Torete

Hola @carlitoss91, Por favor, presiona F5 y vuelve a intentarlo. Saludos.

Hola @Raichu4u, Lamento la situación, pero no reponemos los objetos del banco de la hermandad. Sin embargo, puedo asegurarte que todos los personajes involucrados en el robo de esos objetos han sido baneados. De hecho, puedes ver como prueba los dos reclamos que se encuentran temporalmente en "Reclamaciones Nuevas": Reclamo 1: Reclamo 2: Es importante aclarar que el incidente ocurrió debido a un error del Guild Master, y no por parte del equipo de UltimoWoW. Por esta razón, no podemos proceder con la reposición de los objetos. La única situación en la que se podría dar una devolución sería si los baneados son desbaneados tras asumir su culpabilidad y comprometerse a devolver todos y cada uno de los objetos robados. Saludos.

Hola @aramis7exe, Incumple la norma 16.7, por lo que puede ser motivo de sanción: Saludos.

Solicitud rechazada No se está cumpliendo con lo solicitado aquí:

Hola @Demoniack, Esos bloqueos se deben a intentos fallidos al ingresar la contraseña. Respecto a que no puedas conectarte, por favor revisa este tema: Allí encontrarás todos los motivos por los que podrías tener problemas para conectarte, junto con sus posibles soluciones. Saludos.

Hola @Lawliet YouTube te permite copiar el enlace de un video desde el minuto y segundo exactos que deseas mostrar. Por eso, lo ideal es que primero subas el video y luego compartas los enlaces correspondientes a cada momento específico. Por ejemplo: Reglas de loteo: https://youtu.be/mUmSpiSInyU?t=2 Composición de la banda: https://youtu.be/mUmSpiSInyU?t=22 Etc. Lo que te aconsejo es que te ciñas a enlazar únicamente lo realmente relevante, es decir, las pruebas que se solicitan aquí: Si además quieres sacar capturas de pantalla del video y aportarlas, genial. Nos facilitas un poco más la tarea, y eso siempre se agradece. Saludos.

Hola a todos, El problema que el equipo de UltimoWoW identifica con los jugadores que hacen este tipo de actividades no es su existencia en sí misma. Al fin y al cabo, que los jugadores disfruten de su libre albedrío es algo maravilloso y forma parte de una experiencia "más inmersiva". El verdadero problema surge cuando algunos confunden la libertad con el libertinaje. Es triste, porque en la mayoría de los casos son ellos mismos quienes terminan arruinando su forma de jugar, al provocar que esa actividad termine siendo prohibida. Llevando esto al caso concreto que nos ocupa: tenemos al jugador A, que abusa del canal de gritar con un spam constante, en lugar de usarlo de forma moderada para evitar ser ignorado por los demás. Al darse cuenta de que ha sido ignorado, en lugar de corregirse y moderarse, utiliza a su personaje B para hacer exactamente lo mismo. Sí, podríamos sugerir el uso de addons que amplíen el límite de jugadores silenciados, y de hecho existen. Pero nuestra responsabilidad también es velar por la calidad de la experiencia de juego. Y esto, lejos de ser una expresión de libertad, se convierte en una molestia para muchos jugadores. Por ahora, lo que te sugerimos es que, si ves a jugadores haciendo spam con sus mensajes para este tipo de actividades, los denuncies por Spam. De ese modo, podrán ser sancionados conforme a las normas del servidor. También puedes ampliar tu lista de ignorados con este addon: Por otro lado, desde el equipo de UltimoWoW estamos valorando seriamente prohibir esta actividad. Lejos de moderarse, algunos jugadores se han vuelto una molestia constante. Y, al final, serán ellos mismos quienes acaben con este tipo de actividades por no haber sabido autorregularse. Saludos.

