Torete

Hola @brianGT,
 
No tenemos planeado ni aumentar el espacio de cada usuario en el foro, ni permitir que cada uno gestione sus propios archivos. Por lo tanto, tu única opción por el momento es usar hosts de imágenes externos, al menos con ese usuario.
Quizá en el futuro ampliemos el espacio disponible para cada usuario, pero actualmente no está en nuestros planes, especialmente teniendo en cuenta que el problema de espacio no es generalizado.
 
Saludos.

Hola @Perrinn,
 
Teniendo en cuenta que no existen reportes, sí, debería funcionar correctamente.
 
Saludos.

Respuesta entregada aquí: 
 

Hola @Sam,

Por favor, contáctame en Discord: https://discord.gg/ultimowow
Mi ID de Discord: soytorete

Saludos.

Hola @Polux,

Por favor, contáctame en Discord: https://discord.gg/ultimowow
Mi ID de Discord: soytorete

Saludos.

Hola @aeriusman,

Al menos la IP que estás utilizando en el foro no tiene mala reputación. Por lo tanto, solo queda realizar una comprobación adicional, la cual haremos por Discord para preservar tu privacidad.
Por favor, contáctame en Discord: https://discord.gg/ultimowow
Mi ID de Discord: soytorete

Saludos.

Por favor, contáctame en Discord: https://discord.gg/ultimowow
Mi ID de Discord: soytorete

Saludos.
 

Por favor, formula una nueva consulta y ve directo al grano, indicando exactamente qué acción quieres saber si es o no sancionable y bajo qué circunstancias.

Resuelto, ya deberías poder conectarte al juego.

Hola @Polux,

En caso de que el problema persista, por favor contáctame por Discord: https://discord.gg/ultimowow
Mi ID de Discord: soytorete

Saludos.

Hola @alphajohan,

Tu caso está relacionado con una mala reputación de tu IP. Por favor, revisa este tema:

Si el problema se prolonga en el tiempo o necesitas saber si una IP sigue con mala reputación, contáctame en Discord: https://discord.gg/ultimowow
Mi ID de Discord: soytorete

Saludos.

Hola @smartnz,

En caso de que el problema persista, por favor contáctame por Discord: https://discord.gg/ultimowow
Mi ID de Discord: soytorete

Saludos.

Hola @xzlegionariozX,

Los casos más comunes como el tuyo suelen estar relacionados con un exceso de intentos fallidos de inicio de sesión o al uso de credenciales incorrectas.

En estas situaciones, lo mejor es esperar, ya que es posible que la IP haya sido bloqueada temporalmente. Este bloqueo suele durar alrededor de 10 minutos, y no, cambiar la IP no solucionará el problema. Además, no deben seguirse pasos que no estén indicados en nuestras guías.

Si después de esperar 10 minutos aún no pueden conectarse, deben seguir esta guía paso a paso:
 
Saludos, quedo a la espera de nueva información.

Saludos.

Hola @elfeto1,

Según entiendo, el email era de tu amigo, y si ese es el caso, entonces la cuenta no es tuya, sino de tu amigo. Por lo tanto, no puedes solicitar asistencia por una cuenta que no te pertenece, ya que además esto representa un incumplimiento de nuestras normas.

Saludos.

 

Para realizar una denuncia a un jugador, utiliza el subforo correspondiente y sigue esta guía:
 
 

Hola @terry24,

Como mencionamos en otros casos, lo más probable es que el problema se deba a un exceso de intentos fallidos de inicio de sesión o al uso de credenciales incorrectas.

En estas situaciones, lo mejor es esperar, ya que es posible que la IP haya sido bloqueada temporalmente. Este bloqueo suele durar alrededor de 10 minutos, y no, cambiar la IP no solucionará el problema. Además, no deben seguirse pasos que no estén indicados en nuestras guías.

Si después de esperar 10 minutos aún no pueden conectarse, deben seguir esta guía paso a paso:
 
Si tras seguir todos los pasos de la guía el problema persiste, es necesario que nos indiques:
Qué puntos de la guía seguiste. Si usas VPN, qué VPN utilizas y si es una versión gratuita o de pago. El nombre de tus personajes. Cuándo fue la última vez que pudiste conectarte. Si la IP que usas en el foro es la misma que empleas para conectarte al juego. Saludos, quedo a la espera de nueva información.

Sin respuesta.

