para preservar un entorno en línea seguro y protegido! Por favor, si tienen alguna preocupación, cambien sus contraseñas y compartan la noticia con sus amigos. ¡Gracias por su paciencia y colaboración!

Hola @zereno, Por favor, asegúrate que ningún antivirus o firewall externo al sistema operativo este interfiriendo en el normal funcionamiento de tu conexión, una vez descartado que nada de lo anterior afecte a tu conexión, si el problema persiste, te aconsejamos cambiar tus DNS actuales a las DNS de Cloudflare: https://www.xataka.com/seguridad/cloudflare-presenta-su-dns-1-1-1-1-mas-rapido-que-el-de-google-y-con-la-promesa-de-respetar-tu-privacidad Una vez completados los pasos de la guía en el enlace proporcionado, y establecidos los DNS de Cloudflare, finalmente faltará realizar un release, renew y flushdns: Para Windows® 11, Windows® 10 y Windows® 8: En el escritorio, pulsa la tecla Windows y escribe CMD. Haz clic derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. Escribe ipconfig /release en el símbolo del sistema. Espera unos segundos hasta que se indique que se ha liberado la dirección IP. Escribe ipconfig /renew en el símbolo del sistema. Espera unos segundos hasta que se indique que se ha restablecido la dirección IP. Escribe ipconfig /flushdns en el símbolo del sistema. Cierra el símbolo del sistema e intenta establecer una conexión. Para Windows® 7: Haz clic en Inicio. Selecciona Programas. Selecciona Accesorios y busca el acceso directo del Símbolo del sistema. Haz clic derecho en el acceso directo del Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador en el menú desplegable. Escribe ipconfig /release en el símbolo del sistema. Espera unos segundos hasta que se indique que se ha liberado la dirección IP. Escribe ipconfig /renew en el símbolo del sistema. Espera unos segundos hasta que se indique que se ha restablecido la dirección IP.Escribe ipconfig /flushdns en el símbolo del sistema. Cierra el símbolo del sistema e intenta establecer una conexión. Saludos.

Hola de nuevo @harley, Si no es tu cuenta, no deberías intentar entrar con ella, y además, no puedes solicitar asistencia para ingresar a una cuenta que no es de tu propiedad. Saludos.

Hola @harley, El bloqueo que encontramos en tu cuenta es temporal. De hecho, tienes tres bloqueos temporales de 10 minutos cada uno debido a fallos en la contraseña. Es decir, no es un bloqueo definitivo y es algo que estás provocando al fallar varias veces la contraseña. Si no recuerdas tu contraseña, te aconsejamos emplear el siguiente enlace para recuperarla: https://ultimowow.com/es/recover Te recomendamos en el futuro evitar compartir datos sensibles, como en este caso tu ID de cuenta. Saludos.

Hola @divica, Muchas gracias por tu observación. Se trató de un error que ya ha sido corregido. Saludos.