Hola @Melfurion, La IP que estás utilizando para conectarte al foro, al menos en el momento de hacer esta publicación, no tiene mala reputación. En el juego, tu IP tampoco está baneada. No obstante, debes tener en cuenta que existen sistemas adicionales de detección que, si identifican comportamientos inusuales, como paquetes de información malformados o acciones que interpreten como un posible ataque, pueden activar un baneo automático, lo que provocaría que tu conexión no llegue nunca al servidor. En cualquier caso, aunque tu IP no tenga mala reputación, te recomendamos seguir igualmente la guía proporcionada anteriormente por Donmoncho. Cambiar tu IP podría ser una solución efectiva a tu problema. Si esto no resolviera la situación, la única alternativa, al menos de forma temporal, sería enmascarar tu IP mediante un proxy hasta que se complete el trabajo en el sistema actual. Saludos.

Sin respuesta.

Hola @Lancelot11, Es una situación no contemplada por las normas del juego, pero las propias normas dicen lo siguiente: Es decir, en este caso se trata de una situación no contemplada por las normas, pero claramente deshonesta y que otorga una ventaja injusta. Por lo tanto, sí, con pruebas completamente claras y que confirmen de manera indudable que sucedió tal y como lo describes, puedes realizar una denuncia para que se apliquen sanciones, siempre y cuando esa persona obtuviese efectivamente una ventaja para ganar el objeto y lo ganara. Si no lo gana, carece de sentido hacer la denuncia, salvo que a causa de esa ventaja tú quedases fuera del top, en cuyo caso también sería denunciable. ¿Por qué no está en las normas o por qué no se añade una norma que contemple este tipo de situaciones? Porque las normas se enfocan principalmente en las situaciones más recurrentes y comunes. Saludos.

Hola @Thalindra, No, no deberías tener problemas de ningún tipo para conectar varias cuentas. Si estás teniendo inconvenientes, probablemente se deba a alguno de los motivos indicados aquí (en tu caso puedes ignorar el punto 10): Saludos.

Hola de nuevo @Thassariamh, Lo siento, pero es evidente que no tienes bien resguardados tus datos. Estás pidiendo asistencia porque alguien accedió a tu cuenta y eliminó tu equipo, pero resulta que de nuevo entra a tu cuenta un amigo. Bajo esas circunstancias no es posible brindarte asistencia. Las cuentas son personales y solo debe acceder el propietario. Para finalizar y por si está relacionado con este caso, el único dominio oficial de UltimoWoW es ultimowow.com. UltimoWoW no regala PD, ni oro, ni absolutamente nada. Si entraste en alguna web que ofrecía eso y colocaste tus datos, ahí tienes la respuesta de lo que te ha sucedido. Si no es tu caso, entonces lo que ha ocurrido se debe a compartir tu cuenta o usar las mismas credenciales en otros sitios. Dicho esto, doy el tema por cerrado. Nadie ha hackeado tu cuenta. Has cometido un grave error, y eso es todo. Saludos.

Hola @Lorini, Todos pueden comentar las denuncias; de hecho, a veces los usuarios hacen observaciones muy interesantes o informativas, y nosotros leemos todos los comentarios. Sin embargo, solo nosotros podemos verlos, y únicamente aprobamos para que se hagan públicos aquellos que sean importantes para la denuncia o realmente relevantes. Saludos.

Hola @Thassariamh, Lo que vemos en tu historial es que tu cuenta se conectaba desde un país y ahora lo hace desde otro diferente. ¿Podrías explicar esto? Adicionalmente, ¿introdujiste los datos de tu cuenta y contraseña en algún sitio web? Saludos.

Hola @Yuhiro050404, Por favor, revisa este índice: Saludos.

Hola @Raderx, El soporte que ofrecemos para tu sistema operativo es muy limitado, ya que con las actualizaciones más recientes no es posible ejecutar el cliente correctamente. En principio, el sistema disponible en la web debería funcionar sin problemas, pero desconocemos si alguna incompatibilidad con tu versión del sistema operativo impide su correcto funcionamiento. Por ello, la opción más rápida y efectiva es que prepares una máquina virtual con Windows, y desde allí descargues y ejecutes el cliente para ese sistema. Saludos.

Hola @galeok, Ten en cuenta que existen baneos temporales de IP por diferentes motivos. Lo mejor es que revises: Saludos.

