-
Publicaciones
19.641 -
Ingresó
-
Días ganados
441
Todo lo publicado por Torete
-
La única razón por la que algo así podría suceder es: Compra y venta de cuentas: En este caso, no brindaremos ningún tipo de asistencia. Nadie debería comprar ni vender cuentas o personajes. Misma contraseña para la cuenta del juego y el correo electrónico: Nadie debería compartir estos datos. Si ese es tu caso, estarías incumpliendo la norma 5. Además, no habría forma de verificar que eres el propietario original. La propiedad de la cuenta está vinculada al correo electrónico, y sin acceso a él, no eres considerado el propietario legítimo. Por lo tanto, no podrás solicitar un baneo ni tomar ninguna acción sobre la cuenta. Conclusión: Si vendiste la cuenta o intentaste hacerlo y fuiste estafado, esto es una infracción de las normas y no tiene asistencia. Si prestaste tu cuenta, has incumplido la norma 5, y también existe una razón para esta norma. Estás exponiendo información sensible que podría ser utilizada para acceder a tu correo electrónico, ya sea por ingeniería social o por tener un bajo nivel de seguridad. Tema cerrado.
-
Duplicado:
-
Hola @Popi70, Conecta tu cuenta del juego a la web: https://ultimowow.com/es/log-in y cambia la contraseña: https://ultimowow.com/es/change-password. ¡Saludos!
-
-
Hola @maverickalme, Como te ha mencionado @bolomanuel, para España actualmente puedes usar la opción de PayPal o Skrill. Los países que aparecen en el listado están ahí porque cuentan con métodos locales adicionales. Dado que esto no es una sugerencia, sino una solicitud de información, muevo este tema al subforo de preguntas. Saludos.
-
Cambio en el reparto de arenas: ahora los viernes
Torete respondió a Torete en 1 tema en Noticias e información
Como menciona la noticia, es necesario que jugar las 10 arenas desde hoy para puntuar el viernes, cumpliendo todos los requisitos mencionados: En SoloQ, @Corcholate, tal y como menciona el texto, solo requieres las 10 arenas. El resto tiene un paréntesis que indica que no aplica en SoloQ. -
Querida comunidad, Hoy, 12 de marzo, miércoles, a las 11:00 AM (hora del reino), correspondía el reparto de arenas, como se realiza cada semana a la misma hora. Sin embargo, el reparto no se ha realizado hoy. El motivo es que hemos decidido mover el reparto semanal general a los viernes, a las 11:00 AM (hora del reino). No se preocupen, este viernes todos recibirán sus puntos correspondientes. Recuerden siempre cumplir con las condiciones necesarias para el reparto: Mínimo de 10 arenas jugadas. Participar en al menos el 33% de las arenas jugadas totales del team en la semana. (No aplica para SoloQ) Tener un índice personal que no sobrepase la diferencia de 150 con el índice del team. (No aplica para SoloQ) Es importante señalar que estos requisitos deben comenzar a cumplirse desde hoy para aplicar al reparto del próximo viernes 14 de marzo. Saludos.
-
Hola @RHONNIN, Es una herramienta de un tercero actualmente descontinuada. Si en algún momento se retoma el proyecto, lo haremos saber y facilitaremos nuevamente la descarga. Saludos.
-
Hola @Albertoski, En nuestro realmlist, la línea set serverAlert invalid elimina la noticia que aparece al ejecutar el cliente, evitando confusión, ya que no es una noticia nuestra. Es correcto que tu realmlist tenga esa línea. Por otro lado, al revisar tu IP en el foro, encontré que el motivo por el cual no puedes conectar es debido a la mala reputación de tu IP asignada. Te invito a leer esta publicación, donde encontrarás algunas posibles soluciones: Saludos.
-
Transferencia de personaje falló y descontó los PD.
Torete respondió a Yainel Garcia en 1 tema en Soporte técnico
Hola @Yainel Garcia, Los 1000 PD ya se encuentran en la cuenta. Damos el tema por resuelto. Saludos. -
mensaje "has sido desconectado del servidor" cada que pongo la contraseña
Torete respondió a tucki en 1 tema en Soporte técnico
Hola @sofial0, En tu caso, no puedes conectar al servidor debido a que tu IP tiene una mala reputación. Por favor, revisa este tema: -
Tras revisar la IP desde tu usuario del foro, puedo ver que tu problema se debe a una muy mala reputación de tu IP. Por favor, revisa este tema:
-
En el futuro, no compartas tu IP en un lugar público por tu seguridad. Tras revisar la IP que publicaste, esa IP no tiene una mala reputación y no está baneada en el juego. Por lo tanto, de este índice: Puedes ignorar los puntos 8 y 9. Por favor, revisa el resto de los puntos del índice e indícanos los resultados.
