cuenta deshabilitada

[Danik3]

buenas eh estado tiempo sin loguear y al momento de hacerlo me encuentro con esto, eh enviado correo al *****@***** y no eh recibido respuesta

[Donmoncho]

hace 16 minutos, Danik3 dijo:

buenas eh estado tiempo sin loguear y al momento de hacerlo me encuentro con esto, eh enviado correo al *****@***** y no eh recibido respuesta

Hola, ten paciencia en la espera de la respuesta, espera unos días 

[Hezion]

Hola @Danik3

Si ya has enviado el correo, solamente debes esperar.

Ten presente que no es un servicio automático, sino que es atendido por la Administración. Por lo tanto, no habrá disponibilidad de asistencia las 24 horas del día. Ten paciencia que pronto te ayudarán a resolver el inconveniente.

 

¡Saludos!

[Danik3]

En 13/5/2025 a las 21:01, Hezion dijo:

Hola @Danik3

Si ya has enviado el correo, solamente debes esperar.

Ten presente que no es un servicio automático, sino que es atendido por la Administración. Por lo tanto, no habrá disponibilidad de asistencia las 24 horas del día. Ten paciencia que pronto te ayudarán a resolver el inconveniente.

 

¡Saludos!

Ya paso una semana

[Torete]

hace 16 horas, Danik3 dijo:

Ya paso una semana

La atención de correos por este asunto no es prioritaria. Tu cuenta está en esta situación porque no tomaste las medidas de seguridad adecuadas: ya sea porque la compartiste, usaste las mismas credenciales que en otros servidores o no las protegiste correctamente. Ahora deberás esperar, ya que este tipo de casos tiene la menor prioridad en la lista de correos a atender.

[Danik3]

no es cuenta compartida, su contraseña es única y juego de vez en cuando el registro de logins deberia poder decirlo sin dar una respuesta general, muchas gracias por el soporte, espero poder jugar de nuevo