Torete

Hola @PROGRESTV,

El PvP 1v1 excluye a los jugadores que se especializan en sanación, por lo tanto, no, las arenas 1v1 no son una opción viable.
Estás dejando de lado a una parte de la comunidad PvP que disfruta de su rol de soporte.

Saludos.

Hola @Odelby,

Por favor, revisa este tema:
En él encontrarás todos los motivos por los que podrías no poder acceder a una cuenta, junto con sus posibles soluciones.
Muevo el tema al foro de Soporte Técnico.

Saludos.

Hola @Reckfull,

Solo existen las siguientes opciones:
Estás en la cuenta incorrecta:
Esta es la causa más común. Los jugadores suelen tener varias cuentas, y es posible que tu personaje se encuentre en otra diferente. Tú u otra persona con acceso a la cuenta ha borrado el personaje:
En ese caso, solo podrás recuperarlo usando la herramienta disponible en la web, siempre y cuando cumplas con las condiciones establecidas para su uso. Reino o servidor equivocado:
También es posible que estés confundiendo UltimoWoW con otro servidor donde tenías el personaje, o que tu personaje estuviera en el reino Ragnaros. Recuerda que el reino progresivo Ragnaros ya no está disponible, ya que cumplió su ciclo. Personaje transferido a otra cuenta:
Es posible que tú mismo hayas transferido el personaje a otra cuenta, o que alguien con acceso a tu cuenta lo haya hecho si compartiste datos sensibles como el token. ¿Qué hacer en cada caso?
Si se trata del caso 1:
La única solución es intentar recordar o recuperar el acceso a tus otras cuentas mediante las herramientas disponibles en la web. Quizás tienes alguna cuenta adicional que no recuerdas. Introduciendo tus correos electrónicos en la herramienta de recuperación, podrás saber cuántas cuentas tienes registradas en UltimoWoW y revisarlas una por una. Si se trata del caso 2:
Podrás recuperar el personaje siempre y cuando cumplas las condiciones de la herramienta de recuperación. Para ello, inicia sesión con tu cuenta del juego en la web y dirígete a la opción “Recuperar personaje”. Si se trata del caso 4:
No podremos ayudarte en ese caso. Solo el propietario de la cuenta debería tener acceso a los datos sensibles, y según nuestras normas, únicamente el dueño legítimo debe acceder a la cuenta.
Puedes verificar si este es tu caso conectándote con tu cuenta del juego en la web y accediendo a tu historial de PD. Saludos!

Hola @Frambel,
 
La armería se encuentra en desarrollo, pero no puedo darte una fecha estimada para su disponibilidad, ya que no soy yo quien está a cargo de esa tarea. El progreso ha sido intermitente, y como siempre mencionamos, no se trata de una prioridad. Cuando surge algún inconveniente o una tarea que requiere atención inmediata, debemos concentrarnos en lo esencial y dejar en pausa lo que no es urgente.

Su desarrollo es independiente del resto de las tareas a nivel de equipo, pero en ciertos momentos la armería requiere herramientas o recursos específicos que pueden no estar disponibles, especialmente cuando se están utilizando para atender tareas prioritarias.
 
En cuanto a la cadena de misiones, no puedo darte una respuesta concreta. Es el tipo de propuesta que, al igual que otras ideas, queda en segundo plano cuando hay prioridades más urgentes. Actualmente, estamos trabajando en nuevos sistemas internos, y una vez finalizados, si el resto del desarrollo avanza con normalidad, podremos retomar sugerencias o ideas adicionales, siempre y cuando sigan siendo pertinentes. No te voy a mentir: es un tema que se discutió hace ya algún tiempo y, si llegara a retomarse, requeriría una nueva evaluación.
 
Saludos.

Hola @danielcf,

No se trata de un bug, sino de un error en tu cliente. Por ese motivo, voy a mover el post a la sección de Soporte Técnico.
Por favor, sigue los pasos indicados aquí:
Si el problema persiste, es posible que se deba a un addon o parche custom en tu cliente.
También sería útil que indiques si el juego muestra algún error en particular.

Saludos.

Duplicado: 
 

Hola @raudelgg,

Por favor, intenta iniciar sesión en la web con tu cuenta del juego: https://ultimowow.com/es/log-in
Si aparece algún mensaje, sigue las instrucciones que se indiquen.
Si no aparece ningún mensaje, es probable que la cuenta tenga un bloqueo activado para que solo el propietario pueda acceder a ella.

Saludos.

Hola @Nigma060625,

Un problema del lado del cliente, es decir, de tu parte, no puede causar que un dato guardado del lado del servidor se pierda.
Esto significa que o no tenías las rutas de vuelo, o tienes un problema visual causado por una mala configuración del cliente o algún addon.
 
