Torete

Hola @capprice,

No hay un tiempo exacto establecido o norma del servidor que delimite el tiempo de tirada de dados. Ahora bien, si un jugador lanza tarde dados porque no pudo hacerlo antes, el líder puede decidir descartar su tirada o tenerla en cuenta. Puedes tener un líder estricto o un líder que pueda aceptar que hayas tenido algún problema para tirar dados a tiempo.

Saludos.

Hola @laola,

Si fallas al ingresar el usuario y contraseña en X intentos, la IP será bloqueada durante 10 minutos. Después de este tiempo, cualquier intento adicional sin un inicio de sesión exitoso resultará en un nuevo bloqueo de 10 minutos. Esta medida de seguridad se aplica para proteger las cuentas y, a menudo, se confunde con un baneo común.

Espera 10 minutos y asegúrate de estar utilizando las credenciales adecuadas. Si tienes dudas, utiliza la herramienta: https://ultimowow.com/es/recover para recuperar primero tu usuario y luego tu contraseña.

Saludos.

hace 7 horas, PabloMouron dijo:

 

@Torete

Muy amable por su respuesta, lo que me gustaria saber si fuese tan amable usted. Es saber el valor de los PD...usease que si pago X cantidad de dinero cuantos PD se me darian por ese pago.

 

El valor es 1 USD = 100 PD. En el caso de Skrill, actualmente tiene temporalmente un +15% en PD.

Hola @PabloMouron,

El nombre correcto es PD. Adicionalmente, los PD en tu caso se pueden obtener mediante PayPal y mediante Skrill. En ambos sistemas, puedes emplear tu tarjeta de crédito/débito, dependiendo de las restricciones de las mismas.
 

Saludos.

hace 1 hora, david8231905 dijo:

Ya realize todo, exclui la carpeta donde esta el juego del firewall de windows, cambie de DNS, no tengo ningun addons, Mi velocidad es de 63.44 Mbps.

 

Tengo una asus rog strix z570-e, I9 11900k, asus rog strix gtx 1080ti, 2x16gb Ram Corsair Pro Rgb.

 

Juego unos momentos, y de la nada me desconecta del servidor. "Has sido desconectado del servidor".

 

Ya hice ping a google con cmd. ping 8.8.8. -t

 

Y no tengo perdidas de paquete, lo corri por 5 minutos.

 

Acepto sugerencias por favor, tiempo que no juego y quiero volver a viciar un poco.

Hola de nuevo @david8231905,
 

Para realizar un análisis exhaustivo de tu conexión con UltimoWoW, no basta con un simple ping o un traceroute básico; se requiere una herramienta más avanzada.

Por favor, descarga y ejecuta PingPlotter contra la DNS logon.ultimowow.com durante al menos 3 minutos, configurando un intervalo de ping de 0.5 o 1 ms. Luego, comparte una captura del resultado aquí.

Además, te solicito que descargues y ejecutes DNS Benchmark. Selecciona la pestaña "nameserver" y ejecuta el benchmark presionando "Run Benchmark". Luego, comparte una captura del resultado subida a un servicio de alojamiento de imágenes.

Con PingPlotter, podremos identificar el porcentaje de paquetes perdidos en tu conexión hasta el servidor, lo que nos indica puntos críticos. En este análisis, ignoraremos los nodos que no respondan (* * *) o la DNS final.

Mediante DNS Benchmark, determinaremos qué servidores DNS ofrecen el mejor rendimiento para ti. Por lo general, recomiendo los de Cloudflare o Google.

Saludos.

Hola @momo1988,

Este es el foro de charla general. Te recomendaría utilizar el foro apropiado en el futuro para evitar esperas innecesarias.
Mientras tanto, te sugiero seguir estos pasos:

Si el problema persiste, por favor abre un tema en el foro correspondiente para que podamos brindarte la asistencia que necesitas.

Saludos.

Hola @emorroidin,
 

Nuestro gestor de equipamiento enviará los objetos por correo si surge algún conflicto al intentar guardarlos en tu inventario, como la falta de espacio, talentos o desconexiones repentinas que interrumpan el proceso.
 

Hasta ahora, nuestros registros solo cubren el borrado de ítems, no el desencantamiento o la venta. Es posible que un ítem haya sido vendido o desencantado por error o descuido, y dado que no todas las acciones quedan registradas, lamentablemente no podemos restaurarlo.

Para tu tranquilidad, queremos asegurarte que no hay indicios de errores que causen la pérdida arbitraria de objetos. Es más probable que haya sido un descuido tuyo o una acción de un tercero si compartiste tus credenciales.

Saludos.

Hola @david8231905,

Este problema no está relacionado con nuestros servicios, ya que no hemos recibido informes similares por parte de otros jugadores. De hecho, miles de usuarios están actualmente conectados y disfrutando de UltimoWoW sin ningún inconveniente, como puedes comprobar en nuestro sitio web.
 

