PERDIDA DE VINCULADORA H

[parce]

SALUDOS ESTUBE SUBIENDO PESCA Y COSINA Y SE MANTUVO LA BOLSA LLENA  Y AL MOMENTO DE CAMBIAR EL ARMA DESAPARECIO Y NO LLEGA AL CORREO DE IGUAL MANERA DE DESACTIVO LOS ADDONS Y NO APARECE  DE IGUAL MANERA SUBO  FOTOS CORRESPONDIENTES

[Ryuzaki]

Hola @parce

 

El correo que se envía con este tipo de objetos no es instantáneo.
Cuando vuelvas a conectar al juego (dado que ya han pasado 2 horas desde tu publicación), revisa si te ha llegado al buzón.

[parce]

saludos  esto sucedio a las 10  pm hora server  ya pasaron 12 horas

 y no llega al correo  ya lo revise no ha llegado  adicional esta las fotos se prueba que la tenia

Editado 9 de Julio del 2025 por parce

[parce]

saludos sigo esperando la repuesta  de lo susitado  adicional no llega al correo el item

[Torete]

Hola @parce,

Lo lamento, pero en todos los casos similares al que mencionas, el correo siempre llega correctamente, y no hay constancia de ninguna circunstancia particular que pudiera haber impedido su entrega. Por lo tanto, es posible que el objeto desapareciera de tu inventario en condiciones distintas a las que describes, o que hayas eliminado accidentalmente el correo.
 

En cualquier caso, lo sentimos, pero no podemos entregarte el objeto, ya que no contamos con una prueba clara y verificable de que lo que mencionas sucedió tal como lo describes.

Nosotros disponemos de registros, pero lamentablemente esos registros no son suficientes en tu caso.

Saludos.

[malveran]

Ayer desaparecio de mi inventario mi creadora de criptas H espero me puedan ayudar por favor no la vendi no la borre no le hize nada solo desaparecio es algo raro quisiera q me ayudaran porfa gracias por su trabajo 

[Donmoncho]

hace 23 minutos, malveran dijo:

Ayer desaparecio de mi inventario mi creadora de criptas H espero me puedan ayudar por favor no la vendi no la borre no le hize nada solo desaparecio es algo raro quisiera q me ayudaran porfa gracias por su trabajo 

Hola, un objeto no puede desaparecer así como si nada, puedes verificar con la herramienta en la pagina, conecta tu cuenta en la pagina del server https://ultimowow.com/es/log-in y luego busca la opción recuperar items. (aviso: esa herramienta solo puedes recuperar items borrados, items vendidos no se podrá)
También puedes fijarte en tu banco por si no lo habrás guardado. Aparte de ti, si alguien tiene acceso a tu cuenta, es recomendable que cambies la contraseña, ya que en el servidor no esta permitido el préstamo de cuentas. La responsabilidad del correcto uso de la misma recae en el dueño exclusivamente.