Donmoncho

Hola @Hellki Para reportar a un jugador, debes ir a la sección de denuncias. Aquí: https://foro.ultimowow.com/forum/139-denuncias/ También, primero deberás leer estos 2 post de como hacer una denuncia y como evitar que tu denuncia sea rechazada por mal formato.

Hola @ALBERTH Puedes leer este post

Hola @dady54 Para reportar a un jugador, debes ir a la sección de denunciar. Aquí: https://foro.ultimowow.com/forum/139-denuncias/ También, a la hora de hacer el reporte, primero debes leer estos post de como denunciar a un jugador y como evitar que tú denuncia sea rechazada por mal formato. Además, veo que te falta algunas capturas de pruebas para que tu denuncia sea valida, puedes leer este post que hice, de que capturas debes conseguir para hacer un reporte en raid.

Hola @Yuri0197 Al colocar el usuario, debes ser un usuario que usaste para crear la cuenta, es decir por ejemplo: abc123, no debes colocar tú correo. Asegúrate de haber instalado correctamente el lanzador siguiendo los pasos de instalación. Si sigues sin poder entrar, puedes leer este post. Ahí encontraras varias posibles soluciones.

Hola @JoseAdrian Por favor, no compartas datos de tu cuenta, el foro es publico. Una persona no puede saber el usuario o contraseña así como si nada de tú cuenta, seguramente le habrás dado información de tu cuenta a alguien. Otra cosa, creo mencionaste que quisiste entrar en la cuenta pero daba contraseña incorrecta, es decir que la otra persona tenia acceso al token de la cuenta, ya que al parecer cambio la contraseña. Aparte de tener datos de tu cuenta, también tenia acceso a tu correo, por que aun que cambies la contraseña, la otra persona podría haber usado la herramienta de recuperar información de la cuenta https://ultimowow.com/es/recover Es por eso que al activar el sistema 2FA ya no puede entrar a la cuenta.

Es que si no tienes acceso al correo vinculado a la cuenta. Es muy, muy difícil que te puedan cambiar el correo

Hola, si no obtuviste respuesta, es probable que lo hayan rechazado, ya que para el cambio de correo, el requisito mínimo es tener acceso al correo vinculado a la cuenta.

Hola @Carlos Hugo Cuando vas a descargar el cliente en la página, habrá una opción para elegir el idioma que quieres descargar. Pero, si quieres descargar el pack de idiomas, puedes descargar el lanzador del server e instalarlo. Ahí habrá una opción para descargar pack de idiomas, asegúrate de seguir los pasos de instalación.

Hola @jakk1234 Curar a un jugador de la facción contraria va en contra de las normas. Y por general también seria lo mismo en una entrada de ICC. Puedes leer las normas del server. Aparte, si te denuncian, puedes dejar un comentario en el reporte como defensa.

Sobre lo del discord, podrías hacer un reclamo en el foro mientras https://foro.ultimowow.com/forum/140-reclamaciones/ Explicándole lo ocurrido y así para que le quiten el baneo, debes hacerlo con el formato correcto

Tranquilo amigo, pronto te responderán, como dije, probablemente esté muy ocupado y tenga muchas solicitudes

Ok, puedes enviarle otro Gmail y comentarle que los PD no impactaron y ver que te responde

Hola @jparima Solo debes tener paciencia, te comento que es un sistema manual y solo esta disponible, cuando la persona encargada se encuentra disponible. También, asegúrate de haber seguido todo los pasos indicado en la información. Ten en cuenta que pueden existir factores humanos que provoquen cierta demora. La persona encargada tiene otras tareas y puede estar atendiendo un volumen elevado de solicitudes.

Hola @Brayanew Un Raid Líder puede expulsar a un miembro en cualquier momento. Sin embargo, antes de expulsarte, debe permitirte lotear los objetos que te correspondan y que puedan servirte de los bosses anteriores. Si tienes la raid grabada desde el inicio hasta el final, puedes realizar un reporte subiendo el video a YouTube y colocando el enlace en tu denuncia. También debes indicar el minuto exacto en el que ocurren los hechos para que ellos lo revisen. Por otro lado, si solo tienes capturas como la que publicaste, no serán tomadas como prueba válida, ya que no se aceptan capturas tomadas desde un dispositivo móvil. Las capturas deben realizarse directamente desde el juego. Puedes mirar este post que e hecho, deje una guía de que captura se necesita y como puedo sacar capturas por si ninjean en una raid.

Hola @javier93 Solo debes tener paciencia, te comento que es un sistema manual y solo esta disponible, cuando la persona encargada se encuentra disponible. También, asegúrate de haber seguido todo los pasos indicado en la información. Ten en cuenta que pueden existir factores humanos que provoquen cierta demora. La persona encargada tiene otras tareas y puede estar atendiendo un volumen elevado de solicitudes.

Hola @LaBeestiaa1 Para reclamar cuenta, debes ir a la sección correspondiente. Aquí https://foro.ultimowow.com/forum/140-reclamaciones/ También debes leer este post de como hacer un reclamo con el formato correcto. Sobre de que no puedes descargar el launcher, que problema te sale cuando quieres descargar?

Hola @novaesport A que te refieres? Cuando haces una donación, recibes un ítem especifico a cambio, a esos te refieres? Si es así, creo que no se puede. Cuando donas, recibe PD que puedes usarlo en la tienda del server

Hola @edgarguadalupe El raid líder puede expulsar a cualquier jugador en cualquier momento durante una raid. Lo que sí debe hacer primero es lotear los ítems que te sirvan de los bosses anteriores.

Hola @DonTiburon Debes ir a la sección de soporte ya que esta sección es de sugerencias. https://foro.ultimowow.com/forum/135-soporte-técnico/ Pero por lo que mencionas, es posible que el problema esté relacionado con tu conexión o con el enrutamiento de tu proveedor hacia el server. Podrías intentar usar una VPN y ver si logras ver algún cambio, puedes usar esta VPN gratuita y verificarlo https://one.one.one.one/es-ES/ Y por lo que comentas también, que el problema comenzó después de formatear la PC, también sería conveniente comprobar que tengas instalados correctamente los drivers de red.

No, creo que ese seria solo renombrar la guild con PD

Hola @BrankHassan Creo que antes de abandonar la guild siendo tú guildmaster, primero deberás pasar el rango de guildmaster a otra persona y luego podrás abandonarla. Cuando vuelvas a la misma guild con el mismo personaje, podrás solicitar nuevamente el rango de GuildMaster. También podrías crear otro PJ, dejarlo dentro de la guild y darle el rango de guildmaster.

Hola @Malonso278 Eso significa que el wow está encontrando un archivo que no corresponde con la versión del cliente que está ejecutando. El cliente lo descargaste desde la pagina oficial del server? Si no lo descargaste, lo que debes hacer es conectar tu cuenta en la pagina del server https://ultimowow.com/es/log-in y una vez conectada, ahí te saldrá la opción para descargar el cliente con los pasos. Y asegúrate de instalarlo en una carpeta limpia. También, puedes usar el lanzador oficial del server para descargar el cliente de 0.

Hola @rodrigo2121 Para reportar a un jugador, debes ir a la sección de denunciar. Aquí: https://foro.ultimowow.com/forum/139-denuncias/ También, debes leer primero estos post de como denunciar y como evitar que denuncia sea rechazada por mal formato.

Y lamentablemente, no podrás hacer nada. Podrías intentar enviar un correo a contacto @ ultimowow.com, explicándole tu caso. No te aseguro que te lo vallan a quitar, pero podrías intentarlo. ( El correo que te pase, deben estar todo juntos, lo separé para que se pueda leer).

Hola, conecta tu cuenta en la pagina del server https://ultimowow.com/es/log-in ahí podrás mirar si fuiste baneado o no. Si tu cuenta esta baneada, encontraras el motivo del baneo Si esta baneado, debes hacer un reclamo en la sección correspondiente. Aquí: Reclamaciones También, debes leer primero este post de como reclamar.