Torete

Dispones de una respuesta aquí:

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Ese comentario difamatorio hacia el Equipo de UltimoWoW es motivo más que suficiente para expulsarte de la comunidad. Por lo tanto, te pido, por primera y última vez, que moderes tu comportamiento. Nosotros no tenemos relación de ningún tipo con los usuarios de la comunidad. Nuestra función aquí es brindar un servicio, y eso es exactamente lo que hacemos, ni más ni menos. Si deseas presentar una denuncia, sigue las instrucciones aquí indicadas:

Hola de nuevo, Lo lamento, pero a nivel personal desconozco la existencia de otros servidores con las características que mencionas. En cualquier caso, no sería ni ético ni correcto promocionar por este medio, o cualquier otro vinculado a UltimoWoW, otros servicios. Quizás en la escena angloparlante puedas encontrar lo que buscas, y espero que logres hacerlo. Saludos.

Hola @Dhurtiel, UltimoWoW solo tiene un reino, el cual es de modalidad JcJ/JcE. Aunque algunas hermandades participan en el rol, esta actividad no es predominante ni es la elección principal dentro del reino. Es probable que encuentres dificultades para hallar hermandades centradas en el rol. Además, es importante destacar que UltimoWoW posee un único reino llamado Bennu. Saludos.

Hola @Asmongor, Cualquier error que tenga tu amigo está contemplado aquí: Lamento no poder proporcionarte una respuesta más específica. Los errores que podrían ocasionar ese problema son diversos, y además, no estás proporcionando mucha información para entender mejor lo que ha sucedido. Por ejemplo, si tu amigo llegó a conectar alguna vez a UltimoWoW. Es importante considerar estas guías para encontrar una solución al problema, ya que los factores que pueden influir en que tu amigo no pueda establecer una conexión exitosa son varios. Saludos.

Hola @juliusjdt, No proporcionas ningún dato válido para la asistencia, más allá del nombre de cuenta que está "cortado", y que nunca aconsejamos mostrar en público. Además, observo que estás conectado, por lo que considero el asunto resuelto. Es probable que hayas bloqueado tu propia IP al fallar la contraseña. Te recomiendo eliminar esta imagen y evitar publicar tu cuenta en lugares públicos. Además, te pediría por favor que, en el futuro, actualices el estado de tus problemas cuando los notifiques. Saludos.

Resuelto.

Muevo al foro adecuado.

Hola @Sergioscrip, Para proceder con este proceso, por favor envía un correo electrónico a contacto [arroba] ultimowow [punto] com incluyendo los detalles pertinentes de tu solicitud, así como tu país de residencia y la ley aplicable en tu país en referencia a esta solicitud. Saludos.

Hola @dcjuanmi, Ten en cuenta que la solicitud de borrado de una cuenta tiene implicaciones adicionales. Si bien estamos dispuestos a cumplir con las leyes aplicables en lo que respecta a la protección de datos personales, solicitar el borrado de una cuenta implica una solicitud explícita de abandonar permanentemente la comunidad, sin la posibilidad de registrar nuevas cuentas. Por otro lado, si tu preocupación es el nombre de la cuenta o referido, puedes simplemente registrar una nueva cuenta y referir correctamente a tu amigo. De hecho, cada correo electrónico admite hasta 10 cuentas, por lo que puedes emplear el mismo correo electrónico sin ningún problema. Para finalizar, según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, una solicitud de borrado de cuenta puede, por ley, retrasarse hasta 1 mes. Sin embargo, en nuestra práctica habitual, por lo general, tardamos entre 48 y 72 horas hábiles en procesarla. En cualquier caso, ten en cuenta lo mencionado anteriormente: solicitar ese borrado impide que puedas continuar disfrutando de la comunidad, ya que esa herramienta no está destinada a propósitos estéticos o para subsanar errores como el de un referido. Saludos.

Hola @Marez2667, Ningún MJ de UltimoWoW se dedica a jugar, al menos no de forma activa, y sus cuentas de MJ existen exclusivamente para trabajar, absolutamente nada más. Es una ofensa grave la falsa acusación que estás realizando, además de una muy grave falta a las normas, especialmente considerando que te veo conectado en este momento en el juego, y no has tenido la intención de borrar o editar una barbaridad como ésta. La acción de expulsarte de una banda no es una falta a nuestras normas si no implica que te hayan dejado fuera de un loot del cual hayas participado y había objetos que podrían haber sido una mejora. No tenemos ninguna afinidad particular con ningún país y salvo que sea necesario para una consulta o asistencia a un usuario, no realizamos seguimiento del país de origen de los miembros de la comunidad. Creo que tu desconocimiento de nuestras normas y/o quizás el hecho de que seas una persona que tiende a creer todo lo que le dicen lo que te ha llevado a pensar de tal manera. Tras revisar tu historial, tampoco fuiste baneado por fallos de contraseña, y no, no existe ninguna sanción en tu historial, por lo que desconozco qué te ha sucedido, pero puedes estar seguro de que fue un error de tu parte. Dicho esto, ahora sí, y con motivo, lamento informar que has sido baneado y expulsado permanentemente de la comunidad, puesto que una acusación así es la sanción que amerita, puedes revisarla aquí, en la norma 4: Te adjunto, además, una conversación que tienes con la Administradora Ryuzaki el pasado 27 de noviembre del 2023, prueba clara de que no es la primera vez que te sucede que no puedas conectar al juego: Supongo que probablemente has tenido un problema similar y por alguna razón que desconocemos, has decidido acusarnos falsamente. En aquella ocasión no brindaste respuesta al miembro del equipo y la razón de tus problemas de conexión es desconocida para nosotros ante la ausencia de información por tu parte. Igualmente, como he mencionado anteriormente, tu personaje estaba conectado en el reino y tu historial de sanciones (el cual pudiste haber visitado en nuestro sitio) estaba limpio, lo que en definitiva hace a esta acusación aún más inverosímil. En conclusión: 1) No existía ninguna sanción y tu personaje estaba conectado, lo que indica que no había ningún problema o impedimento para hacer uso de tu cuenta. 2) Tu denuncia de foro era completamente inválida empezando por el formato, por lo que no iba a ser siquiera considerada. Cabe aclarar que realizar denuncias a otros jugadores es una acción disponible para todos los usuarios y no implica ningún tipo de repercusión para el denunciante salvo que el mismo esté incumpliendo alguna de nuestras normas. El único requisito excluyente por nuestra parte es cumplir con el formato y las pruebas adecuadas que demuestren de forma correcta la acción denunciada. 3) Parece que tienes problemas de conexión con el servidor en ocasiones y suponemos que ha sucedido un problema similar, sólo que esta vez has decidido adjudicarlo a una acusación sin fundamento hacia UltimoWoW. Lamentablemente, has creado esta publicación, ¿Por qué motivo? Lo desconocemos pero las acusaciones realizadas aquí son una falta a nuestras normas y esta acción lamentablemente si ha conllevado una sanción. En otras palabras y de forma resumida y sencilla, tú y sólo tú has provocado esta sanción debido a las acusaciones falsas y graves hacia UltimoWoW, detalladas en nuestra norma 4. Te aconsejo que, en el futuro, utilices el sentido común dondequiera que vayas, no puedes simplemente lanzar acusaciones sin sentido ni fundamento. Saludos.

Hola @XBOCT, Lamento informarte que no podemos entender claramente cuál es el problema adicional debido a cómo lo describes. Sin embargo, comprendemos que no tienes acceso a tu cuenta. Lamentamos informarte que bajo ninguna circunstancia proporcionamos datos de cuentas de usuarios. Te recomendamos que gestiones tu cuenta utilizando nuestro sistema de autogestión y recuperación disponible en este enlace: https://ultimowow.com/es/recover Muevo el tema al foro adecuado. Saludos.

Hola @opre, Todos nuestros servicios funcionan con normalidad. Por favor, asegúrate de estar conectando con un cliente limpio, sin modificaciones. Si estás empleando un cliente limpio, por favor, sigue esta guía: Quedamos a la espera de tu respuesta. Saludos.

Hola @laus, Gracias por tu mensaje. Nos complace informarte de que nuestro servidor mantiene una sólida media de jugadores, sin cambios significativos hasta la fecha. Es importante tener en cuenta que las actividades de los jugadores pueden variar no solo en función de las preferencias individuales, sino también debido a factores como las zonas horarias y fechas específicas, como periodos de vacaciones comunes o el inicio de actividades como estudios y trabajo. Estos factores pueden influir en la distribución de jugadores en actividades como PvE y PvP, pero no necesariamente indican una disminución en la cantidad de usuarios. Continuamos observando una comunidad activa y vibrante, lista para disfrutar de todas las experiencias que nuestro servidor tiene para ofrecer. Justo en este momento, al acceder al canal Posada, encontrarás cientos de mensajes que te invitan a participar en actividades PvE. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la participación en estas actividades puede variar según tus intereses personales. Además, en el momento de redactar este mensaje, contamos con más de 2000 jugadores conectados y aún no es la hora de máxima población. En cuanto al PvP, es común observar una mayor actividad en las arenas al principio y al final de las temporadas. Sin embargo, también es cierto que las arenas nunca han sido de un interés especial para nuestra comunidad en términos generales, pero las BG están constantemente activas. Solo asegúrate de no haber desactivado accidentalmente el comando para participar en BG's Crossfaction, para ser llamado de forma más frecuente. Con esto dicho, consideramos cerrado el tema, ya que no refleja la realidad y además incumple las normas de nuestro foro. Saludos.

