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Torete

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Respuestas de la comunidad

  1. El https://foro.ultimowow.com/topic/32931-ayuda-no-me-deja-cambiar-el-correo/?do=findComment&comment=153738 de publicación en ayuda no me deja cambiar el correo se marcó como la respuesta   
    Hola @Dantemax,

    Por favor, envía un correo a contacto @ ultimowow . com con todos los datos relacionados con la cuenta y cualquier información adicional que consideres relevante para tu caso.
    Ten en cuenta lo siguiente:
    No se garantiza el cambio, incluso si logras demostrar la propiedad de la cuenta. El historial de la cuenta también será tomado en consideración. Este no es un proceso rápido, por lo que deberás tener paciencia. Saludos.
  2. El https://foro.ultimowow.com/topic/32928-no-puedo-conectarme/?do=findComment&comment=153671 de publicación en no puedo conectarme se marcó como la respuesta   
    Hola @Despero,

    Por favor, consulta este índice y asegúrate de seguir todos los pasos indicados:
    Saludos.
  3. El https://foro.ultimowow.com/topic/32911-tengo-un-problema/?do=findComment&comment=153669 de publicación en Tengo un problema se marcó como la respuesta   
    Hola @yaniel021105,

    Por favor, envía un correo a contacto @ ultimowow . com con todos los datos relacionados con la cuenta y cualquier información adicional que consideres relevante para tu caso.
    Ten en cuenta lo siguiente:
    No se garantiza el cambio, incluso si logras demostrar la propiedad de la cuenta. El historial de la cuenta también será tomado en consideración. Este no es un proceso rápido, por lo que deberás tener paciencia. Saludos.
  4. El https://foro.ultimowow.com/topic/32858-ayuda-con-mis-items-de-tier/?do=findComment&comment=153548 de publicación en ayuda con mis items de tier se marcó como la respuesta   
    Hola @Jhonna2311,

    Lo lamento mucho, pero este tiempo de problema no tiene asistencia.

    Saludos.
  5. El https://foro.ultimowow.com/topic/32859-problemas-de-logeo/?do=findComment&comment=153538 de publicación en Problemas de logeo se marcó como la respuesta   
    Hola @Plasto,

    Por favor, consulta: 
    Saludos.
  6. El https://foro.ultimowow.com/topic/32861-no-puedo-loguear-mi-cuenta-elpostre/?do=findComment&comment=153537 de publicación en no puedo loguear mi cuenta. elpostre se marcó como la respuesta   
    Hola @elpostre,

    Por favor, consulta: 
    Saludos.
  7. El https://foro.ultimowow.com/topic/32833-volv%C3%AD-desde-hace-mucho/?do=findComment&comment=153490 de publicación en Volví desde hace mucho se marcó como la respuesta   
    Hola @rimbonbastik,

    Por favor, consulta este índice:
    Saludos.
  8. El https://foro.ultimowow.com/topic/32764-problemas-de-conexi%C3%B3n-en-panam%C3%A1/?do=findComment&comment=153489 de publicación en Problemas de conexión en Panamá se marcó como la respuesta   
    Hola @Hanmma277,

    Por favor, consulta este índice: 
    Saludos.
  9. El https://foro.ultimowow.com/topic/32840-solicito-explicaci%C3%B3n-del-ban-en-discord/?do=findComment&comment=153449 de publicación en Solicito explicación del Ban en Discord se marcó como la respuesta   
    El Discord de UltimoWoW es exclusivo para nuestra comunidad y su contenido. UltimoWoW no tiene reinos de otras expansiones, por lo que no es correcto ni ético utilizar nuestro Discord para enviar ese tipo de mensajes, especialmente si, como mencionas, el usuario al que te refieres es tu amigo. Si realmente es tu amigo, tienes la opción de comunicarte de manera privada; y si no lo es, aún más razones para aplicar la sanción correspondiente.
     
    Lo último que nuestro equipo necesita cuando surge un problema es que alguien de nuestro Discord, especialmente un usuario MVP, se dedique a enviar ese tipo de mensajes en un canal global.
    Por favor, abstente de crear reclamaciones o nuevas publicaciones al respecto, ya que continuarás generando problemas, y la sanción se aplicará también a otras plataformas. No se retirará tu sanción de Discord, ni ahora ni en el futuro.

    Tema cerrado.
  10. El https://foro.ultimowow.com/topic/32778-desconexi%C3%B3n-imposible-jugar/?do=findComment&comment=153279 de publicación en Desconexión, imposible jugar :( se marcó como la respuesta   
    Hola @dieoky,
     
    Aparentemente, se trata de un inconveniente entre tu conexión y UltimoWoW, ya que logras conectarte, mantenerte en línea por un tiempo y luego te desconectas de manera eventual. Si no tienes problemas con otras aplicaciones, webs o servicios, es probable que la causa sea un conflicto relacionado con los DNS o con tu proveedor de internet, que podría no estar enrutando correctamente tu conexión hacia nuestros servidores.
     
    Te recomendamos revisar este enlace para más información y posibles soluciones: 
    Saludos.
  11. El https://foro.ultimowow.com/topic/32773-problema-al-entrar-al-servidor/?do=findComment&comment=153277 de publicación en Problema al entrar al servidor se marcó como la respuesta   
    Hola @Celdura,
     
    Según las indicaciones que mencionas, el problema podría deberse a un error de tu parte al introducir las credenciales o a un bloqueo adicional por región.
    Te recomendamos que cambies la contraseña de tu cuenta desde la página web y vuelvas a intentar conectarte. Si el problema persiste, no dudes en contactarme a través de Discord: https://discord.gg/ultimowow

    Saludos.
  12. El https://foro.ultimowow.com/topic/32695-no-puedo-entrar-al-server/?do=findComment&comment=153052 de publicación en No puedo entrar al Server se marcó como la respuesta   
    Hola @Celdura,

    El personaje Duraccel no existe. Verifica que el nombre esté escrito correctamente.
    Además, te recomiendo leer esta publicación:
     
    Como no se trata de un baneo, he movido el tema al foro de soporte técnico.

    Saludos.
  13. El https://foro.ultimowow.com/topic/32662-problemas-de-conexi%C3%B3n/?do=findComment&comment=152999 de publicación en Problemas de conexión se marcó como la respuesta   
    Hola @Juankst,

    Por favor, lee este post: 
    Saludos.
  14. El https://foro.ultimowow.com/topic/32639-denuncia-por-correo/?do=findComment&comment=152962 de publicación en Denuncia por correo se marcó como la respuesta   
    Hola @Lancelot11,

    Si la denuncia es aceptada, recibirás una respuesta a la misma.

    Saludos.
  15. El https://foro.ultimowow.com/topic/32613-problemas-para-conectarse/?do=findComment&comment=152885 de publicación en Problemas para conectarse se marcó como la respuesta   
    Hola @Iskanader,
     
    El login y el reino están disponibles y no presentan incidencias.
    Si tu problema persiste, por favor, solicita asistencia en nuestro canal de Asistencia en Discord: https://discord.gg/ultimowow
     
    Saludos.
  16. El https://foro.ultimowow.com/topic/32619-soy-nuevo-y-no-puedo-ingresar/?do=findComment&comment=152884 de publicación en Soy nuevo y no puedo ingresar se marcó como la respuesta   
    Hola @juanes032,
     
    El login y el reino están disponibles y no presentan incidencias.
    Si tu problema persiste, por favor, solicita asistencia en nuestro canal de Asistencia en Discord: https://discord.gg/ultimowow
     
    Saludos.
  17. El https://foro.ultimowow.com/topic/32620-el-servidor-me-expulsa-al-entrar/?do=findComment&comment=152883 de publicación en El servidor me expulsa al entrar se marcó como la respuesta   
    Hola @El Verdugo,
     
    El login y el reino están disponibles y no presentan incidencias.
    Si tu problema persiste, por favor, solicita asistencia en nuestro canal de Asistencia en Discord: https://discord.gg/ultimowow
     
    Saludos.
  18. El https://foro.ultimowow.com/topic/32617-bot-de-pesca/?do=findComment&comment=152879 de publicación en bot de pesca? se marcó como la respuesta   
    Hola @isai,

    Ya lo indicamos por ticket. Si no estás usando un bot de pesca, no tienes de qué preocuparte.
    Pescar más o menos tiempo y obtener más o menos cantidad no es motivo de sanción.
     
    Saludos.
  19. El https://foro.ultimowow.com/topic/32598-nuevamente-no-funciona-el-server-o-soy-yo/?do=findComment&comment=152807 de publicación en nuevamente no funciona el server o soy yo? se marcó como la respuesta   
    Hola a todos, 

    El hecho de que en ese momento no pudieseis conectar está relacionado con las tareas que se están realizando para abordar lo que mencioné aquí:
    Estas tareas requieren hacer cambios en un servidor en producción, y como resultado, pueden ocurrir este tipo de incidentes. En cualquier caso, poco después de esa situación, el problema ya estaba resuelto.

    Saludos.
  20. El https://foro.ultimowow.com/topic/32552-re-envio-de-un-item-de-denuncia-en-lo-posible/?do=findComment&comment=152752 de publicación en Re-envio de un item de Denuncia en lo posible se marcó como la respuesta   
    Hola @Drocxon,

    Por favor, contáctame por Discord a mi ID soytorete.
    Necesitarás estar en el Discord de la comunidad, ya que no puedo aceptar más solicitudes de amistad: https://discord.gg/ultimowow

    Saludos.
  21. El https://foro.ultimowow.com/topic/32523-no-puedo-ingresar-se-queda-en-la-lista-de-reinos/?do=findComment&comment=152657 de publicación en No puedo ingresar, se queda en la lista de reinos se marcó como la respuesta   
    Hola a todos los presentes,

    Por favor, revisad estas dos publicaciones:
    Saludos.
  22. El https://foro.ultimowow.com/topic/32544-problemas-de-ms/?do=findComment&comment=152656 de publicación en Problemas de MS se marcó como la respuesta   
    Hola @elmarray @karmazion1,

    Por favor, revisad estas dos publicaciones:
    Saludos.
  23. El https://foro.ultimowow.com/topic/32542-problemas-de-ingreso/?do=findComment&comment=152654 de publicación en Problemas de ingreso se marcó como la respuesta   
    Hola @Xgham,

    Por favor, revisa estas dos publicaciones:
    Saludos.
  24. El https://foro.ultimowow.com/topic/32516-no-puedo-conectar/?do=findComment&comment=152595 de publicación en no puedo conectar se marcó como la respuesta   
    Hola  @limpsket23,

    Por favor, revisa la siguiente publicación:
    Saludos.
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