Donmoncho

Hola, si tienes problema con tu cuenta, puedes dejar tu consulta en la sección soporte https://foro.ultimowow.com/forum/135-soporte-técnico/ o puedes ir al grupo discord del server https://discord.gg/ultimowow

Hola, puedes subir el vídeo por youtube y pegar el Link

Hola @TheJotah13 debes leer este post de las condiciones para el cambio.

Hola @ivanluisrr puedes conectar tu cuenta en la pagina del server y luego ver historial de sanciones para ver si tienes activa o no una sanción https://ultimowow.com/es/log-in Si no posees una sanción, seguramente introdujiste incorrectamente 3 veces o mas el usuario o la contraseña, lo que ocasiono un baneo a tu IP de 10 minutos. Tras el baneo de 10 minutos, dispondrá de un solo intento si falla nuevamente, el baneo se renovará por otros 10 minutos. Por ultimo debes verificar si el realmlist lo tienes correctamente, puedes descargar el archivo aquí Cuando lo descargues, reemplázalo con el que tienes y luego borra la carpeta cache del juego.

Hola, puedes subirlo, por que es raro que no podías agarrar la montura.

Hola @agwolf mencionaste que estabas en grupo y al matar al protodraco, dejaste el grupo lo cual es al salirte del grupo antes de lootear queda bloqueado por sistema de loot que seria botín de grupo y por eso no puedes agarrar el loot.

Hola @raiton creo que debieron enviar un ticket en el juego en ese momento.

Hola @killer94081511707 este foro es del servidor privado UltimoWow de la expansión WotLK https://ultimowow.com/es/ El lugar que mencionaste es de otra expansión.

Hola, para hacer una denuncia, debes ir a la sección correspondiente, aquí https://foro.ultimowow.com/forum/139-denuncias/ También antes de hacer una denuncia puedes leer este post de como hacer una denuncia y evitar que sea rechazado por mal formato.

Hola @Alesia puedes usar esta herramienta para recuperar tu cuenta por si lo olvidaste https://ultimowow.com/es/recover Pero te llegara un mensaje al correo que esta vinculado a la cuenta, si no recuerdas el correo, lamentablemente el staff no podrá hacer nada, ya que ellos no dan información de las cuentas. Lo que puedes hacer es tratar de recordar o recuperar tu cuenta en soporte de Gmail

Por lo que se, el único método para el cambio de correo es lo que te mencioné anteriormente, ya que el staff no puede dar información de la cuenta y tampoco ellos no pueden hacer un cambio de correo así no mas, el mínimo requisito es tener acceso al correo vinculado a la cuenta. Lo que puedes hacer es intentar enviar el correo y ver que sucederá

Hola @tucki si conectaste en la pagina del server https://ultimowow.com/es/log-in y no tienes una sanción activa, probablemente introdujiste incorrectamente varias veces el usuario o la contraseña, lo cual ocasiona un baneo temporal de 10 minutos, después que pasa los 10 minutos, vuelve a intentar. También verificar que el realmlist esté correcto, puedes descargar el archivo del realmlist aquí Reemplázalo y luego borra la carpeta cache del juego.

Hola @Maria07 no compartas datos de tu cuenta, para el cambio de correo debes enviar un correo a contacto(arroba)ultimowow.com (debes cambiar el (arroba) por @) pero unos de los requisitos mínimo es tener acceso al correo vinculado de la cuenta.

Hola @Hacker598 por favor no compartas datos de tu cuenta ni menos tu IP, "Abusive" es un bloqueo automático que sucede al enviar demasiadas invitaciones en un período corto de tiempo. Debes ir a la sección de reclamo y hacer un post https://foro.ultimowow.com/forum/140-reclamaciones/

Hola @chobys1 revisaste en el buzón por si existió algún problema al intentar equiparlo? Otra cosa, nadie mas tiene acceso a tu cuenta?

Hola @Mrmcgrumpy por favor no compartas datos de tu cuenta, ve a la pagina del server https://ultimowow.com/es/log-in y luego ve a historial de sanciones para ver si tienes una activa o no

Hola @kadyr puedes usar la herramienta que esta en la pagina del server https://ultimowow.com/es/recover Pero te llegara un mensaje al correo que esta vinculado la cuenta, si no recuerdas el correo, lamento decirte que el staff no podrá hacer nada, ya que ellos no dan información de la cuenta. Lo que puedes hacer si no recuerdas el correo es ir a soporte de Gmail

Hola, si está permitido, digamos que se cambia la IP, puedes usar el WARP que en la guía tiene un link de descarga

Hola, ten paciencia, por lo que se el proceso puede demorar, no hay un tiempo estimado. Lo que también debes saber es que debes tener acceso el correo vinculado a la cuenta

Ok, puedes hacer un post en la sección de reclamos https://foro.ultimowow.com/forum/140-reclamaciones/ Puedes leer este post de como hacer un reclamo con el formato correcto

Hola, conecta tu cuenta en la página del server https://ultimowow.com/es/log-in y luego ve a historial de sanciones

Estos bloqueos se imponen o solicitan para impedir que la cuenta se conecte desde un país diferente al de la ubicación del propietario. Si eres el dueño de la cuenta, podas solicitar el desbloqueo.

Hola @AndyGR030131 por favor no compartas los datos de tu cuenta, debes enviar un correo a contacto(arroba)ultimowow.com (debes cambiar el (arroba) por @) con el nombre de cuenta y país de conexión.

Son la misma

Hola, puedes leer está guía Recuerda que hay una misión que debes conseguir también que lo dejan unos mobs gigantes que es esta https://wotlk.ultimowow.com/?item=41556