Te recomiendo seguir esta guía: 
Posteriormente, ingresa al juego sin addons y notifícanos en esta publicación si el problema está resuelto o persiste.

Saludos.

Hola @Majula01,

Por favor, sigue los pasos indicados a continuación y avísame si el problema persiste después de realizarlos: 

Saludos.

Recientemente tuvimos un problema en el login, el cual ya ha sido resuelto y anunciado en Discord. Ahora deberías poder conectarte con normalidad.

Recientemente tuvimos un problema en el login, el cual ya ha sido resuelto y anunciado en Discord. Ahora deberías poder conectarte con normalidad.

Recientemente tuvimos un problema en el login, el cual ya ha sido resuelto y anunciado en Discord. Ahora deberías poder conectarte con normalidad.

Recientemente tuvimos un problema en el login, el cual ya ha sido resuelto y anunciado en Discord. Ahora deberías poder conectarte con normalidad.

Hola @maverickalme,

Como te ha mencionado @bolomanuel, para España actualmente puedes usar la opción de PayPal o Skrill. Los países que aparecen en el listado están ahí porque cuentan con métodos locales adicionales.
Dado que esto no es una sugerencia, sino una solicitud de información, muevo este tema al subforo de preguntas.

Saludos.

En el futuro, no compartas tu IP en un lugar público por tu seguridad.
Tras revisar la IP que publicaste, esa IP no tiene una mala reputación y no está baneada en el juego. Por lo tanto, de este índice: 
Puedes ignorar los puntos 8 y 9.
Por favor, revisa el resto de los puntos del índice e indícanos los resultados.

Hola @Yainel Garcia,

Los 1000 PD ya se encuentran en la cuenta. Damos el tema por resuelto.

Saludos.

Hola @Abiced,

No está bug, funciona correctamente y deberías tenerlo en la pestaña de combate:


Asegúrate de revisarlo sin ningún addon activo para descartar que alguno lo esté ocultando por algún motivo.

Saludos.

Hola @Hide,

Efectivamente, al completar el logro Buscar muchísimo más, se entrega como recompensa la mascota https://wotlk.ultimowow.com/?item=49912.
Dicha mascota se recibe en el buzón del personaje. Si la mascota no está en tu buzón, probablemente eliminaste el correo con la mascota, o simplemente nunca abriste el correo y este fue eliminado.
Te aconsejo que revises tu buzón.

Saludos.

Hola @Zerotwo20034,

Si la IP que usas para el foro es la misma que usas para el juego, debo notificarte que tiene muchísimos reportes y una muy mala reputación, por lo que te aconsejo, primero, pasar Malwarebytes en todos tus dispositivos, o incluso formatear tu PC, ya que tienes un serio problema de seguridad. Si, por el contrario, se trata de una VPN, deja de usarla, ya que como te digo tiene una muy mala reputación, y ese es el motivo por el que no puedes conectar.
Por otro lado, te aconsejo revisar este artículo: 

Saludos.

Hola @Hector256115,

¿El juego te da algún error específico? ¿Se cierra solo el juego? ¿Realizaste algún cambio en la configuración del juego?
Por el momento, sigue esta guía e indícame si el problema persiste: 
Saludos.

Hola @Melfurion,

Si la IP que usaste en el foro al publicar tu mensaje es la misma que usas para conectarte al juego, entonces tu IP no tiene mala reputación.
Por lo tanto, en este índice puedes ignorar el punto 8:
Alguno de los otros puntos debe estar impidiendo una conexión normal.

Saludos.

Hola @raudelgg,
 
Por favor, conecta tu cuenta del juego a la web: https://ultimowow.com/es/log-in y sigue las instrucciones que se te indiquen allí.
 
Saludos.

Hola @lotton70,

Debido a lo que mencionas, es muy probable que se trate de lo explicado en esta publicación: 
Allí encontrarás una posible solución. De cualquier modo, te dejamos también esta otra publicación más general, que abarca diversos temas y podría serte de ayuda:
@dddlc también puedes revisarla, ya que en tu caso no proporcionas más información.

Saludos.

Hola @alejandrocala,

La misión funciona correctamente, por favor sigue nuestra guía:
Son muchos enlaces a nuestra base de datos, por lo que lo mejor que puedes hacer es recargar varias veces la página pulsando F5 hasta que veas todo correctamente.

Saludos.

Hola @Sebastiancg,
 
Si tienes un personaje con el nombre X, creas un equipo de SoloQ y luego borras el personaje, este se guarda hasta su recuperación junto con su equipo correspondiente de arenas SoloQ. Por lo tanto, si creas un nuevo personaje con ese mismo nombre, no tendrás la posibilidad de crear un equipo de SoloQ hasta que, pasados 30 días, el personaje sea eliminado de nuestra herramienta de recuperación.

De todas maneras, trabajaremos en una solución más eficiente para evitar casos como el tuyo.

Saludos.