Cuenta robada?

[Filburg]

Hola. Intenté conectarme a mi cuenta en el juego, y se queda tildado en la selección de reino, a veces marca conectado, pero no mueve de ahí. Intenté ingresar al foro con mi cuenta, y me rechaza mi usuario y contraseña. Revisando mis correos viejo, tengo un aviso del mes pasado (abril), que me decía "cuentas ligadas al correo"...no se si tenga algo que ver.

Tengo 2 cuentas. En ninguna de ellas puedo ingresar.

Edited May 31 by Hezion

[Donmoncho]

hace 17 horas, Filburg dijo:

Hola. Intenté conectarme a mi cuenta en el juego, y se queda tildado en la selección de reino, a veces marca conectado, pero no mueve de ahí. Intenté ingresar al foro con mi cuenta, y me rechaza mi usuario y contraseña. Revisando mis correos viejo, tengo un aviso del mes pasado (abril), que me decía "cuentas ligadas al correo"...no se si tenga algo que ver.

Tengo 2 cuentas, una es *****, y la otra es *****. En ninguna de ellas puedo ingresar.

Hola, te comento que la cuenta del foro y del juego son aparte, debes conectar tu cuenta del juego aquí https://ultimowow.com/es/log-in

[Filburg]

gracias por reponder. supongo que estaba usando mal el pass del foro. ahora me falta solucionar lo del juego. sigo sin poder conectarme. 

[Hezion]

Hola @Filburg

Eliminé los nombres de tus cuentas por seguridad. Es importante que nunca des información sensible de tu cuenta.

 

Por favor, agrega a soytorete y comunícate por mensaje privado de discord.

Coméntale el problema que tienes para conectar y el podrá ayudarte.

 

¡Saludos!

Equipo de UltimoWoW.-

 

[Filburg]

Bueno, gracias a la ayuda de soytorete, pude conectarme a traves de una vpn. Mil gracias también a Donmoncho y Hezion por sus respuestas rapidas. Saludos!