Para abordar este problema, aquí hay algunas cosas que podrías revisar:

1. Hardware y software: A veces, pueden surgir problemas de compatibilidad debido a configuraciones específicas de hardware o software. Dada la amplia variedad de hardware y software existente, no puedo proporcionarte una guía específica; sin embargo, te recomiendo minimizar el uso de otros programas o hardware mientras juegas.
2. Conexión a internet: Aunque mencionaste que no crees que sea un problema de internet, sería útil verificar la estabilidad de tu conexión. ¿Estás utilizando Wi-Fi o conexión por cable? ¿Desde qué país intentas conectar? ¿Cuál es la velocidad de tu conexión?
3. Firewalls y antivirus: Verifica si tienes algún firewall o software antivirus en tu PC que pueda estar bloqueando la conexión al servidor. En ocasiones, estos programas pueden interferir con el acceso al juego, especialmente Avast.
4. Otros programas en segundo plano: Asegúrate de que no haya otros programas en segundo plano utilizando ancho de banda o recursos de tu PC mientras juegas. Esto podría afectar la estabilidad de la conexión al servidor.
5. Addons de migración: Asegúrate de no tener ningún addon de migración en tu cliente. Te recomiendo seguir estos pasos para verificarlo.
6. Configuración del juego: ¿Has modificado la configuración del juego de alguna manera? A veces, ciertas configuraciones de juego pueden causar problemas de estabilidad o rendimiento, si ese es el caso, por favor, sigue esta guía.
7. Realiza una nueva descarga: En ocasiones, es posible que tu cliente esté dañado debido a una mala configuración o a errores en los archivos. En tales casos, se recomienda hacer una nueva descarga limpia del cliente.
8. Uso de addons: Procura minimizar su uso en caso de que los estés utilizando, para evitar sobrecargar el cliente hasta descartar si quizás se trata de un problema de compatibilidad de addons. Si decides usar addons, te recomendamos utilizar los que ofrecemos en nuestra web. Sin embargo, ten en cuenta que sobrecargar el cliente con addons puede causar problemas, y algunos addons pueden generar conflictos entre sí. Además, recuerda que los addons consumen conexión y memoria, lo que puede afectar el rendimiento general del juego.

Además, podría ser útil considerar cambiar tus DNS a las de Cloudflare. Las DNS de Cloudflare suelen ofrecer una mayor velocidad y estabilidad de conexión. Puedes intentar cambiarlas siguiendo estos pasos aquí.

Si después de revisar estos aspectos aún sigues experimentando problemas o si has logrado resolverlos, te agradeceríamos que nos lo hicieras saber. Tu experiencia podría ser de gran ayuda para otros jugadores que enfrenten situaciones similares en el futuro.

Espero que estos consejos te sean útiles y puedas resolver este problema pronto.

Saludos.

hace 3 minutos, Joseivan dijo:

Como que por Dc no se donde es eso

 

El Discord de la comunidad es: https://discord.gg/ultimowow
 

Discord es una plataforma de comunicación diseñada inicialmente para la comunidad de jugadores, pero que se ha extendido a otros ámbitos. Ofrece una amplia gama de funciones, como chats de texto, llamadas de voz y video, además de la posibilidad de crear servidores dedicados para diversos temas o grupos de personas. Estos servidores pueden ser públicos o privados, facilitando la organización de comunidades en torno a intereses comunes. Discord se destaca por su facilidad de uso, personalización y la capacidad de integrar bots para realizar diversas tareas automatizadas.
 

En el caso de UltimoWoW, se utiliza Discord para una variedad de propósitos, incluyendo la comunicación escrita y de voz, la búsqueda de hermandad, el intercambio de creaciones, la solicitud de asistencia y para mantenerse al tanto de las últimas novedades relacionadas con UltimoWoW.

Hola @Rydben,

No se trata de un error de descarga ni de un bloqueo del addon. Por favor, sigue las indicaciones de esta publicación:

Saludos.

En la actualidad, no es posible comprar nada con el rating de SoloQ.

Antes de tomar ID, puedes realizar los cambios que consideres necesarios. Sin embargo, una vez que los integrantes de la banda toman ID, modificar las reglas sin el consentimiento de TODOS los integrantes no está permitido.

Hola @Themx,

Lamento indicarte que no entregamos fechas. Además, debes tener en cuenta que no se trata de un elemento importante.
 

Saludos.

Hola @Themx,
 

Por favor, coloca un ticket en el juego para que puedan revisar de qué se trata tu problema. Para saber cómo colocar un ticket, te dejo aquí una guía: 

Saludos.

hace 22 minutos, emorroidin dijo:

Pero si la persona en cuestion no dio el acceso de su cuenta entonces todo lo borrado simpletemente se pierde?