-
Hola @Abiced, No está bug, funciona correctamente y deberías tenerlo en la pestaña de combate: Asegúrate de revisarlo sin ningún addon activo para descartar que alguno lo esté ocultando por algún motivo. Saludos.
-
Mi problema persiste "Has sido desconectado del servidor"
Torete respondió a Melfurion en 1 tema en Soporte técnico
Hola de nuevo, Sería ideal que me contactes en Discord para poder analizar tu caso un poco más en profundidad. Mi ID de Discord es: @soytorete Saludos. -
Recompensa del logro [Buscar muchísimo más] no entregado
Torete respondió a Hide en 1 tema en Soporte técnico
Hola @Hide, Efectivamente, al completar el logro Buscar muchísimo más, se entrega como recompensa la mascota https://wotlk.ultimowow.com/?item=49912. Dicha mascota se recibe en el buzón del personaje. Si la mascota no está en tu buzón, probablemente eliminaste el correo con la mascota, o simplemente nunca abriste el correo y este fue eliminado. Te aconsejo que revises tu buzón. Saludos. -
Hola @Zerotwo20034, Si la IP que usas para el foro es la misma que usas para el juego, debo notificarte que tiene muchísimos reportes y una muy mala reputación, por lo que te aconsejo, primero, pasar Malwarebytes en todos tus dispositivos, o incluso formatear tu PC, ya que tienes un serio problema de seguridad. Si, por el contrario, se trata de una VPN, deja de usarla, ya que como te digo tiene una muy mala reputación, y ese es el motivo por el que no puedes conectar. Por otro lado, te aconsejo revisar este artículo: Saludos.
-
¿Seguiste los pasos mencionados en el enlace proporcionado? Sería ideal conocer los detalles de lo que intentaste para solucionarlo.
-
Hola @Hector256115, ¿El juego te da algún error específico? ¿Se cierra solo el juego? ¿Realizaste algún cambio en la configuración del juego? Por el momento, sigue esta guía e indícame si el problema persiste: Saludos.
-
Has sido desconectado del servidor, no puedo conectar mi cuenta
Torete respondió a lotton70 en 1 tema en Soporte técnico
¿Tienes algún antivirus o firewall activo? Lo que mencionas sugiere que algún software podría estar bloqueando el cliente. Asegúrate de que no sea un antivirus o firewall demasiado restrictivo, especialmente si usas Avast, ya que es uno de los peores del mercado y en este aspecto. -
Hola @raudelgg, Por favor, conecta tu cuenta del juego a la web: https://ultimowow.com/es/log-in y sigue las instrucciones que se te indiquen allí. Saludos.
-
Mi problema persiste "Has sido desconectado del servidor"
Torete respondió a Melfurion en 1 tema en Soporte técnico
Hola de nuevo, La nueva IP desde la que estás comentando aquí tampoco tiene mala reputación, por lo que no deberías tener problemas para conectarte con ella. Además, ni esta IP ni la anterior están baneadas en el juego. Por lo tanto, en tu caso, puedes ignorar tanto el punto 8 como el punto 9. Sin embargo, dado que hay más puntos a considerar y no tenemos detalles específicos sobre qué pruebas realizaste o si podrías estar provocando tu propio baneo antes de ingresar al reino por alguna acción indebida, no podemos brindar asistencia adicional. ¿Qué puntos de nuestra guía revisaste? Por favor, indica únicamente los puntos que realmente revisaste. Si mencionas haber revisado un punto, pero no puedes dar una respuesta específica sobre él, asumiremos que no lo hiciste y daremos el tema por resuelto. Saludos. -
Mi problema persiste "Has sido desconectado del servidor"
Torete respondió a Melfurion en 1 tema en Soporte técnico
Hola @Melfurion, Si la IP que usaste en el foro al publicar tu mensaje es la misma que usas para conectarte al juego, entonces tu IP no tiene mala reputación. Por lo tanto, en este índice puedes ignorar el punto 8: Alguno de los otros puntos debe estar impidiendo una conexión normal. Saludos. -
Has sido desconectado del servidor, no puedo conectar mi cuenta
Torete respondió a lotton70 en 1 tema en Soporte técnico
Hola @lotton70, Debido a lo que mencionas, es muy probable que se trate de lo explicado en esta publicación: Allí encontrarás una posible solución. De cualquier modo, te dejamos también esta otra publicación más general, que abarca diversos temas y podría serte de ayuda: @dddlc también puedes revisarla, ya que en tu caso no proporcionas más información. Saludos. -
Hola @alejandrocala, La misión funciona correctamente, por favor sigue nuestra guía: Son muchos enlaces a nuestra base de datos, por lo que lo mejor que puedes hacer es recargar varias veces la página pulsando F5 hasta que veas todo correctamente. Saludos.