Hola @Herreraelieter, Te recomendaría aceptar las cookies del foro; es probable que por ese motivo el foro no haya podido recibir todos tus saltos de línea. Una vez aceptadas las cookies, si lo deseas, puedes editar tu guía para organizarla. Saludos.

Hola @axelito12, Por favor, antes de publicar en nuestro foro, te recomendamos que leas las descripciones de cada subforo para encontrar el lugar adecuado donde publicar tu tema. He movido el tema al foro General. Saludos.

Hola @Dourkan, Yo mismo creé unos estatutos con ese nombre para probarlo y pude hacerlo sin problema. Luego, creé unos estatutos nuevos con otro nombre y los actualicé sin inconvenientes a ese nombre. Por lo tanto, interpreto que estás copiando y pegando ese nombre con algún formato extraño, o bien estás introduciendo algún carácter especial por error, tal como sugiere el mensaje. Además, podría haber un problema en tu cliente. Te recomiendo seguir esta guía: Si el problema persiste después de seguir estos pasos, te sugiero abrir un nuevo tema en el foro de soporte técnico o descargar nuevamente un cliente limpio. Saludos.

Enlace actualizado a nuestras descargas.

Hola @perchita, Este tipo de baneos son automáticos y ocurren cuando realizas acciones no humanas o naturales, ya sea manualmente o mediante un caddon u otras herramientas, como enviar invitaciones masivas a grupo, hermandades, o grupos de arena, etc. Cuando la sanción sea retirada, asegúrate de no realizar ninguna actividad que el servidor pueda interpretar como anormal, para evitar que te vuelva a suceder. Por favor, sigue las instrucciones proporcionadas aquí para reclamar la sanción: Saludos.

Hola @Shewi, Por favor, sigue las instrucciones indicadas aquí: Y publica en el lugar adecuado para poder atender tu denuncia. Saludos.

Hola @jaad2033, Lo lamentamos, pero no podemos brindarte asistencia sobre tu problema debido a que: No disponemos de un registro que permita saber si realizaste o no esa venta. No disponemos de un registro que permita saber si recibiste o no ese oro. El problema puede ser causado por un cliente custom o un addon. No disponemos de un registro para garantizar que no eliminaste el correo. Adicionalmente, no tenemos constancia de errores de este tipo en el servidor. Saludos.

Muevo al foro general.

Hola @Miguel, Pídele a tu amigo que realice lo siguiente: Elimina el archivo realmlist actual. Descarga el archivo de realmlist desde este enlace: https://www.mediafire.com/file/i6i7l0176ru4e99/realmlist.wtf/file Entra en la carpeta del juego, luego entra en la carpeta 'Data' y después en la carpeta del idioma correspondiente (por ejemplo, 'esES'), y coloca allí el nuevo realmlist sin editar ni abrir. Regresa a la carpeta principal del juego y elimina la carpeta 'cache'. Entra a la carpeta 'WTF', y edita el archivo 'Config.wtf' con el bloc de notas u otro editor de texto. En el archivo 'Config.wtf', busca la linea SET realmList "realmlist de su servidor actual" y que sustituya ese campo por SET realmList "logon.ultimowow.com" Con estos sencillos pasos, debería poder conectarte con normalidad. Por supuesto, debe asegurarse de introducir correctamente los datos de su cuenta. De lo contrario, podría ser baneado por el sistema debido a intentos fallidos de contraseña. Lo mejor es que primero pruebe a conectar a nuestra web: https://ultimowow.com/es/log-in Si el problema persiste, es posible que el cliente tenga alguna restricción que impida el cambio del realmlist. En ese caso, es necesario descargar un cliente limpio: https://ultimowow.com/es/download-client ¡Saludos!

Hola @israel, Lamento informarte que no brindamos soporte para este ni ningún otro software externo a UltimoWoW. Saludos.