No me deja conectar

[ronnald30]

buenas me puede ayudar, no me puedo conectar y me sale que mi cuenta no esta baneada

[Hezion]

Hola @ronnald30

Si estás baneado, trata de conectarte a la web. Allí te aparecerá un mensaje al intentar conectar: https://ultimowow.com/es/log-in

Si logras conectar a la web sin ver ningún mensaje, puedes revisar tu historial de sanciones aquí: https://ultimowow.com/es/ban-history

Si no te aparece ningún mensaje al intentar ingresar a la web, ni tienes ningún baneo en tu historial, entonces significa que se ha baneado de forma automática tu IP, ya sea por fallar varias veces una contraseña o por introducir datos inválidos, tendrás que esperar a que el tiempo de baneo expire, ese baneo es de algunos minutos. Si no recuerdas tu contraseña, debes utilizar las herramientas de recuperación desde la página web.

Si tienes una sanción y deseas reclamarla, debes realizarlo en nuestro foro.

[ronnald30]

Entiendo señor gm y acabo de esperar como media hora y igual no me deja conectar 

dice  que mi cuesta no esta disponible y se se ha cerrado y entro entro por la wep y me sale que no esta baneada mi cuenta si me puede ayudar eso pasa con mis 2 cuentas

 

[Donmoncho]

Hola @ronnald30
No tendrás el realmlist incorrecto? intenta descargar este archivo

Reemplaza con el que tienes, borra la carpeta cache del juego y verifica.

[ronnald30]

buenas tambien ya lo hice y igual no me deja conectar esta raro ademas que mis cuentas no estan baneadas 

[Donmoncho]

hace 3 minutos, ronnald30 dijo:

buenas tambien ya lo hice y igual no me deja conectar esta raro ademas que mis cuentas no estan baneadas 

Puedes intentar usar esta VPN gratuita https://one.one.one.one/es-ES/ y ver si logras conectar.
Un usuario también tuvo un caso similar y usando una VPN, puedo ingresar.

[ronnald30]

señor gm ahora si me anda con el VPN que seria mi problema baneo de Ip ¿?

 

[ronnald30]

solo que con este vpn tengo alto ping

 

[Donmoncho]

hace 10 minutos, ronnald30 dijo:

señor gm ahora si me anda con el VPN que seria mi problema baneo de Ip ¿?

 

No, no es por un baneo de IP. Si lo fuera, normalmente no podrías conectar de ninguna forma. En tu caso, como con VPN sí puedes entrar, no estoy seguro pero es probable que sea la ruta de tú conexión hacia el servidor.
Podrías probar reiniciar el router y ver si logras conectar sin necesidad de la VPN

 

[Donmoncho]

hace 48 minutos, ronnald30 dijo:

solo que con este vpn tengo alto ping

 

Descargar el lanzador de ultimowow 

Habrá una guía de como instalarlos, una ves que los instalas, ve a donde dice conexión alternativa, le das registrar y luego activas, una ves activado, intenta conectar al juego.