información de cuenta baneada

[alejo6490]

buenas señores GMS deseo solicitar información y ayuda para recuperar mi cuenta, no he jugado hace algunos años y ahora que intento ingresar nuevamente me informa que estoy baneado permanentemente. por favor espero su ayuda 

[Donmoncho]

Hola @alejo6490
Si fuiste baneado, debes hacer un reclamo en está sección https://foro.ultimowow.com/forum/140-reclamaciones/
También debes leer primero este de como reclamar.

 

[Hezion]

Hola @alejo6490

Si estás baneado, trata de conectarte a la web. Allí te aparecerá un mensaje al intentar conectar: https://ultimowow.com/es/log-in

Si logras conectar a la web sin ver ningún mensaje, puedes revisar tu historial de sanciones aquí: https://ultimowow.com/es/ban-history

Si no te aparece ningún mensaje al intentar ingresar a la web, ni tienes ningún baneo en tu historial, entonces significa que se ha baneado de forma automática tu IP, ya sea por fallar varias veces una contraseña o por introducir datos inválidos, tendrás que esperar a que el tiempo de baneo expire, ese baneo es de algunos minutos. Si no recuerdas tu contraseña, debes utilizar las herramientas de recuperación desde la página web.

 

Si tiene una cuenta sancionada y desea reclamarla, debe realizarlo en nuestro foro.

Ten en cuenta que existen sanciones graves que no tienen la posibilidad de ser reclamadas, y que si ha transcurrido más de 15 días de su sanción, es posible que no sea revertida, ya que es el plazo máximo de reclamación.