Hola de nuevo, Entiendo tu punto, pero que una gran parte esté de acuerdo no significa que todos lo estén. Si se implementa una modalidad PvP donde un jugador especializado en healer solo puede participar jugando de otra forma, se le está forzando a salir de su estilo de juego o, directamente, a no jugar. En ese caso, estarías excluyendo a una parte de la comunidad. Además, en el parche 3.3.5a (como en cualquier otro parche) el metajuego está bastante definido. Hay clases y especializaciones que dominan en la cima del ranking PvP 1v1. Es decir, ciertas combinaciones van a ocupar siempre los puestos más altos, mientras que el resto deberá conformarse con un rol más secundario. Por eso, si se quisiera implementar un sistema de arenas 1v1 justo, la única forma realmente equilibrada sería crear emparejamientos por clase y especialización. Sin embargo, eso reduciría drásticamente la cantidad de combates posibles y acabaría con el propósito principal del sistema 1v1: ofrecer enfrentamientos frecuentes y dinámicos. Saludos.

Creo que se trata de esta denuncia: Si ese es el caso al que te refieres, revisa las pruebas y dime si realmente ves a un grupo de personas intentando entrar a la instancia, o si por el contrario se trata de un grupo claramente involucrado en PvP Crossfaction. Reitero que no puedo confirmar si se trata exactamente del mismo caso, pero si lo es, no estaban defendiendo la entrada de la raid a la instancia. De hecho, se encuentran bastante alejados de ella. Incluso si la justificación fuera que estaban allí para invocar, sigue habiendo una gran cantidad de PvP redundante e innecesario. Por lo tanto, sí, se considera un abuso del sistema Crossfaction.

Hola @PROGRESTV, El PvP 1v1 excluye a los jugadores que se especializan en sanación, por lo tanto, no, las arenas 1v1 no son una opción viable. Estás dejando de lado a una parte de la comunidad PvP que disfruta de su rol de soporte. Saludos.

Hola @Odelby, Por favor, revisa este tema: En él encontrarás todos los motivos por los que podrías no poder acceder a una cuenta, junto con sus posibles soluciones. Muevo el tema al foro de Soporte Técnico. Saludos.

Hola @Frambel, La armería se encuentra en desarrollo, pero no puedo darte una fecha estimada para su disponibilidad, ya que no soy yo quien está a cargo de esa tarea. El progreso ha sido intermitente, y como siempre mencionamos, no se trata de una prioridad. Cuando surge algún inconveniente o una tarea que requiere atención inmediata, debemos concentrarnos en lo esencial y dejar en pausa lo que no es urgente. Su desarrollo es independiente del resto de las tareas a nivel de equipo, pero en ciertos momentos la armería requiere herramientas o recursos específicos que pueden no estar disponibles, especialmente cuando se están utilizando para atender tareas prioritarias. En cuanto a la cadena de misiones, no puedo darte una respuesta concreta. Es el tipo de propuesta que, al igual que otras ideas, queda en segundo plano cuando hay prioridades más urgentes. Actualmente, estamos trabajando en nuevos sistemas internos, y una vez finalizados, si el resto del desarrollo avanza con normalidad, podremos retomar sugerencias o ideas adicionales, siempre y cuando sigan siendo pertinentes. No te voy a mentir: es un tema que se discutió hace ya algún tiempo y, si llegara a retomarse, requeriría una nueva evaluación. Saludos.

Hola @rauliho 47, Es un comportamiento correcto. Debes participar de algún modo en la muerte del NPC, con el mínimo ya podrás lootear y obtener experiencia. Saludos!

Hola @Dinosaurioxx, Los sets que ves en la tienda son 'item sets', no conjuntos completos de transfiguración. Están basados exclusivamente en un grupo específico de piezas de un equipo determinado. Cualquier otra parte adicional que combine con el conjunto no forma parte del set original. En cualquier caso, si alguna de esas piezas no se encuentra en la tienda, puedes sugerir que se añada. Saludos.

Duplicado: