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Todo lo publicado por Donmoncho
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Intenta usar una VPN, puedes usar esta https://one.one.one.one/es-ES/ es gratuita. Lo instalas, luego activas y verifica si logras conectar.
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Verifica si tienes el realmlist correctamente, puedes descargar este archivo Luego lo reemplazas, borra la carpeta cache del juego y verifícalo. También desde el lanzador, descargar un cliente de 0 y probar.
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Hola @marina111 Para cambia el correo, debes enviar una solicitud a contacto @ ultimowow.com Solicitando el cambio de correo, pero el requisito mínimo es tener acceso al correo vinculado a la cuenta. Si no tienes acceso al correo, podrías intentar ir a soporte de Gmail y tratar de recuperar.
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Hola, cómo menciono el GM anteriormente, puedes usar la VPN gratuita como alternativa temporal https://one.one.one.one/es-ES/
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Hola @Demonn03 Podrías intentar desinstalar el lanzador y volver a instalarlo. No estoy seguro de si el problema se debe a una instalación incorrecta, pero al reinstalarlo asegúrate de seguir los pasos que indica el post.
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@Ever009 No compartas imágenes con los datos de tu cuenta. El foro es publico. Al tratar de conectar, te dice que la cuenta esta cerrada?
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Aún sigues sin poder entrar?
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Hola @Ever009 Si no tienes baneo, seguramente habras colocado el usuario o contraseña incorrectamente 3 veces o mas, lo que ocasiono un baneo temporal de IP, espera 10 minutos y vuelve a intentarlo pero sin fallar. También asegúrate de tener el realmlist correctamente, puede descargar este archivo del realmlist Lo reemplazas con el que tienes, borra la carpeta cache y luego verifica.
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Que el problema solo ocurra en el server, no significa necesariamente que el origen esté en el servidor. Cada server utiliza rutas de red distintas, como dije posiblemente que se trate de un problema de enrutamiento entre tu ISP y el server. Si bien hay otros usuarios que reportan algo similar, por lo que se observa no parece afectar a la mayoría de los jugadores, por lo que no apunta a una caída general del servidor. Yo soy de Argentina, no crees que yo también deba tener el problema? Por que a mi el juego me va normal sin caídas y sin lag. Puedes intentar usar la VPN gratuita que lo publique anteriormente y probar si sigues con caídas, un usuario me comento que al usar la VPN, ya no tuvo caídas pero tiene un poco de lag, pero juega normal
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Por lo que averigüe, No. lamentablemente si no se puede recuperar con la herramienta no se puede recuperar.
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Hola @Us3r Debes saber que hay condiciones para recuperar los ítems borrados. Como indica la herramienta. - De calidad: Raro | Épico | Legendaria | Artefacto | Reliquia.
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No puedo entrar al juego se me queda en loggin in to the game server
Donmoncho respondió a Merilians en 1 tema en Soporte técnico
Hola, intenta usar esta VPN gratuita, lo instalas, activas y verifica https://one.one.one.one/es-ES/ -
Y no crees que si se trata del server, todos tendríamos el problema? Cómo dije probablemente se trate de un problema de enrutamiento por parte de tu ISP hacia el servidor en tu región.
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Hola @adrian123 No es un problema del server, yo soy de Argentina y me va bien sin problemas. Es probable que se trate de un problema de enrutamiento por parte de tu ISP hacia el servidor en tu región. Puedes leer este post También podrías usar esta VPN gratuita https://one.one.one.one/es-ES/ y verificar si cambio algo.
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Ya verificaste los del post o usaste la VPN?
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No puedo entrar al juego se me queda en loggin in to the game server
Donmoncho respondió a Merilians en 1 tema en Soporte técnico
Hola @Merilians Por favor lee este post -
Hola @mhigh7 Puedes conectar tu cuenta en la pagina del server https://ultimowow.com/es/log-in Y luego ir a historial de PD y PV, ahí encontraras los movimientos de los puntos, ya que los PD no desaparece así como si nada.
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Debes hacer un post de reclamo aquí https://foro.ultimowow.com/forum/140-reclamaciones/ También debes leer este post primero de como hacer un reclamo.
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Hola @Skayy Conecta tu cuenta en la pagina del server https://ultimowow.com/es/log-in y verifica si posees una sanción o no. Si no posees una sanción, es probable que introdujiste incorrectamente 3 veces o mas el usuario o contraseña, lo que ocasiona un baneo temporal de IP, debes esperar 10 minutos y volver a intentarlo.
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Hola @Popoten Es probable que se trate de un problema de enrutamiento por parte de tu ISP hacia el servidor, lo que podría estar provocando las desconexiones. Puedes leer este post y ver si se soluciona. También, puedes intentar usar mientras tanto esta VPN gratuita y ver si logras ver algún cambio https://one.one.one.one/es-ES/
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Error de contraseña - bloqueo de cuenta
Donmoncho respondió a nconejerost en 1 tema en Soporte técnico
Hola @nconejerost Si colocaste 3 veces o mas el usuario o contraseña, eso ocasiona un baneo temporal de IP, solo debes esperar 10 minutos y volver a intentarlo, pero esta vez sin fallar por que si fallas, tendrás que esperar otros 10 minutos mas. -
Hola @Meliodaz Puedes leer este post de guía para levear hecha por una usuaria Y sobre la montura, la primera montura podrás aprenderla al nivel 20, recibirás en el correo un mensaje y una misión donde te mostrara donde entregarla y ahí podrás aprender la montura. Puedes leer esta base de datos sobre la equitación https://wotlk.ultimowow.com/?skill=762
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Hola @Murt11122 Si las reglas de la banda indicaban que el arma era por tope de DPS y el war fue el único que cumplió ese requisito, en principio el loteo sería válido. El hecho de que un druida lo haya resucitado a él y no a ti durante el combate no invalida automáticamente su topeo. Mientras la mecánica utilizada no incumpla las normas del servidor ni las reglas de la banda, el resultado del DPS sigue siendo el que se toma en cuenta. Aparte, si el warr tuviera creadora heroica no significa que Glorenzelg no le sirviera. Dependiendo de su equipo y estadísticas, es posible que la necesitara para mejorar su personaje, por ejemplo, para ajustar la pericia u otros atributos.
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Si un jugador está dando necesidad a objetos que no le corresponden o está incumpliendo las normas de loteo, también puedes reportarlo con las pruebas correspondientes para que el staff lo revisen. Y sobre dar necesidad a un objeto para tu segunda especialización, como te comenté anteriormente, lo recomendable es avisarlo al grupo antes de lotear y esperar la confirmación de los demás.
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Hola @Darrven Si lo activaste, solo tu lo puedes desactivar, ellos no hacen eso. A la hora de activar el sistema 2FA, recibes un código de respaldo que debes guardarlo en un lugar seguro.