Si la persona no ha otorgado acceso a su cuenta, nadie más puede entrar en ella, a menos que las credenciales, es decir, la contraseña y el nombre de usuario, sean muy inseguras, como 'qwerty' o '12345', etc. Aun en ese caso, si alguien prestara la cuenta o utilizara credenciales inseguras, seguiría siendo responsabilidad del propietario de la cuenta.

Cabe destacar que existe la herramienta web Recuperar ítems, pero solo funciona si los ítems han sido borrados en un período de tiempo menor a 7 días. Dado el tiempo que esta cuenta lleva conectada desde varias ubicaciones, es posible que ya no exista historial.

Además de la actividad mencionada por Ryu, este tipo de saltos entre países también suele estar relacionado con el comercio de cuentas.

Dicho esto, consideramos que el tema está resuelto y respondido. Tema cerrado.

Hola @Naaneko,
 

Por favor, usa el subforo adecuado para realizar la reclamación siguiendo el formato establecido:

Saludos.

hace 11 horas, diegur dijo:

buenas tardes, ya encontre el problema, y para cerrar este post ya necesitaria la ayuda:
resulta que al ingresar con mi id y pass en esta pagina todo de 10 , pero al entrar al login es como que algo esta mal.
desde la pagina quise cambiar la contraseña y me sale que esta mal mi contraseña.
entonces supongo que le abre pifiado a un caracter, y a la primera entro:
existe la posibilidad de que me cambien ustedes alguna aleatoria que ande y  yo la vuelvo a cambiar? 
asi ya dejamos de renegar . GRACIAS !!!

Limpia los campos y llénalos manualmente, probablemente tu navegador está colocando mal algún dato.

Hola @Silentux01,
 

En primer lugar, intenta conectar tu cuenta en la página web. Solo allí podrás determinar si se trata de un bloqueo de tu cuenta o de tu dirección IP.

Si la página web no muestra ningún mensaje a la entrada o en tu historial de sanciones, significa que el bloqueo es de la dirección IP. Esto sucede cuando has ingresado incorrectamente la contraseña y/o nombre de usuario en varias ocasiones.

Espera 10 minutos y asegúrate de estar utilizando las credenciales adecuadas. Si tienes dudas, utiliza la herramienta de recuperación disponible en: https://ultimowow.com/es/recover para primero recuperar tu nombre de usuario y luego tu contraseña.

Saludos.

Hola @ITACHI12,

Desconozco el motivo por el que puede no dejarte conectar a nuestro Discord, o si es algo general. En cualquier caso, el usuario que estás indicando no está baneado de nuestro Discord, y los permisos de la plataforma están configurados correctamente. De hecho, continúan conectando diariamente nuevos usuarios sin ningún problema. En este caso, la única opción viable que veo es que te comuniques con el soporte técnico de Discord para obtener ayuda adicional y solucionar el problema.

Saludos.

hace 16 horas, neemo dijo:

hola buenas noches, muchas gracias a todos los que me resp, pero aun tengo ese problema al unico servidor donde no me deja acceder es al de ultimowow a todos los demas si me deja incluso a los que publican los jefes de raid dentro del mismo wow me deja cceder no entiendo por que al servidor oficial de ultimowow no me deja entrar

Aqui dejo una foto de lo que me pone cuando intento ingresar al servidor de ultimowow

 

Por favor, indica tu ID de usuario de Discord para saber si tienes aplicado algún tipo de baneo.
Por lo que puedo observar, no estás utilizando el enlace de invitación que te proporcioné anteriormente. Por favor, intenta entrar usando https://discord.gg/ultimowow

Hola @clover01,

Todos los personajes que cumplan con los requisitos indicados en la herramienta de recuperación de personajes borrados en nuestra web se almacenan en esa herramienta por el tiempo indicado en la misma. Por favor, consulta esa herramienta y lee los textos allí indicados. Si tu personaje no se encuentra en esa herramienta, puede ser que estés en la cuenta incorrecta o que no se cumplan las condiciones necesarias para ser almacenados, o que se haya cumplido el plazo máximo de almacenado.

Saludos.

Trata de conectar empleando https://discord.gg/ultimowow
Si el problema persiste, tendrás que buscar soporte por parte de Discord, o "jugar" con la configuración del mismo.

Dispones de una respuesta aquí: 

Dispones de una respuesta aquí: 

hace 15 minutos, Salchichones dijo:

porque tiene amigos gms se puede robar ser toxico y cuando les reportas sus amigos de verdad los salvan o siempre fue asi este server????????

Ese comentario difamatorio hacia el Equipo de UltimoWoW es motivo más que suficiente para expulsarte de la comunidad. Por lo tanto, te pido, por primera y última vez, que moderes tu comportamiento. Nosotros no tenemos relación de ningún tipo con los usuarios de la comunidad. Nuestra función aquí es brindar un servicio, y eso es exactamente lo que hacemos, ni más ni menos.
Si deseas presentar una denuncia, sigue las instrucciones aquí indicadas: