Torete

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Hola @Anshincrack, Por favor, por tu seguridad, evita publicar en el futuro imágenes donde se muestre el ID de tu cuenta del juego. Recuerda que para conectar al juego necesitas dos datos: el ID de cuenta y la contraseña. Si compartes uno, reduces la seguridad de tu cuenta únicamente a la contraseña. Si esta no es lo suficientemente segura, podrías poner en riesgo tanto tu cuenta como su contenido. Si deseas compartir imágenes de este tipo, asegúrate de editarlas para ocultar el ID de la cuenta. Por otro lado, noto que estás utilizando un cliente custom. Lamento informarte que en UltimoWoW no ofrecemos soporte para clientes custom, por lo que mi ayuda será limitada. Por favor, sigue estos pasos: Verifica que tu cuenta esté registrada en la página web: https://ultimowow.com/es/create-account (Ten en cuenta que las cuentas del foro solo funcionan en el foro y no en el juego) Asegúrate de tener correctamente configurado el realmlist. Para verificarlo, sigue estas instrucciones: Verifica que introduces correctamente tus credenciales (usuario y contraseña). Ten en cuenta que nuestro servidor cuenta con medidas de seguridad contra intentos de fuerza bruta. Si fallas 3 veces al introducir tus datos, se aplicará un baneo temporal de 10 minutos. Quedo a la espera de tu respuesta. Las imágenes fueron eliminadas. Saludos.

Hola @Tylar, Si las reglas aplican únicamente a una raid de hermandad, puedes usar las que consideres adecuadas. Sin embargo, si en esa raid participa uno o más jugadores externos a la hermandad, la siguiente regla incumple nuestras normas: No puedes descontar dados de forma arbitraria. Aunque bajo tu criterio pueda parecer justo, esta regla se presta a interpretaciones subjetivas y posibles usos convenientes, por lo que está prohibida. La única excepción es en raids donde todos los integrantes pertenezcan a tu hermandad. Para aclarar, una raid de hermandad es aquella en la que únicamente participan miembros de tu propia hermandad. No realizaremos cambios sobre esta normativa, ni ahora ni en el futuro. Saludos.

Hola @Ralik2, Por favor, indica el nombre de un personaje de tu cuenta (no el nombre de la cuenta). Saludos.

Hola @yamilca, Por favor, sigue los pasos que te indica la web al intentar conectar. Es la única forma de recuperar el acceso a tu cuenta, ya que a través del foro no podemos atender tu caso. Saludos.

Hola @axus93, Lo lamentamos, pero no podemos garantizar que no hayas vendido el objeto. Lamentablemente, no disponemos de registros que confirmen si vendiste o no el objeto a un NPC, y por ello no podemos reponer objetos de manera arbitraria. Saludos.

Hola @Vyx, Estamos trabajando en medidas de moderación y, para ello, necesitamos realizar algunas pruebas en el reino de producción. Por esta razón, utilizamos el canal menos frecuentado, el que mencionas. Una vez que finalicemos el trabajo relacionado con estas medidas, ya sea que se implementen o no, el canal estará nuevamente disponible. Saludos.

Hola @Jamaika, Por favor, asegúrate de registrar una cuenta en la página principal: https://ultimowow.com/es/create-account Si descargaste el cliente desde nuestra web: https://ultimowow.com/es/download-client, no necesitas realizar modificaciones adicionales. Ejecuta WoW.exe, ingresa tu ID de cuenta (no el correo electrónico) y la contraseña registrada previamente en nuestra web. De esta manera, podrás conectarte sin inconvenientes. Saludos.

Por favor, realiza una denuncia en el foro siguiendo estos pasos:

Hola @AdelY, Las cuentas y los personajes nunca se eliminan bajo ninguna circunstancia. Lo más probable es que estés ingresando a la cuenta incorrecta. Otras posibilidades podrían ser que hayas prestado tu cuenta a un tercero, lo cual puede tener consecuencias imprevistas, o que tus personajes hayan sido creados en nuestro antiguo reino progresivo, Ragnaros, que ya completó su ciclo. Te recomendamos utilizar las herramientas de recuperación disponibles en nuestra web para intentar recuperar el acceso a las distintas cuentas que puedas tener en UltimoWoW. Saludos.

Hola @ZomberZ04, Lamentamos informarte que no ofrecemos archivos separados del cliente en nuestras descargas. Deberás realizar una nueva descarga. Saludos.

Hola @tupackx, Si no eres el propietario de la cuenta, tal como indicas, no podrás solicitar un cambio de correo. Solo el propietario de la cuenta puede enviar un correo a contacto @ ultimowow . com para que evaluemos su caso y determinemos si la cuenta es elegible para dicho cambio. Saludos.

Hola @cannalope, Por favor, sigue estos pasos: Accede a la carpeta del juego. Ingresa a la carpeta WTF. Abre el archivo config.wtf con un editor de texto. Agrega las siguientes líneas al final del archivo (o modifica los valores si ya existen): SET gxWindow "1" SET gxMaximize "1" Si ya tienes estas líneas pero con el valor "0", cámbialo por "1". Guarda los cambios y cierra el archivo. Este ajuste debería resolver el problema. Saludos.

