Donmoncho

Hola @Gilbe1710 Para reportar un bug, debes leer primero este post

Hola @lokasdes Para reportar a un jugador, debes ir a la sección de denuncias https://foro.ultimowow.com/forum/139-denuncias/ Pero primero debes leer estos post de como denunciar y como evitar que tu denuncia sea rechazada por mal formato.

Hola @Hypnoss Como te mencione aquí. Debes ir a la sección de reclamos. Aquí: https://foro.ultimowow.com/forum/140-reclamaciones/

Hola @Maximeus Debes conectarte al juego y crear un personaje. Luego, entra al mundo con ese personaje durante unos segundos, desconéctate y vuelve a la página. Al regresar, verifica que aparezca la opción de "Personajes".

Hola @WARdOG Enviaste un ticket en el juego? puedes intentar enviar y esperar la respuesta del staff.

Hola @Maximeus Para recuperar un personaje borrado, la herramienta tiene un período menor a 30 días, si el personaje borrado no cumple con dichas condiciones ya no son recuperables. Si mencionas que esa persona tiene el token, entonces le habrás dado información de tu cuenta a alguien, el token se obtiene solicitando en la herramienta y luego lo recibís en tu correo al que esta vinculado a la cuenta.

Tengo entendido que ellos no banean IP. Es más probable que existe algún inconveniente de enrutamiento o restricción que esté afectando la conexión hacia el servidor. Intentar usar una VPN, puedes usar esta que es gratuita https://one.one.one.one/es-ES/ verifica si logras conectar una vez activada la VPN.

Hola @arca Puedes leer este post. Ahí encontraras varias posibles soluciones, asegúrate de leerlas todas y testearlas.

Hola @Eddzio No habrás muerto durante el combate, liberado el espíritu y regresado después de que el jefe cayó? Por que, si tienes la misión activa, no sería normal que el botín estuviera bug, ya que tampoco debería ocurrir que no puedas ver ni lotear los fragmentos.

Podrías intentar entrar a ICC con ese personaje y comprobar si los jefes están vivos o ya aparecen derrotados.

Hola @dkfrot1 Sobre el destinatario, asegúrate que sea del usuario de la cuenta y no del personaje de su cuenta También en la herramienta, ahí obtendrás toda la información.

Hola @Jugador147 No habrás ampliado la ID de la estancia por error? Si se extiende el registro, el bloqueo puede durar más de una semana. También revisaría si algún conocido tuvo acceso a tu cuenta y la utilizó para hacer ICC.

Intenta usar está VPN gratuita y luego verifica https://one.one.one.one/es-ES/

Hola @Orcomolly Puedes leer este post Ahí encontraras, varias posibles soluciones.

Hola @Blocma Puedes leer este post Ahí encontraras varias posibles soluciones.

Hola @dotas12345 Te comento que prestar cuenta va en contra de las normas. Cuando intentas conectar, que anunció te sale?

Hola @flihptv Si crees que esta bug, debes ir a esta sección y hacer un reporte https://foro.ultimowow.com/forum/137-reportes-de-bug/ También debes leer este post de como reportar un bug.

Hola @juanrevelo Si tu cuenta fue sancionada, debes ir a la sección de reclamo, aquí https://foro.ultimowow.com/forum/140-reclamaciones/ También debes leer este post primero, de cómo hacer un reclamo

Hola, sobre el tiempo de espera, por lo que se, se trata de una medida de seguridad de la web para evitar abusos de las herramientas. Puedes intentar activarlo de nuevo más tarde.

Hola @Airon Te comento que ellos no pueden brindar información de la cuenta ni tampoco modificarla. Si no recuerdas los datos de tu cuenta, puedes intentar utilizar esta herramienta: https://ultimowow.com/es/recover. Allí encontrarás distintas opciones que podrían servirte para recuperarla; en caso de ser posible, recibirás un mensaje en el correo vinculado a la cuenta. Si no logras recuperarla mediante ese sistema, lamentablemente no podrán hacer nada al respecto. En cuanto al nombre del personaje, tampoco ellos no podrán, ya que no pueden eliminar un PJ simplemente para liberar un nombre. Por lo que tengo entendido para recuperar el nombre, existen dos condiciones para que eso pueda suceder: • Eliminación voluntaria: El nombre queda disponible cuando el propietario del personaje decide borrarlo. • Inactividad prolongada: Los nombres de personajes inactivos durante más de 12 meses pueden ser marcados como inactivos y, durante una limpieza de nombres programada (No estoy seguro si lo hay), son reemplazados por números aleatorios, dejando libre el nombre original.

Hola @Lanztein Por favor lee este post Ahí encontraras varias posibles soluciones.

Hola sobre el solo lectura, le hiciste en la carpeta WTF? Volviste a descargar e instalar el cliente de 0?

Cuando estas haciendo la misión, intenta desconectarte luego conéctate en pleno evento

Hola @Stoor La misión funciona correctamente, ya que la he realizado con algunos personajes míos. Es probable que algún paso no se esté llevando a cabo correctamente o que estés omitiendo algún detalle del proceso. Si utilizas un cliente con parches de texturas o addons, puedes intentar hacerlo desde un cliente limpio y sin addons, ya que es posible que alguno de ellos esté generando alguna interferencia. También asegúrate de no estar en un grupo de banda al momento de realizar la misión.

Hola @Stayalive Hola. Intenta seguir los pasos de esta guía para restablecer la interfaz de usuario. Ya que el problema creo que podría estar relacionado con la carpeta WTF o con algún addon.