Torete

Hola @brianGT, No tenemos planeado ni aumentar el espacio de cada usuario en el foro, ni permitir que cada uno gestione sus propios archivos. Por lo tanto, tu única opción por el momento es usar hosts de imágenes externos, al menos con ese usuario. Quizá en el futuro ampliemos el espacio disponible para cada usuario, pero actualmente no está en nuestros planes, especialmente teniendo en cuenta que el problema de espacio no es generalizado. Saludos.

No deberías tratar de vender o comprar un personaje, y si lo haces, al menos deberías asumir las consecuencias y no venir a mentirnos contándonos algo que dista mucho de la realidad, y mucho menos a decirnos qué tenemos que hacer y cómo, especialmente cuando fuiste tú quien hizo lo que quiso. Dicho esto, lo que suceda con ese personaje no es de tu incumbencia porque ya no es de tu propiedad. Si está baneado o no, no lo vas a saber, al menos no por nosotros. Tema cerrado.

Hola @pitor, Ningún jugador ha sido baneado por banear ni ahora ni nunca. La comunidad tiene normas que debes respetar por encima de lo que consideres correcto o no dentro del juego, ya que las normas se aplican siempre primero. El abuso de crossfaction está contemplado como conducta antideportiva según nuestras normas. Cualquier jugador que las lea, entienda y acepte no debería tener dudas al respecto. Si aún así las tiene, debería consultarlas en los foros antes de registrarse, ya que al momento de registrarte, al marcar la casilla de aceptación, confirmas que las comprendes y aceptas. Por otro lado, intuyo que te refieres a esta denuncia: Donde claramente Ziimba sana a integrantes de la facción contraria en PvP en mundo abierto, incumpliendo la norma 16.7 que regula la conducta antideportiva, tal y como mencioné antes. Si revisas lo que implica incumplir la norma 16.7 aquí: se indican las siguientes sanciones posibles: Leve: Advertencia y, si el jugador está conectado en el momento, traslado a otra ubicación. Media: Baneo de 1 día. Grave: Baneo de 1 a 7 días. Muy grave: Baneo de 7 a 15 días. En este caso, el jugador recibió una advertencia. Esa advertencia queda registrada en la cuenta del jugador como un baneo de 5 segundos; tras ese tiempo, puede volver a conectarse, y su cuenta queda marcada por si reincide. Fin de la cuestión: ni banear por banear, ni cuentas baneadas injustamente. Y, de hecho, si se le hubiera aplicado un baneo en lugar de una advertencia, teniendo en cuenta que está claramente contemplado en nuestras normas, no debería sorprenderte ni a ti ni a él. Para concluir y cerrar el tema, dos puntualizaciones finales muy importantes: Desconozco si quien realiza la denuncia es streamer o no, y en caso de que lo sea, eso no tiene la menor relevancia para nosotros. Aquí ningún streamer ha tenido ni tendrá jamás un trato preferencial. Te invito a cambiar tus formas, porque del mismo modo que no tenemos tratos preferenciales con nadie, tampoco permitimos que se ponga en tela de juicio nuestro trabajo sin motivo alguno, y menos aún si se hace difamándonos. Saludos y tema cerrado.

Hola @Perrinn, Teniendo en cuenta que no existen reportes, sí, debería funcionar correctamente. Saludos.

Respuesta entregada aquí:

Hola @Polux, Por favor, contáctame en Discord: https://discord.gg/ultimowow Mi ID de Discord: soytorete Saludos.

Hola @Sam, Por favor, contáctame en Discord: https://discord.gg/ultimowow Mi ID de Discord: soytorete Saludos.

Hola @aeriusman, Al menos la IP que estás utilizando en el foro no tiene mala reputación. Por lo tanto, solo queda realizar una comprobación adicional, la cual haremos por Discord para preservar tu privacidad. Por favor, contáctame en Discord: https://discord.gg/ultimowow Mi ID de Discord: soytorete Saludos.

Por favor, contáctame en Discord: https://discord.gg/ultimowow Mi ID de Discord: soytorete Saludos.