Hola @Kobayashisp, Registrarse y jugar en UltimoWoW es completamente gratis. Los sistemas de pago que ofrecemos son completamente opcionales y están destinados a la compra de cosméticos y objetos con un nivel de ítem limitado, sin afectar de manera significativa el progreso del juego (Es decir, NO P2W). No es necesario realizar ninguna compra ni pago en ningún momento, a menos que lo desees. Estas contribuciones son opcionales y ayudan al mantenimiento de la comunidad. Aprovecho para recordarte que tu cuenta del foro es exclusiva para el foro. Si necesitas una cuenta para jugar, debes registrarte en la página web principal, aquí: https://ultimowow.com/es/create-account La descarga del cliente para jugar la puedes hacer desde aquí: https://ultimowow.com/es/download-client Otros enlaces de interés: Guía y amplia variedad de addons que pueden serte de utilidad en el futuro: Guía para jugadores nuevos creada por un usuario, ideal si estás comenzando: ¡Saludos! ¡Que disfrutes al máximo de tu experiencia en UltimoWoW!

Hola @Setzher, Si no puedes salir de la zona por tus propios medios, deberás eliminar el DK y crear uno nuevo. Antes de tomar esta decisión, asegúrate de que realmente no puedes salir de la zona. Nosotros no intervenimos en la cadena inicial de los DK, ya que esta funciona correctamente, al igual que los portales que mencionas. Ten en cuenta que no podemos garantizar que estés en la fase correcta. Saludos.

Hola @InfernoNeko41, Por favor, sigue las instrucciones detalladas en esta publicación: ¡Saludos!

Tu personaje ya se encuentra en Ventormenta. Sin embargo, sería ideal que proporcionaras más detalles sobre el crasheo, ya que no es algo normal y existen múltiples soluciones posibles. Algunas de ellas son, por ejemplo:

Hola @aerkaer, No tenemos previsto borrar en ningún momento cuentas ni personajes. Tal vez en el futuro consideremos liberar nombres que estén en desuso, pero ni siquiera está en nuestros planes actualmente. A continuación, te dejo algunos pasos que pueden serte útiles para intentar recuperar el acceso a tu cuenta: Haz un listado de todos los correos electrónicos a los que tienes acceso. Ingresa en la web para conectarte a tu cuenta: https://ultimowow.com/es/log-in Dirígete a la opción "He olvidado mi contraseña/usuario": https://ultimowow.com/es/recover Selecciona la opción "Nombre de cuenta" e ingresa un correo electrónico. Repite este proceso para cada correo electrónico. De esta manera, obtendrás los datos que necesitas para luego solicitar una nueva contraseña. ¡Saludos!

Hola @ReckJL, El foro de reclamaciones tiene una finalidad distinta a lo que estás solicitando en este caso. Por lo tanto, moveré este tema a una sección más adecuada dentro del foro. Puedes solicitar el borrado de datos en cualquier momento enviando un correo electrónico a contacto @ ultimowow . com. Sin embargo, es importante que sepas que, al realizar dicha solicitud, no solo se procederá con la eliminación de los datos especificados, sino también de cualquier otro dato asociado dentro de UltimoWoW. Además, utilizaremos la información de dominio público disponible para bloquear tu acceso a nuestros servicios en el futuro. En otras palabras, al solicitar el borrado de datos, estás formalizando una petición para no volver a formar parte de esta comunidad, tanto en el presente como en el futuro, independientemente de que tu intención sea únicamente eliminar una cuenta del foro. Saludos.

Hola @tisus2410, Por favor, evita compartir imágenes que muestren tu ID de cuenta en el futuro. Si necesitas mostrar una imagen de este tipo, asegúrate de cubrir el ID de tu cuenta antes de compartirla. Con respecto a tu problema, la solución es la siguiente: Descarga nuestro realmlist: Sin editarlo ni modificarlo, reemplaza el actual con el nuevo en la carpeta correspondiente: Carpeta del juego -> Data -> esES (o el idioma de tu cliente). Luego, regresa a la carpeta principal del juego, entra en la carpeta WTF y edita el archivo Config.wtf. Una vez abierto, busca las líneas: - SET realmList - SET realmName Asegúrate de que estén configuradas así: SET realmList "logon.ultimowow.com" SET realmName "Bennu" Si el problema persiste, házmelo saber en esta misma publicación. ¡Saludos!

Hola @Maximtown, Por favor, envía un correo electrónico a contacto @ ultimowow . com explicando tu situación y proporcionando todos los detalles relevantes. Es importante que demuestres la propiedad de la cuenta, ya que esta está vinculada al correo electrónico asociado. Ten en cuenta que, sin acceso a ese correo, será más complicado verificar la propiedad de la cuenta. Saludos.