Torete

Hola de nuevo @bombadilo,

Es posible que se trate de un baneo de IP, por favor, contáctame en Discord para proporcionarme tu IPv4 a mi ID de Discord: soytorete

Saludos.

Hola @HABERESTUDIADO,
 
Los usuarios NO pueden de ningun modo acceder a la información privada de otros usuarios, como sus direcciones IP o detalles de cuentas. Esto significa que no pueden ver si dos cuentas pertenecen a la misma IP.
Dicho esto, es posible que las acusaciones provengan de un patrón de comportamiento o acciones que puedan dar la impresión de tener una doble cuenta. Algunos jugadores podrían interpretar ciertas acciones como sospechosas, como darse follow entre personajes constantemente, o un bajo rendimiento que no coincide con el nivel del equipo. Esto podría llevar a esas acusaciones.
 
Saludos.

No, el sistema de encuestas no está habilitado para los usuarios.

Hola @zfreddyz,

Con que abandones la misión y la tomes nuevamente, el problema estará resuelto.

Saludos.

Hola @adriankb,

Por favor, contáctame por Discord al ID soytorete, para ofrecerte un método alternativo.

Saludos.

Hola @Anthalas,

Solo necesitas regresar a https://wotlk.ultimowow.com/?npc=190010 y activar la visibilidad de transfiguraciones.

Saludos.

Hola @Morexcuse,

Por favor, actualiza el software empleado para la descarga, o emplea un software diferente.
Si el problema persiste, puedes emplear el enlace de descarga para Mega: 

Saludos.

Hola @Messkull,

Sigue estos pasos:
Desmarca la casilla "Solo lectura" que se ve en esa imagen. Entra al reino con tu cuenta. Desconecta usando ESC > Salir del juego. La carpeta estará generada y podrás instalar los Addons.

Saludos.

No es posible, la cadena de misiones se puede hacer solo una vez.

Ese tipo de reglas son arbitrarias, son manipulables y están en contra de nuestras normas: 
En caso de que un jugador no esté cumpliendo adecuadamente su función, existe la posibilidad de expulsarlo después de wipe, siempre y cuando no existan loots pendientes a las que ese jugador tenga derecho. Del mismo modo, si se logra completar exitosamente el encuentro, se aplicaría el mismo criterio para la expulsión, garantizando que no haya objetos pendientes que correspondan al jugador en cuestión.

Hola @Gandolfi,

Si revisas el tema referente al 5º aniversario: 
 Encontrarás que el evento Multiplataforma Constelar finaliza a las 16 horas del reino.

Saludos.

Resuelto en Discord.

Hola @Kurumi,
 
Realmente, el problema que planteas es complicado, ya que existen numerosas posibilidades en las que las reglas de una raid pueden ser ambiguas y susceptibles de manipulación. En esta situación, puede que no tengas otra opción más que tolerar el comportamiento del jugador hasta que pueda lotear y luego expulsarlo.

Es importante considerar que establecer una regla en una raid como por ejemplo: "En caso de que algún jugador genere un ambiente tóxico o perjudicial para la banda, los tops designados para lotear cualquier objeto al que dicho jugador tenga derecho serán ignorados, y el objeto se loteará entre todos los interesados", puede dar lugar a diversas situaciones complicadas. Permíteme presentarte dos ejemplos sencillos:
El líder, un integrante de la banda o grupo que sabe que no puede topear, comenzará a molestar en la raid para que se haga uso de esa regla y tener posibilidades de ganar el objeto. El líder, un integrante de la banda o grupo que topea o no, o tiene algún amigo que sabe que puede topear o no, puede provocar una situación que provoque la llamada a dicha regla para que el objeto quede con mayores posibilidades entre los demás integrantes de la banda (Por ejemplo, Raid Guild + 1 Posada). Estos son solo dos ejemplos, pero existen muchas otras situaciones similares. Debido a estos riesgos de manipulación, te verás limitado a lotear en los momentos indicados en las reglas iniciales, o contar con la aprobación clara de todos los interesados en el objeto antes de hacerlo fuera del momento designado.

En conclusión, debes considerar cuidadosamente las implicaciones y posibles escenarios problemáticos antes de establecer reglas relacionadas con el loteo. Es fundamental buscar la forma más justa y equitativa de realizar los repartos, teniendo en cuenta las circunstancias específicas de tu grupo o banda.

Saludos.

Hola @Eybor,
 
La solicitud de eliminación de una cuenta implica la aceptación de una expulsión completa de la comunidad, incluyendo todas las cuentas relacionadas y la dirección IP.
Si deseas ejercer tu derecho a eliminar una cuenta, comprendiendo las implicaciones mencionadas, por favor envía un correo electrónico a torete @ ultimowow.com desde el correo electrónico vinculado a la cuenta, indicando lo siguiente:

Solicito la eliminación de mi cuenta NOMBRE DE LA CUENTA y entiendo que esto implicará una expulsión permanente de UltimoWoW, sin posibilidad de acceder nuevamente en el futuro.

Saludos.

Hola @Cesar jimenez,

Lo lamentamos, pero no gestionamos este tipo de situaciones en el foro salvo que se trate de una estafa y no es el caso.
Por favor, contacta con el usuario o envíale un correo para comentarle de tu error y si es posible que transfiera el monto restante.

Saludos.

Hola @Silverproud,

Cuando los jugadores se anotan en la SoloQ, los equipos son emparejados de forma aleatoria dentro del grupo de participantes que están buscando partida en ese momento. Sin embargo, en ocasiones es posible que te enfrentes varias veces seguidas al mismo equipo debido al azar, y sobre todo, a la disponibilidad de jugadores en ese momento específico.
 
Próximamente, se implementarán algunos cambios adicionales en el sistema que tienen como objetivo reducir la probabilidad de que ocurran coincidencias consecutivas con el mismo equipo. Estos cambios están diseñados para brindar una experiencia de juego más equilibrada y variada, y se espera que con ellos la frecuencia de encuentros repetidos disminuya significativamente.
 
Debido a que este no es un cambio prioritario, no tenemos una fecha exacta de cuando se implementara dicho cambio, pero seguramente sucederá con algún paquete de cambios globales.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras se implementan estas mejoras en el sistema de emparejamiento.

Saludos

Hola @divica,

No se puede considerar una aprobación por omisión cuando se realizan cambios a las normas establecidas después de derrotar a un jefe. Un jugador puede estar ausente temporalmente debido a una emergencia, un fallo en la conexión, estar distraído o ser inexperto y no entender de inmediato las implicaciones del cambio, no se puede asumir que su falta dé respuesta equivale a una aprobación.
 
Para evitar malentendidos y asegurar una comunicación clara entre los miembros del grupo, es indispensable realizar un aviso por el chat de banda antes de cualquier cambio en las normas establecidas. Este aviso debe incluir una explicación clara de los cambios propuestos y lo que estos cambios suponen, y es indispensable solicitar una aceptación clara de parte de todos los integrantes mediante un "Listos" por ejemplo.
 
Es fundamental que cada jugador exprese su acuerdo o desacuerdo de manera explícita en el chat de banda o mediante un "Listos" para asegurar una comprensión mutua y evitar malentendidos. Esto permite que todos los miembros del grupo estén plenamente informados y puedan tomar decisiones basadas en esa información.

La comunicación efectiva y el consenso son clave para mantener un ambiente de juego justo y satisfactorio para todos los participantes en las raids.

Adicionalmente, ¿Qué podemos hacer si un jugador omite intencionalmente la propuesta o votación?:

Saludos.

Hola @lexposito1986,

Por favor, envía un correo electrónico a torete @ ultimowow.com desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta que deseas eliminar. Asegúrate de indicar claramente de qué plataforma deseas eliminar la cuenta y demuestra tu comprensión y aceptación de las implicaciones de solicitar la eliminación de datos.

Ten en cuenta que una vez que realices esta solicitud, se te expulsará permanentemente de la comunidad utilizando los datos que legalmente podemos conservar sobre ti, de acuerdo con las regulaciones de protección de datos (LOPD).
Recuerda que es importante ejercer tus derechos de privacidad y protección de datos de manera responsable.

Saludos.

Hola @israel amador,

Por favor, revisa estos temas:
 

Si el problema persiste:

Adicionalmente, en nuestra web, dispones de herramientas para desbloquear tu personaje y revivirlo.
Quedo a la espera de tu confirmación si el problema está resuelto o persiste.

Saludos.

Hola @Gamael,

Lo lamento, pero nosotros no podemos hacer eso debido a que Discord no es una plataforma gestionada por UltimoWoW.
Si tienes problemas con Discord, te sugiero que uses las herramientas allí disponibles para obtener asistencia: https://support.discord.com/hc/es

Saludos.

Hola @Favami,

¿Puedes confirmar si tu problema persiste?

Saludos.

No podemos proporcionar detalles específicos sobre usuarios o grupos en particular que no sean públicos en el foro por su naturaleza.

Hola @Amat,

Por favor, envíame un mensaje privado en Discord y trataremos de buscar una alternativa para tu país.
Mi usuario en Discord es: Torete#7731
https://discord.gg/ultimowow

Saludos.

Hola @Veks,

No se trata de ningún bug, la opción de cambio de raza no aparece disponible debido a que estás empleando un cliente custom.
Por favor, emplea un cliente limpio o descárgalo de aquí: https://ultimowow.com/es/download-client

Saludos.

Hola @masdeochomil,

No existe ningún error o problema en nuestro servicio de mailing, por favor ten un poco de paciencia, es posible que tarden 1 o 2 minutos en llegar.

Saludos.