Por favor, contáctame en Discord: https://discord.gg/ultimowow Mi ID de Discord: soytorete Saludos.

La atención de correos por este asunto no es prioritaria. Tu cuenta está en esta situación porque no tomaste las medidas de seguridad adecuadas: ya sea porque la compartiste, usaste las mismas credenciales que en otros servidores o no las protegiste correctamente. Ahora deberás esperar, ya que este tipo de casos tiene la menor prioridad en la lista de correos a atender.

Por favor, formula una nueva consulta y ve directo al grano, indicando exactamente qué acción quieres saber si es o no sancionable y bajo qué circunstancias.

Resuelto, ya deberías poder conectarte al juego.

¿Puedes confirmar si el problema persiste?

Hola @Polux, En caso de que el problema persista, por favor contáctame por Discord: https://discord.gg/ultimowow Mi ID de Discord: soytorete Saludos.

Hola @alphajohan, Tu caso está relacionado con una mala reputación de tu IP. Por favor, revisa este tema: Si el problema se prolonga en el tiempo o necesitas saber si una IP sigue con mala reputación, contáctame en Discord: https://discord.gg/ultimowow Mi ID de Discord: soytorete Saludos.

Hola @smartnz, En caso de que el problema persista, por favor contáctame por Discord: https://discord.gg/ultimowow Mi ID de Discord: soytorete Saludos.

Hola @Davd, ¿Podés confirmar si el problema persiste? Saludos.

Hola @xzlegionariozX, Los casos más comunes como el tuyo suelen estar relacionados con un exceso de intentos fallidos de inicio de sesión o al uso de credenciales incorrectas. En estas situaciones, lo mejor es esperar, ya que es posible que la IP haya sido bloqueada temporalmente. Este bloqueo suele durar alrededor de 10 minutos, y no, cambiar la IP no solucionará el problema. Además, no deben seguirse pasos que no estén indicados en nuestras guías. Si después de esperar 10 minutos aún no pueden conectarse, deben seguir esta guía paso a paso: Saludos, quedo a la espera de nueva información. Saludos.

Sin respuesta.

Hola @elfeto1, Según entiendo, el email era de tu amigo, y si ese es el caso, entonces la cuenta no es tuya, sino de tu amigo. Por lo tanto, no puedes solicitar asistencia por una cuenta que no te pertenece, ya que además esto representa un incumplimiento de nuestras normas. Saludos.

Para realizar una denuncia a un jugador, utiliza el subforo correspondiente y sigue esta guía:

Por lo que vemos, el problema está resuelto ya que lograste conectarte. Por favor, en el futuro avisa en el tema cuando el problema se haya solucionado, así podremos cerrarlo.

Hola @terry24, Como mencionamos en otros casos, lo más probable es que el problema se deba a un exceso de intentos fallidos de inicio de sesión o al uso de credenciales incorrectas. En estas situaciones, lo mejor es esperar, ya que es posible que la IP haya sido bloqueada temporalmente. Este bloqueo suele durar alrededor de 10 minutos, y no, cambiar la IP no solucionará el problema. Además, no deben seguirse pasos que no estén indicados en nuestras guías. Si después de esperar 10 minutos aún no pueden conectarse, deben seguir esta guía paso a paso: Si tras seguir todos los pasos de la guía el problema persiste, es necesario que nos indiques: Qué puntos de la guía seguiste. Si usas VPN, qué VPN utilizas y si es una versión gratuita o de pago. El nombre de tus personajes. Cuándo fue la última vez que pudiste conectarte. Si la IP que usas en el foro es la misma que empleas para conectarte al juego. Saludos, quedo a la espera de nueva información.

Hola @boyeyo, No deberías compartir tu ID de cuenta en público, donde cualquier usuario puede verlo. Eso pone en riesgo tu cuenta. Si necesitas pedir asistencia sobre una cuenta, debes proporcionar solo el nombre de un personaje. Además, la cuenta que mencionaste no existe en el servidor, y este no es el subforo adecuado para este tipo de consultas. Saludos.