Hola @dextructox,

Descontar dados está permitido. Lo que no está permitido es aplicar reglas de loteo arbitrarias que puedan interpretarse de diferentes formas o que sean susceptibles de manipulación.
Para simplificarlo, aquí tienes dos ejemplos de reglas inválidas por ser manipulables:
 
 
¿Por qué son inválidas? Porque pueden ser manipuladas.
Por ejemplo, podría pedirle al healer principal (que tal vez sea mi amigo y tú no lo sepas) que no te cure a propósito, y luego pedirle a un hunter que te tire una redirección para provocar tu muerte, reduciendo así tus posibilidades de ganar o dejándote fuera del loteo.

Nadie puede negarte el derecho a lotear, salvo que existe una la regla clara, no sea ambigua y no sea manipulable.
Ejemplos de reglas claras y no manipulables:
 
¿Por qué son claras? Porque te piden un objeto específico. Ese objeto o lo tienes o no lo tienes. Si no lo tienes, no puedes lotear o te descuentan dados; si lo tienes, puedes lotear y no te descuentan nada. Nadie puede manipular esto, salvo que destruyas el objeto tú mismo.
 
En el caso de un jugador AFK:
No se le puede negar el derecho a lotear, pero lo que se puede hacer es lotear lo que le correspondería a ese jugador por derecho estando presente durante el loot. Si el jugador está AFK, lo que se hace es verificar lo que podría haber loteado y proceder de acuerdo con eso. En caso de que no corresponda ningún loot, se le expulsa de la raid.
 
Ejemplo práctico:
Supongamos que estás en mi raid y, a mitad de un eventual, te quedas AFK o te niegas a ayudar. En ese caso, solicitaría un wipe, lo ejecutamos, y luego reviso el loot pendiente. Si algo de lo pendiente puede ser loteado por ti (según las reglas), lo loteo. Si no puedes lotear nada, te expulso de la raid y luego retomamos el eventual.

¿Mi respuesta te ha ayudado a entenderlo?

Saludos.

Hola @Leogb,

Solo es posible si cumples con los requisitos indicados aquí:
Saludos.

Hola @Galileah,

Te recomiendo que revises esta publicación:
Saludos.

Hola @Raichu4u,

Lamento la situación, pero no reponemos los objetos del banco de la hermandad. Sin embargo, puedo asegurarte que todos los personajes involucrados en el robo de esos objetos han sido baneados. De hecho, puedes ver como prueba los dos reclamos que se encuentran temporalmente en "Reclamaciones Nuevas":

Reclamo 1: 
Reclamo 2: 
Es importante aclarar que el incidente ocurrió debido a un error del Guild Master, y no por parte del equipo de UltimoWoW. Por esta razón, no podemos proceder con la reposición de los objetos.
La única situación en la que se podría dar una devolución sería si los baneados son desbaneados tras asumir su culpabilidad y comprometerse a devolver todos y cada uno de los objetos robados.

Saludos.

Hola @BrankHassan,

Sobre el primer punto, parece tratarse de un bug, así que lo ideal sería que lo reportaras.
El segundo punto también podría incluirse en ese mismo reporte. Aunque son situaciones distintas, no justifican un reporte separado. De todos modos, no puedo confirmar si realmente se trata de un bug sin más información.
En cuanto al último punto, si lo entendí bien según lo describes, no veo ningún problema en que se obtenga experiencia al explorar una zona.

Saludos.

Hola @JavierMT,

Para realizar una compra de PD:
Ve a https://ultimowow.com/es/log-in e inicia sesión con tu cuenta del juego. Serás redirigido automáticamente al panel de usuario. Desplázate hacia abajo hasta ver la información de tu cuenta, la lista de tus personajes y tres botones desplegables, haz clic en el primero (“Opciones de cuenta”) y selecciona “Adquirir PD”. Elige tu método de pago y revisa detenidamente las indicaciones de cada opción.  
Te recomendamos leer nuestra política de reembolso antes de realizar una compra.
Si tienes dudas, puedes contactarnos por Discord en el canal de chat #Asistencia.

Saludos!

        

Hola de nuevo @carlitoss91,

En Discord, si tu usuario es autopsy7263, tienes un baneo aplicado por la razón "Cuenta comprometida o hackeada", con total seguridad debido al envío de enlaces sospechosos.
Para solucionarlo, asegúrate de que ni tu PC ni tu cuenta de Discord estén comprometidos, y solicita el desbaneo realizando una reclamación a través de esta guía:

En cuanto al problema para conectar al reino, por favor revisa este enlace, donde encontrarás todas las posibles causas: 

Saludos.

Hola @aramis7exe,

Incumple la norma 16.7, por lo que puede ser motivo de sanción:
Saludos.